Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Benks Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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100
44 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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MIAN RIZWAN FAZAL
Verifizierte Bewertung
Extremely poor customer support
Extremely poor customer support – 15 days, no tracking, no response to emails, I placed an order on Benks.com 15 days ago for the [Grand Combo] ArmorGrid Air Obsidian Black Case built with Kevlar® for Samsung Galaxy Z Fold 8 (Order #[86112501]). The payment was deducted immediately. However, after two full weeks, I still have not received any shipping confirmation or tracking number. I reached out via email twice to request an update, but customer support has completely ignored my messages. Taking payment and then going completely silent without dispatching the order is unacceptable. Either ship my order with valid tracking immediately or issue a full refund. Very disappointing experience.
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H. Odalo
Verifizierte Bewertung
Benks delivers absolutely horrendous…
Benks delivers absolutely horrendous service to customers. They are involved in false advertising on their website. I ordered a Benks case for my Galaxy Z Fold 7: more than a week after the order, I had not gotten any updates, nor was the product delivered. When I contacted customer service, I was then informed that the order was in stock and I would get my order when the order became available. That was absolutely not stated on the website when I was making the purchase, because if that was the case, I would have gone for other alternatives. Now they are making me wait for an order that I don't know when it will be coming in or if it will be coming in at all. Most of the time, you get absolute silence from their customer service, and when they respond at all, it's fairly rude. I Wish I could give zero stars.
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Jonas Krogh
Verifizierte Bewertung
I recieved a case whitch barely fits…
Very disappointing experience with Benks. I bought the ArmorAir case, but the fit is noticeably too loose, especially around the camera area. For a premium-priced case, I expected much better quality and a secure fit. I contacted Benks Support about the issue and have now been waiting 2 weeks without any response. The product itself has potential, but the customer service is unacceptable. I do not recommend this company.
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Alexandru H&h
Verifizierte Bewertung
After 7 months of purchase
After 7 months of purchase, the case for the iPhone 17 started to peel off. After a discussion with them, they said that this was not covered by the warranty and that it was normal.
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Visti
Verifizierte Bewertung
perfect
perfect, good service.:-)
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
CN
Häufige Fragen zu Benks
Ist Benks seriös?
Benks erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: CN. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Benks?
Kundinnen und Kunden bewerten Benks im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 44 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Benks beansprucht?
Nein. Das Profil von Benks ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Benks hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Benks auf Bewertungen?
Benks: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Benks negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.