Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Ben's Jungle Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
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83
22 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
36%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (83)
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espen waagee
Verifizierte Bewertung
I placed a large order on 27.06.26
I placed a large order on June 27th, 2026, for €631 + €100 shipping, €731 in total. At first, I was told that the plants in my order could not be shipped to Norway. That was completely understandable, so I asked if we could replace them with Xaxim, which was already a large part of my original order, along with some other products. It then took around two weeks just to get a reply. Since then, the communication has unfortunately followed the same pattern over and over again: “Your order is packed and ready, it will be shipped tomorrow.” Then another 1–2 weeks of silence. I asked for tracking information and received no answer for another two weeks. Eventually, I asked for a full refund. After more than a month of waiting, I finally received a reply confirming that I would get a full refund. It has now been almost two weeks since that confirmation, and I still haven’t received anything. Last week I was contacted again and told that the order could be shipped after all, and that I could simply tell them what I wanted instead of the plants. I did exactly that — and once again, no response. I have genuinely never had such a frustrating experience with an online store. I even explained that if nothing happened, I would leave an honest review and contact the European Consumer Centre. That was when the refund was promised, but unfortunately, that hasn’t resulted in anything either. It’s especially disappointing because I had been following this store for years and was really looking forward to finally placing a substantial order with them. I have been extremely patient, but after repeated promises of shipping, weeks without replies, and now a promised refund that still hasn’t arrived, I simply don’t know what else I’m supposed to do.
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Vanessa
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung:)
Aufgrund der Bewertungen hier war ich ein wenig unsicher. Ich habe dennoch sehr schöne und gesunde Pflanzen bekommen. Es hat zwar eine Woche gedauert bis die Sendung verschickt wurde aber nachdem diese verschickt wurde, kam sie auch relativ schnell an.
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M. Trost
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Elektronisch angekündigt
Ware unter der Angabe von 1-2 Tage Lieferzeit bestellt, wird nicht eingehalten und auf meine Kontaktaufnahme wird auch nicht eingegangen. Versandbenachrichtigung zwar erhalten, dient aber nur zur Täuschung, steht nämlich dauerhaft auf "Elektronisch angekündigt", schlichtweg nur das Versandetikett ausgedruckt. Werde hier nie wieder bestellen!
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someone
Verifizierte Bewertung
Pretty good. rating should be higher.
I've ordered from them 3 times. Pros: Plants always arrive well packaged and alive. Great customer support. Cons My Tillandsia wood had woodworms in it, which is not ideal since I don't want them eating shit in my house. But overall, aside from the worms, quite good. I guess with any other pest it's understandable, but woodworms come from improperly treated wood. So there's that. All my other plants arrived pest and disease free though.
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Thomas
Verifizierte Bewertung
Vorsicht
Hi, habe bei E.N.T/Ben's Jungle (Firmen identisch) schon mehrfach Pflanzen bestellt. Teilweise ok, teilweise "nur" Ableger, ohne Wurzeln. Zuletzt 100 gr. Java-Moos, lt. Homepage/Shop, bestellt, geliefert wurden, knapp 5 gramm!!!!! Reklamiert und nachgefragt...bislang keine Antwort erhalten. Vorsicht mit diesen Shops!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Impressum, Gelsenkirchen, HRB 15655 DE338109646 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Ben's Jungle
Ist Ben's Jungle seriös?
Ben's Jungle erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 83 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kirchhellenerstr. 238 in 4, 5966 Gladbeck, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Ben's Jungle?
Kundinnen und Kunden bewerten Ben's Jungle im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 83 Bewertungen. 22 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Ben's Jungle seinen Sitz?
Ben's Jungle hat seinen Sitz in Kirchhellenerstr. 238 in 4, 5966 Gladbeck, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Ben's Jungle beansprucht?
Nein. Das Profil von Ben's Jungle ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ben's Jungle hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ben's Jungle auf Bewertungen?
Ben's Jungle: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Ben's Jungle negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Ben's Jungle im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Ben's Jungle (Gladbeck) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.