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Vlad
Ich bin von Bergfreunde und dem Kundenservice sehr enttäuscht. Ich habe meine Bestellung mit dem von Bergfreunde bereitgestellten Rücksendelabel zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket erfolgreich im Lager zugestellt. Trotzdem wurde meine Rücksendung abgelehnt. Als Begründung wurde mir mitgeteilt, dass das dokumentierte Paketgewicht und die Versanddaten nicht mit der ursprünglichen Bestellung übereinstimmen und die Ware keiner Bestellung eindeutig zugeordnet werden könne. Deshalb wurde mir die Rückerstattung verweigert. Als Kunde habe ich jedoch keinen Einfluss darauf, was mit einem Paket geschieht, nachdem es beim Versanddienstleister abgegeben und im Lager des Händlers zugestellt wurde. Trotz der Zustellbestätigung wurde keine für mich zufriedenstellende Lösung angeboten. Ich habe alle mir vorliegenden Informationen zur Verfügung gestellt, dennoch wurde mein Anliegen abgelehnt. Das hat mein Vertrauen in Bergfreunde erheblich beeinträchtigt. Seien Sie bei Rücksendungen vorsichtig. Sollte es nach der Zustellung im Lager zu Problemen kommen, besteht offenbar das Risiko, weder die Ware noch eine Rückerstattung zu erhalten.
Kiki
Nachverfolgung war 1A. Lieferung nach Finnland innerhalb einer Woche.
Krisztina Graflné Judt
Perfekte, schnelle Kommunikation und Bestätigung. Ich erhielt eine Benachrichtigung, dass das Paket versandt wurde, und wusste, wann ich warten musste. Das Produkt ist perfekt, der Preis ist sehr angemessen.
Dariusz
Sehr schnelle Bestellentwicklung. Problemlos :)
hirschbc
Alles bestens, schnelle Lieferung
Bergfreunde.eu erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 1.020 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bahnhofstraße 26, 72138 Kirchentellinsfurt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Bergfreunde.eu im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.020 Bewertungen. 347 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Bergfreunde.eu hat seinen Sitz in Bahnhofstraße 26, 72138 Kirchentellinsfurt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Klettern sind Bächli Bergsport AG (4,8 von 5), Bergfreunde.de (4,7 von 5), Transa Travel & Outdoor (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Bergfreunde.eu ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bergfreunde.eu hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Bergfreunde.eu antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.