Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Dienstleister für die Abfallentsorgungberlin-recycling.deVerifiziert
Berlin Recycling GmbH Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
Stimmen
352
44 in den letzten 12 Monaten
Dienstleister für die Abfallentsorgung
47%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (352)
44 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Berlin Recycling GmbH schreiben
Frederic Kuropka
Verifizierte Bewertung
Keine vernünftige Kommunikation…
Keine vernünftige Kommunikation möglich. Nicht erbrachte Leistungen werden in Rechnung gestellt, angemahnt und mit Inkasso gedroht ! Das ganze unter nicht Beachtung der eigenen AGB. Als Dienstleister auf gar keinen Fall zu empfehlen.
Christina Fendius-Schröder
Verifizierte Bewertung
Sehr Schade….
…Update: nach einem sehr konstruktiven Gespräch mit einer Mitarbeiterin konnte alles geklärt werden und nun gebe ich dem Unternehmen eine 2. Chance. Wir sind seit vielen Jahren Kunden von Berlin Recycling und waren zufrieden. Leider hat sich dies seit einigen Monaten stark verändert. Hier wurden Leistungen in Rechnung gestellt, die nicht erbracht worden sind, auf Reklamationen wird nicht geantwortet, das Kundenportal nicht bedient, an der der Hotline abgewimmelt. Auch auf meine nun erfolgte Kündigung wird einfach nicht reagiert. Was ist da los? Das ist sehr schade und das können Sie besser.
Zolfiezrr
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Mails
Keine Antwort auf Mails, Service nicht vorhanden Wer Hilfe oder eine Auskunft von Berlin Recycling braucht, wartet vergeblich. E-Mails werden komplett ignoriert und eine Rückmeldung bekommt man nicht. Service geht definitiv anders – extrem enttäuschend!
Karlheinz Fröhlich
Verifizierte Bewertung
Die Berliner Recycling GmbH fährt seit…
Die Berliner Recycling GmbH fährt seit 15 Jahren beim mir in die Straße, wo viele LKWS einfahren . Wir haben eine Bogenbrücke. Mit einer Beschränkung der Höhe. Jetzt auf einmal können .Sie wegen der Beschränkung nicht mehr reinfallen und haben nur einmal dieses Jahr das Papier Blauen Tonne abgeholt. Die 14 tägige Gebühr für die Leerung haben Sie von meinem Konto für das erste halbe Jahr. Auf E-mail reagiert keiner . Ich bin nicht der einzige sondern das Papier stapeln sich in der Straße und fliege überall umher. Kein Zustand
Noname
Verifizierte Bewertung
Datenvernichtungstonne: Fehlerhafte Abrechnung und keine Reaktion auf Widerspruch, Abholungstermin versäumt.
Trotz schlechter Erfahrungen mit einer Papiertonne habe ich Berlin Recycling noch eine zweite Chance gegeben und eine Datenvernichtungstonne bestellt. Leider verlief auch dieser Auftrag problematisch. Die Lieferung erfolgte am 03.03.2026. Laut Vertragsbestätigung waren die ersten vier Wochen mietfrei. Dennoch erhielt ich eine Mietrechnung für den Zeitraum 03.03.–31.03.2026, die ich zunächst bezahlte, da ich davon ausging, dass sie den Folgemonat betraf. Erst als später eine weitere Mietrechnung für April kam, bemerkte ich den Fehler. Ich habe daraufhin schriftlich widersprochen und um Klärung gebeten. Eine Antwort erhielt ich nicht. Stattdessen wurde der strittige Betrag per Lastschrift eingezogen. Damit habe ich Miete für den März bezahlt, obwohl der erste Monat ausdrücklich mietfrei sein sollte. In der Schlussrechnung wurde das nicht berücksichtigt. Auch die Abholung verlief nicht reibungslos. Nachdem ich die Abholung beauftragt hatte, wurde mir telefonisch der 30.04.2026 als Termin bestätigt. Ich wartete und wartete, aber die Tonne wurde nicht abgeholt. Ein erneutes Telefonat ergab, dass der Termin nicht an den externen Dienstleister (Haberling) weitergegeben worden war. Es musste also ein neuer Termin vereinbart werden und die Abholung erfolgte schließlich am 05.05.2026. Für die verspätete Abholung werden mir auch noch Gebühren in Rechnung gestellt. Besonders enttäuschend fand ich die fehlende Reaktion auf meinen Widerspruch. Fehler können passieren. Ich erwarte jedoch, dass Einwände geprüft und Kundenanfragen beantwortet werden. Mein Eindruck: Schwächen bei Terminorganisation, Rechnungsstellung und Kundenkommunikation. Schade, denn genau diese Punkte sollten bei einem Dienstleister zuverlässig funktionieren. Update 21.07.2026: Die Antwort von Berlin Recycling ist ein Witz. Ich hatte selbstverständlich an die besagte info-Adressse geschrieben, und zwar längst bevor ich diese Bewertung verfasst hatte. WEIL darauf keine Reaktion erfolgte, habe ich die Bewertung verfasst. Inzwischen habe ich die Schlußrechnung bezahlt und von der Schlussrechnung die zu unrecht erhobene Gebühr abgezogen. Und was macht Berlin Recycling? Mäuschenstill holt sie sich das Geld abermals über die Einzugsermächtigung. Ich habe diese Lastschrift zurückgeholt und Berlin Recycling wieder eine Mail geschrieben, allerdings an eine andere Adresse. Ein Wunder: nach wenigen Stunden habe ich endlich eine Antwort erhalten. Von einem Menschen, der meine Mail gelesen hat und sich für den Fehler im System entschuldigt und die Rechnung storniert hat. Nach meiner Erfahrung wird das Postfach von der info-Adresse nicht oder nur unzureichend bearbeitet. Eventuell auch nur durch eine KI. Für die promte Antwort von heute gibt es einen Stern mehr.
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 100 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 3 Tagen.
Alternativen zu Berlin Recycling GmbH
Dienstleister für die Abfallentsorgung-Ranking →Häufige Fragen zu Berlin Recycling GmbH
Ist Berlin Recycling GmbH seriös?
Berlin Recycling GmbH erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 352 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Monumentenstraße 14, 10829 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Berlin Recycling GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Berlin Recycling GmbH im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 352 Bewertungen. 44 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Berlin Recycling GmbH seinen Sitz?
Berlin Recycling GmbH hat seinen Sitz in Monumentenstraße 14, 10829 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Berlin Recycling GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Dienstleister für die Abfallentsorgung sind DESABAG GmbH (4,8 von 5), BSR (2,3 von 5), WeEarth (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Berlin Recycling GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.