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4,2
Gut · von 5 Sternen
Bernard France Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
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2.179
9 in den letzten 12 Monaten
E-Commerce-Dienst
65%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (2.179)
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HERVE DUVAL
Verifizierte Bewertung
Qualité d'écoute et de livraison
Commande passée le 11 août 2026. Première commande, dernière commande. Le produit en lui-même n'est pas en cause : c'est toute la chaîne autour qui coince. La livraison a d'abord disparu dans les limbes, sans aucune nouvelle. Relance auprès du service client : bug entre leurs outils et ceux du transporteur : soit, ça arrive. Toujours aucune visibilité sur les délais depuis l'espace client, mais on nous promet que ça viendra "dans une prochaine version". Sympa, mais notre colis, nous, on l'attendait maintenant : pas dans une prochaine version. Deuxième relance, même sensation étrange : l'interlocuteur semble déjà savoir ce qu'on va demander avant qu'on ait fini la phrase, et répond à côté du sujet. Casque défectueux généralisé, ou tickets chronométrés pour la notation qualité ? Dans les deux cas, ce n'est pas à nous de nous inquiéter du sort des agents, et pourtant on y pense. Résultat : livraison reçue près de deux semaines après la commande, sans qu'on ait jamais su qui la transportait ni quand elle arriverait vraiment. Dommage, car sur le papier, "grosse structure" (Bernard fait partie du groupe Raja, quand même) devrait rimer avec moyens et fiabilité. Dans les faits, l'écoute (la vraie), celle qui ne coupe pas la fin de la phrase, nous a manqué du début à la fin. Et pour le community manager qui lira ceci : épargnez-vous le copier-coller habituel où vous rappelez votre métier, vos spécialités et votre "écoute attentive" ; on vient d'en faire l'expérience.
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Georges Étienne Pelletier
Verifizierte Bewertung
Produits conformes
Exactement ce qu’il fallait !
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Becquet
Verifizierte Bewertung
SAV au top
Service client très professionnel,Bernard a très bien réagi suite à un problème produit avec leur fournisseur. Donc très satisfait du SAV, merci !
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Lyliane Pagani
Verifizierte Bewertung
Toujours très bien conseillée et…
Toujours très bien conseillée et accueille au téléphone par notre conseillère Magali DESQUIENDS, et qui ne sait jamais formalisé que j'avais toujours appelé sans références ni N° de client sous la main, faisant toujours ça entre deux choses à faire à la fois.
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Frederic Le clei
Verifizierte Bewertung
Commandes de derniere minute recuperées…
Commandes de derniere minute recuperées proprement et dans un temps court,merci beaucoup.
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Die Akte
E-Commerce-DienstHygieneartikel-GroßhändlerGroßhandel für BürobedarfGeschäft für SchutzbekleidungAnbieter von Hausmeisterbedarf
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Bernard France
E-Commerce-Dienst-Ranking →Häufige Fragen zu Bernard France
Ist Bernard France seriös?
Bernard France erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 2.179 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (BP 70102, 59332 Tourcoing Cedex, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Bernard France?
Kundinnen und Kunden bewerten Bernard France im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 2.179 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Bernard France seinen Sitz?
Bernard France hat seinen Sitz in BP 70102, 59332 Tourcoing Cedex, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Bernard France gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche E-Commerce-Dienst sind Super.com (4,3 von 5), AR24 (4,6 von 5), Eurospin Online (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Bernard France beansprucht?
Nein. Das Profil von Bernard France ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bernard France hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Bernard France auf Bewertungen?
Bernard France: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Bernard France negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.