Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fernsehgeschäftbestelectronics.pt
Bestelectronics Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
11 in den letzten 12 Monaten
Fernsehgeschäft
19%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
11 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Bestelectronics schreiben
J. Eder
Verifizierte Bewertung
⭐☆☆☆☆ Service incrivelmente mau!!!!
⭐☆☆☆☆ Comprei uma placa vitrocerâmica em abril e paguei imediatamente através do PayPal. Pouco tempo depois fui informada de que o produto já não era fabricado e, por isso, não podia ser entregue. Solicitei o reembolso inúmeras vezes durante vários meses. Recebi sempre a mesma resposta: que o assunto seria encaminhado para o departamento financeiro. Apesar disso, nunca recebi qualquer reembolso por parte da empresa. Até uma advogada enviou uma carta em meu nome, mas a empresa continuou sem resolver a situação. Acabei por recorrer à Proteção do Comprador do PayPal e foi o PayPal que me reembolsou o valor pago. É muito dececionante que um cliente tenha de esperar meses e recorrer ao PayPal para recuperar o seu dinheiro por um produto que a empresa não conseguiu fornecer. Infelizmente, não posso recomendar esta loja.
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Nuno Miguel
Verifizierte Bewertung
Merecem zero estrelas
Dou uma estrela, pois não consigo dar menos. Tentei hoje pela 2ª vez fazer compra com esta empresa, mas apesar de terem o horário bem claro na página, ao ligar dentro do horário, temos a informação de estar encerrada. Tentei abordar via whatsapp através do 925 495 042 e já passaram 50 minutos e nem retorno. Se é assim após indicar que pretendia informações para a compra de um equipamento, então no pós-venda, é para esquecer. Ao comprar um equipamento abaixo anunciado por 1185,66€, sem subscrever qualquer seguro ou custo adicional, no momento em que avancei para pagar, passou a 1233,09€. Não se trata da diferença de valor mas sim da forma como enganam os clientes, considerando que não tinha portes e mesmo tendo, nunca seria neste valor. (Pena não dar para anexar imagens). Empresas assim que apenas querem facturar, mas nem atendem, respondem e/ou enganam clientes, deveriam encerrar, para não prejudicar quem trabalha de forma correcta.
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Maria Veigas
Verifizierte Bewertung
Encomendei uma TV LG a 4 de Fev foi…
Encomendei uma TV LG a 4 de Fev foi entregue no dia 20 de Fevereiro. Deixaram na cx e nao a ligaram, que foi um erro nosso não deviamos ter aceite pois a tv desligada nao se ve dano nenhum. Ligamos a Televisão no domingo dia 1 e não funcionou, so aparecia um risco no ecran, enviei de imediato um e-mail a reportar esta situação, não obtive resposta e voltei a reforçar dia 2 de março. No dia 3 Março como não obtive resposta liguei e falei com o Sr Miguel Miranda, reportei toda a situação e pedi a troca do aparelho uma vez que o mesmo nunca foi usado. A resposta foi para eu contactar assistencia da LG. Pedi assistencia, veio o tecnico ca a casa e disseram-me que nao era garantia porque o aparelho estava danificado. Voltei ao contacto e enviei o relatorio da Marca, até hoje ninguem me respondeu e continuo sem televisao e sem dinheiro. Não explicam que a politica de devolução é um mes, mas nao é da data que entregam mas sim da encomenda, ou seja quando nos é entregue já esta a terminar o prazo. Péssimo serviço, não aconselho ninguem a comprar neste estabelecimento.
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Ricardo
Verifizierte Bewertung
Terrível
Terrível. Tive que trocar a placa da cozinha pois a antiga avariou-se, comprei um produto especificamente na bestelectronics pois tinham em stock e dizia que demora 5 dias úteis a entregar. Conclusão: mais de 1 mês para entregar (ou seja, mais de 1 mês sem placa); não responderam aos 5 emails que enviei, telefonei várias vezes e ninguém atendia; passadas quase 5 semanas finalmente atenderam e disseram que estavam à espera da entrega por parte do fornecedor. Depois dessa conversa, ainda demoraram mais 2 semanas, sempre a enrolar. Nunca mais.
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- Tiago
Verifizierte Bewertung
INCUMPRIMENTO ENTREGA / AUSÊNCIA DE APOIO AO CLIENTE
Péssimo serviço. Duvidoso... Efetuei compra de máquina mas, 6 dias depois não há reposta ao pedido de informações, ninguém atende telefones e o registo de compra não tem sequer transportadora atribuída... Os preços "mais baratos" não compensam a má publicidade e o inexistente apoio ao serviço... Não sei como reverter a compra ou procurar informações! DE FUGIR!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 7 % der negativen Bewertungen.
PT
Alternativen zu Bestelectronics
Fernsehgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Bestelectronics
Ist Bestelectronics seriös?
Bestelectronics erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: PT. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Bestelectronics?
Kundinnen und Kunden bewerten Bestelectronics im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Bestelectronics gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fernsehgeschäft sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Ubaldi (1,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Bestelectronics beansprucht?
Nein. Das Profil von Bestelectronics ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bestelectronics hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Bestelectronics auf Bewertungen?
Bestelectronics: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Bestelectronics negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.