Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Swimmingpoolbestwaystore.deVerifiziert
Bestway® Store Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Stimmen
74
74 in den letzten 12 Monaten
Swimmingpool
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (74)
74 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Bestway® Store schreiben
Michael Marsel
Verifizierte Bewertung
Das war die schlechteste…
Das war die schlechteste Reklamationsbearbeitung die ich in 60 Jahren erlebt habe. Sehr schwierig erreichbar, telefonisch erst recht nicht und total kompliziert im Reklamationsablauf. Auf individuelle Anfragen und auf die Reklamation wird nicht direkt eingegangen sondern ausschließlich mit vorgefertigten e-mails reagiert, die nicht auf das Problem eingehen, geschweige denn das Problem beheben sondern durch diese Automatisierung die Lösung des Problems eher verschleppt wird. Es wird über Wochen um Geduld gebeten (natürlich automatisierte e-mail). Das ganze hätte man mit einem Telefonat erledigen können. Die Badesaison ist nun fast dahin. Ich habe die Nerven verloren (ist das vielleicht beabsichtigt?) und mir anderweitig beholfen......Finger weg! Außerdem alles Chinaware von wegen Deutschland..... NIE WIEDER BESTWAY!!!!!
Thomas Maschmeier
Verifizierte Bewertung
Eine ABSOLUTE Katastrophe!
Die Polls werden mit Kunststoffmuttern verkauft. Metallschrauben in Kunststoffmuttern. Das funktioniert nicht gut => mehrere Muttern sind beim Festziehen durchgedreht. Dann der Support. Telefonisch gar nicht zu erreichen. Per Mail kommt man nicht weiter, weil ich ein Foto des defekten Innengewindes einer kleinen Mutter schicken soll - wie soll ich das machen? Habe jetzt 4 - 5 Mal mit denen gemailt und versucht, das zu erklären - ich werde nicht verstanden, immer wieder werde ich nach dem Foto gefragt. Als ob meine vorherigen Mails gar nicht gelesen wurde. Leider von mir keine Kaufempfehlung für Bestway.
Muschilecker Mmh
Verifizierte Bewertung
Kundenservice miserabel
Kundenservice miserabel. Geprägt von stumpfen Schikane völlig logikfrei. Winden um jeden Preis und wollen Kunden veralbern. Roboter keine 3 Monate akku kaputt... Nie wieder Badway!!!
Franziska MB
Verifizierte Bewertung
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe. Mein Becken war nach 3 Tagen Benutzung undicht. Habe alles eingereicht, Fotos vom nur noch halb leeren Becken, Kassenbon. Ich müsse ein Foto von der undichten Stelle schicken. Diese ist weder zu lokalisieren noch kann ich ein Foto von einer Pfütze schicken, da alles rund um das Becken nass war und ich nicht weiß wo es undicht ist. Auch im leeren Zustand ist das Leck nicht zu finden.Das ist die reinste Schikane, Hinhalten und Verar...e von Kunden. Einfach nur frech. Anrufen kann man dort nicht, jedes Mal schickt ein anderer Ansprechpartner eine Aufforderung von Fotos, die nicht zu erbringen sind. Ich kann auch nochmal 9 Kubikmeter Wasser einfüllen und hoffen, dass sich dann an einer Stelle eine Pfütze bildet und das Bestway dann in Rechnung stellen. Nie wieder, absoluter Saftladen!
Manolya B.
Verifizierte Bewertung
Sandfilteranlage seit 15.7.26 defekt
Sandfilteranlage seit 15.7.26 defekt, keine Reaktion oder Reparatur geschweige denn Erstattung des Geldbetrags. Ich kaufe NIE WIEDER Produkte über Bestway! Mittlerweile haben wir eine sehr gute Sandfilteranlage aber zu einem teureren Preis. Qualität zahlt sich nunmal aus. Der Kundenservice ist nie zu erreichen, die Email Korrespondenz ist schlichtweg ungenügend da einfach nicht auf den Kunden oder das Problem eingegangen wird! FINGER WEG VON BESTWAY!
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 83 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 3 Tagen.
Alternativen zu Bestway® Store
Swimmingpool-Ranking →Häufige Fragen zu Bestway® Store
Ist Bestway® Store seriös?
Bestway® Store erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 74 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Brachenfelder Str. 45, 24534 Neumünster, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Bestway® Store?
Kundinnen und Kunden bewerten Bestway® Store im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 74 Bewertungen. 74 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Bestway® Store seinen Sitz?
Bestway® Store hat seinen Sitz in Brachenfelder Str. 45, 24534 Neumünster, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Bestway® Store gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Swimmingpool sind POOLSANA (4,7 von 5), Miganeo.de GmbH (4,3 von 5), ARMSTARK - Wellness für Zuhause (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Bestway® Store negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.