Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Online-Casino oder -Buchmacherbetoro.dk
Betoro Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
37
37 in den letzten 12 Monaten
Online-Casino oder -Buchmacher
19%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (37)
37 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Betoro schreiben
Osman
Verifizierte Bewertung
Hold dig væk herfra.
Spil ikke her, for så kan du ikke få dine penge. De skaber problemer for dig, når du vinder. Jeg bor i Danmark, og jeg bruger min mid-ID-konto, men jeg kunne stadig ikke hæve mine penge. Jeg skal vise dig mine penge.
0
Rasmus S. Kristensen
Verifizierte Bewertung
Utilgiveligt lange udbetalingstider
Utilgiveligt lange udbetalingstider, på den front lever de stadig i stenalderen modsat stortset alle andre på markedet, ydermere er deres app langsom og enormt dårligt sat op. Det blev et kort bekendtskab, bruger dem aldrig igen.
0
Palle Petersen
Verifizierte Bewertung
Dårlig service og langtrukken udbetaling
Jeg bad om en udbetaling fra Betoro den 12. august. Først fredag den 21. august fik jeg besked om, at pengene var blevet udbetalt, og den 25. august stod de endelig på min konto. Det har været en ekstremt frustrerende proces, og det største problem har faktisk ikke kun været ventetiden, men måden Betoro har håndteret sagen på. Efter min udbetalingsanmodning gik der flere dage, før jeg blev bedt om dokumentation. Først skulle jeg indsende kontoudtog og pas. Senere blev jeg bedt om yderligere dokumentation i form af en selfie, hvor både mit ansigt, pas og Betoros hjemmeside skulle kunne ses. Jeg har som udgangspunkt intet problem med, at et casino skal overholde reglerne om identifikation og verificering. Problemet er måden, det foregik på. Dokumenterne blev efterspurgt lidt efter lidt i stedet for samlet, hvilket naturligvis gjorde processen endnu længere. På et tidspunkt blev mit kontoudtog afvist. Det fandt jeg ikke ud af, fordi Betoro kontaktede mig – jeg fandt selv ud af det ved endnu en gang at kontakte kundesupport. Og det leder til det største problem: kundesupporten. Jeg har været i kontakt med et stort antal forskellige supportmedarbejdere undervejs. Det gennemgående svar har stort set hver gang været, at sagen ligger hos “den relevante afdeling”, at support ikke kan svare på afdelingens vegne, og at de vil “eskalere sagen” eller sende en rykker. Problemet er bare, at man som kunde ikke selv kan kontakte denne “relevante afdeling”. Man kan altså kontakte kundesupport, som ikke kan svare på ens spørgsmål, fordi en anden afdeling behandler sagen – men man kan ikke kontakte den afdeling, der rent faktisk kan svare. Det gør det svært at se, hvad man som kunde reelt skal bruge supporten til i sådan en situation. Det næsten komiske er, at “den relevante afdeling” flere gange tilsyneladende var lige ved at svare, når jeg kontaktede support. Jeg kunne have ventet længe uden nogen information, hvorefter der pludselig skete noget kort efter, at jeg selv rykkede. Supportmedarbejderne svarer desuden meget sjældent direkte på det spørgsmål, man faktisk stiller. I stedet får man igen og igen standardsvar om, at sagen er eskaleret, at “den relevante afdeling” arbejder på den, og at man skal være tålmodig. Til sidst fik jeg at vide, at min verifikation var færdigbehandlet den 21. august. Herefter fik jeg oplyst, at behandlingstiden på op til 72 timer først begyndte fra denne dato, selv om min udbetalingsanmodning på det tidspunkt allerede havde ligget hos dem i ni dage. Jeg kan selvfølgelig ikke bevise, at Betoro bevidst trækker udbetalinger i langdrag, men efter dette forløb er det meget svært ikke at sidde tilbage med den oplevelse. Dokumentation efterspørges ad flere omgange, afvisninger kommunikeres ikke, kunden skal selv konstant rykke, og support henviser igen og igen til en afdeling, man ikke selv kan komme i kontakt med. Pengene kom til sidst, og det skal naturligvis med. Men det burde simpelthen ikke kræve så meget arbejde fra kunden at få sin gevinst udbetalt. Efterfølgende har jeg undersøgt erfaringer med selskabet bag Betoro, Denix Limited, og jeg kan se, at andre spillere på forskellige fora og anmeldelsessider beskriver problemer, der minder meget om mit forløb – særligt omkring verifikation, dokumentation og langsomme udbetalinger. Det gør desværre ikke min oplevelse mere betryggende. Når de samme typer oplevelser bliver beskrevet af andre kunder hos casinoer under samme selskab, ville jeg personligt være meget forsigtig. På baggrund af min egen oplevelse fraråder jeg at spille hos casinoer drevet af Denix Limited. Når det er så nemt at sætte penge ind, bør det ikke være så besværligt at få sin gevinst udbetalt.
0
Per Rasmussen
Verifizierte Bewertung
Hold jer væk!!
Hold jer væk!!! Denne side er en del af Denix lmtd - ( Campo og Betinia i Danmark ) På 7 dag har de stadig ikke udbetalt mine 55K - som er vundet på sportsbetting, ingen bonus modtaget. Jeg har klaget officielt via deres klage formular. Jeg har videre sendt deres ubrugelige "kundeservice" svar til 5 danske medier om at få stoppet Denix lmtd. i DK De har fået AL dokumentation - har aldrig prøvet noget ligende. Derfor ALDRIG spil på Denix platforme - hvis du vil have dine penge ud igen, glem det. Jeg regner ikke med at få mine 55K men til alle andre spillere i DK - find en anden udbyder.
0
Joakim Skaaning Kristensen
Verifizierte Bewertung
Sværere at få sine penge udbetalt end…
Sværere at få sine penge udbetalt end det er at vinde dem. Håbløs kundeservice der holder dig hen med snak. Skulle du vinde bliver du lukket ned for at vædde. Her ønsker man kun kunder der taber. Hvilket også er det nemmeste når man ikke vil udbetale gevinster. Mine gevinster bliver holdt som gidsel på 5 dag på trods af at have givet de dokumenter de ønsker.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 79 % der negativen Bewertungen.
DK
Alternativen zu Betoro
Online-Casino oder -Buchmacher-Ranking →Häufige Fragen zu Betoro
Ist Betoro seriös?
Betoro erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 37 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Betoro?
Kundinnen und Kunden bewerten Betoro im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 37 Bewertungen. 37 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Betoro gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Casino oder -Buchmacher sind Mystake (2,9 von 5), Lottogo (4,3 von 5), PlayOJO (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Betoro beansprucht?
Nein. Das Profil von Betoro ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Betoro hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Betoro auf Bewertungen?
Betoro: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Betoro negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.