Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Unternehmenbikebox-shop.deVerifiziert
BIKEBOX Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
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2.133
2.133 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Bewertungen (2.133)
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Franz S.
Verifizierte Bewertung
Eine Montageanweisung für Lenker und Pedale wäre hilfreich gewesen, insbesonder…
Eine Montageanweisung für Lenker und Pedale wäre hilfreich gewesen, insbesondere für die Montage der Pedale. Ein Hinweis, dass die anzuschraubenden Pedale unterschiedlich für links und rechts sind und ob sie ein rechts- oder links-Gewinde haben, hätte geholfen. Die entsprechende Markierung (R / L) am Gewindeanfang ist kaum sichtbar. Mit Unterstützung einer Fahrradwerkstatt ist es dann gelungen die Pedale richtig zu montieren. Der Lieferung dauerte etwa länger als beworben, jedoch aufgrund der Ferienzeit verständlich und akzeptierbar.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Vielleicht war die Ferienzeit ein ungünstiger Zeitpunkt und wir kamen ohne Anme…
Vielleicht war die Ferienzeit ein ungünstiger Zeitpunkt und wir kamen ohne Anmeldung, so dass die Beratung eher sehr knapp ausfiel. Preise waren sehr attraktiv. Enttäuschend war die Übergabe der beiden, hochpreisigen Räder. Die Übergabe beschränke sich auf die Erläuterung der Handyapp. Am Rad klebten noch Kontrollzettel, was auf eine eher kurze Auslieferungsvorbreitung schließen lässt, obwohl sie eine Woche dauerte. Weitere Infos gab es nicht. Die Bestellung eines Fahrradschlosses mit angeglichenem Schlüssel verlief erfolglos. Ich hab inzwischen ein anderes Schloss gekauft. Der Service bei diesem Besuch war wieder freundlich und zielführend. Dass BikeBox telefonisch nur vormittags erreichbar ist und samstags überhaupt nicht, verwundert etwas. Und dass eine Email innerhalb einer Woche! beantwortet wird, verrät einem die Ansage des Anrufbeantworters. Für ein Onlinemedium schon beachtlich lange. Insgesamt wirkt BikeBox aber ansprechend und kompetent, wenn denn genügend Zeit ist. Aber das werden wir im Laufe unserer Geschäftsbeziehung dann feststellen. Ein Zusatzstern wäre sicher für den hervorragenden Espresso drin.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell und reibungslos.
Lieferung ging schnell und reibungslos. Der Artikel war aber offenbar ein Artikel, der schon von jemandem anders zurück geschickt worden ist. Die Originalverpackung war bereits offen, die Teile der Lieferung nicht mehr am ursprünglichen Ort und sogar der Retourenschein (inklusive Adresse) der Person, die den Artikel zurück geschickt hat, war noch im Paket. Das wirkt unprofessionell. Vor allem hätte ich mir einen Hinweis gewünscht, dass es sich um einen retournierten Artikel handelt. Wir haben dann aber alles überprüft, und es erscheint alles einwandfrei.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Webauftritt, guter Preis, schnelle Antwort schnele lieferim vch…
Übersichtlicher Webauftritt, guter Preis, schnelle Antwort schnele lieferim vch SSSÂvu,,,,,,,
Anonym
Verifizierte Bewertung
Der gute Preis hat uns hier bestellen lassen.
Der gute Preis hat uns hier bestellen lassen. Der Versand ging sehr schnell und das Produkt war super verpackt und wir sind zufrieden. Wie es aussieht wenn man den Kundenservice benötigt wissen wir nicht, da alles glatt gelaufen ist.
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 73 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb einer Woche.
Häufige Fragen zu BIKEBOX
Ist BIKEBOX seriös?
BIKEBOX erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 2.133 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Stuttgarter Str. 72, 78628 Rottweil-Neufra, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden BIKEBOX?
Kundinnen und Kunden bewerten BIKEBOX im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 2.133 Bewertungen. 2.133 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat BIKEBOX seinen Sitz?
BIKEBOX hat seinen Sitz in Stuttgarter Str. 72, 78628 Rottweil-Neufra, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Kann BIKEBOX negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.