Bewertung
4,7
Hervorragend · von 5 Sternen
Geschäft für Fahrradzubehörbikeexchange.deVerifiziert
BikeExchange Erfahrungen
4,7von 5 · Hervorragend
Stimmen
372
100 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Fahrradzubehör
92%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (372)
100 in 12 MonatenIhre Stimme
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Rainer Krösing
Verifizierte Bewertung
Top Service
Top Service, sehr freundlich und auch Jahre anch dem Kauf sehr hilfsbereit.
Alen Šmuc
Verifizierte Bewertung
Sehr positiv
Ich möchte meine sehr positive Erfahrung mit BikeExchange teilen, insbesondere mit Herrn Moritz. Er war stets freundlich, professionell und hilfsbereit. Die Kommunikation verlief schnell und unkompliziert, und alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Dank seiner Unterstützung verlief der gesamte Prozess reibungslos. Ich kann BikeExchange und insbesondere Herrn Moritz uneingeschränkt weiterempfehlen.
Raimund Schmid
Verifizierte Bewertung
Tolles Kundenservice
Gute Angebote, übersichtliche Homepage, gute Beschreibungen. Super rasche Lieferung, schnelle Kommunikation und Infos bei Unklarheiten. Top. Herzliche Grüße aus Österreich. Raimund
so_oder_so
Verifizierte Bewertung
der Support war super
der Support war super, die Lieferung Problemlos, das Fahrrad wie erwartet, alles bestens.
Thomas XX
Verifizierte Bewertung
Ich habe hier ein E-mtb gekauft und…
Ich habe hier ein E-mtb gekauft und direkt bezahlt. Dann passierte drei Tage gar nichts, dann folgte die Stornierung meines Kaufs durch Bike Exchange. Die Begründung war lapidar, der Händler könne nicht liefern.Das war alles. Keine Bemühungen etwas anderes anzubieten, man hat es scheinbar nicht nötig. Nachtrag: Die Firma Bikeexchange hat sich bei mir gemeldet und es wurde mir in einem sehr netten Gespräch erklärt wie es zu der Situation gekommen ist. Ich habe daraufhin meine Bewertung geändert da man sehr bemüht ist doch noch ein vergleichbares Bike zu finden. Dafür bedanke ich mich herzlich.
Antwort von BikeExchange · 17. August 2026
Hi Thomas, vielen Dank für dein offenes Feedback. Wir verstehen sehr gut, dass die Stornierung deiner Bestellung nach der Zahlung und die zunächst fehlende Alternative bei dir für Enttäuschung gesorgt haben. So sollte dein Einkaufserlebnis bei uns natürlich nicht starten. Deine Bewertung wurde noch vor unserem anschließenden Telefonat veröffentlicht. Uns war es wichtig, danach persönlich mit dir zu sprechen und gemeinsam zu schauen, wie wir den ersten negativen Eindruck vielleicht doch noch in einen positiven umwandeln können. Deshalb haben wir dir angeboten, nochmals gezielt nach einem passenden E-MTB für dich zu suchen und uns schnellstmöglich bei dir zu melden, sobald wir eine interessante Alternative finden. Denn für uns ist eine Bestellung nicht einfach mit einer Stornierung erledigt. Wir möchten, dass unsere Kunden am Ende zufrieden sind und sich bei BikeExchange gut aufgehoben fühlen – auch dann, wenn einmal etwas nicht wie geplant läuft. Wir hoffen daher sehr, dass wir dir doch noch ein passendes Bike anbieten können und aus deinem ersten Eindruck vielleicht noch ein positives Einkaufserlebnis machen. Viele Grüße Dein BikeExchange Team 🚲
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 100 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 3 Tagen.
Alternativen zu BikeExchange
Geschäft für Fahrradzubehör-Ranking →Häufige Fragen zu BikeExchange
Ist BikeExchange seriös?
BikeExchange erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 372 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (John-Skilton-Str. 12, 97074 Würzburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden BikeExchange?
Kundinnen und Kunden bewerten BikeExchange im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 372 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat BikeExchange seinen Sitz?
BikeExchange hat seinen Sitz in John-Skilton-Str. 12, 97074 Würzburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu BikeExchange gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Fahrradzubehör sind Maciag Offroad (4,8 von 5), BIKE24 (4,5 von 5), bike-components (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann BikeExchange negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.