Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Bikeinn Germany Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
4
4 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
0%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (4)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Bikeinn Germany schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Leider nicht empfehlenswert 😕.
Leider nicht empfehlenswert 😕. 1 Woche Lieferzeit da es nicht aus Deutschland verschickt wird. Wenn man etwas dringend braucht, lieber bei einen anderen Shop bestellen 👍.
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, Langsamer Rücksende-Prozess, Support liest nicht, und antwort…
Lange Lieferzeit, Langsamer Rücksende-Prozess, Support liest nicht, und antwortet mit Textbausteinen. 1) Ein Produkt war - obwohl im Onlineshop als lieferbar ausgewiesen - nicht lieferbar. Auch auf Rückfrage keine Teillieferung --> mehr als 3 Wochen Lieferzeit. 2) Bei einem Produkt fehlte ein Zubehörteil in der Packung. Bisher keine Rückerstattung obwohl Produkt schon vor Wochen zurückgesendet. Heute öffnen sie die Pakete von vor 2 Wochen, wurde mir geschrieben... 3) Rücksendeprozess: Man muss 6 Fotos machen (auf denen man zeigt, dass etwas *fehlt* 4) Mehrmals um Ersatzlieferung statt Erstattung gebeten. Kamen immer nur Textbausteine zurück
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
Bereits benutzen Artikel bekommen, kein Kundenservice, Retoure grottenschlecht…
Bereits benutzen Artikel bekommen, kein Kundenservice, Retoure grottenschlecht - KATASTROPHE Grausamer Shop. Ich bin über alle Maße enttäuscht und sauer. Habe ein hochwertiges Produkt (Federdämpfer MTB Fox DHX2) für 700€ gekauft. Das Produkt war bereits geöffnet (Originalkarton nicht mehr Werks versiegelt, Aufkleber mit Produktdaten vom Werk bereits abgerissen). Außerdem war das Produkt bereits zusammengebaut d.h. der Federteller war bereits angebracht jedoch ohne Feder. Somit ist der Teller beim Versand immer hin und her gerutscht und hat Kratzer hinterlassen. Des weiteren Kratzer am Federteller selber, Kratzer am Federkörper, Lack Abplatzer am Ausgleichsbehälter und Lackkratzer am 2-Pos Einstellhebel. Offensichtlich also bereits geöffnetes und benutztes Produkt. Auf meine Anfrage mit Erklärung des Sachverhaltes und bitte um kostenfreies Rücksendeetikett wurde 24h gar nicht reagiert. Habe das Rücksendeetikett dann über Trade Inn gekauft für 7,99€ in der Hoffnung es geht dann alles etwas schneller und ich bekomme das Geld erstattet. Nach erneuter inzwischen etwas ungehaltener Nachricht meinerseits habe ich dann eine standardisierte Textbaustein Antwort bekommen. Daraufhin habe ich nochmal den Sachverhalt geschildert woraufhin es hieß ich solle auf der Website den entsprechenden Vorgang starten und Bilder senden. Da ein Vorgang so auf der Webseite nicht möglich war sondern nur für defektes Produkt/ Versandschäden aber nicht für bereits geöffnetes/genutztes Produkt habe ich die Bilder per Mail gesendet. Daraufhin bekam ich die Antwort das es weitergeleitet wurde und ich Antwort erhalte. Bis jetzt seit einer Woche keine Rückmeldung. Auf sämtliche Anfragen und Aufforderungen habe ich nur standardisierte Textbaustein Antworten bekommen (egal ob englisch oder deutsch). Retoure wurde am 15.1.26 bei Tradeinn zugestellt. Auf meine Anfrage bitte mein Geld zu erstatten bekam ich Antwort das mein Produkt noch nicht angekommen wäre obwohl die Sendungsverfolgung des letzten Zustellers eindeutig zugestellt auch auf der Website bei Tradeinn anzeigt. Außerdem noch der Hinweis das Retouren 3 bis 4 Wochen dauern können. Also Fazit im Endeffekt ist kein Kundenservice vorhanden, Rücksendung und Retoure dauert ewig, Retoure muss selbst bei nicht selbstverschuldeten Gründen vom Kunden gezahlt werden. Sobald etwas nicht passt ist man bei diesem Shop komplett verloren. Ich bin stinksauer. Mal sehen wann ich meine Rückerstattung erhalte. Und ob die Versandkosten zu mir und die Kosten für die Retoure erstattet werden. Ich bezweifle es. Bezahlt lieber paar € mehr und erspart euch den Stress, die aufgeriebenen Nerven und die vergeudete Lebenszeit. NIE WIEDER TRADEINN!!!!
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
Mir ist eine beschädige Ware angekommen.
Mir ist eine beschädige Ware angekommen. Ich habe mich bei der Kundenbetreuung gemeldet und wie gefragt habe ich die Fotos des Schadens geschickt. Seit mehr als ein Monat warte ich noch das Sie mir eine Lösung geben. Jedes mal ich am Support schreibe, sie antworten dass sie eine Rückmeldung vom Versandservice warten. Sie lassen einfach nur die Zeit vergehen.
0
Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu Bikeinn Germany
Ist Bikeinn Germany seriös?
Für Bikeinn Germany liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Bikeinn Germany beansprucht?
Nein. Das Profil von Bikeinn Germany ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bikeinn Germany hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Bikeinn Germany auf Bewertungen?
Bikeinn Germany antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Bikeinn Germany negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.