Bewertung
4,5
Hervorragend · von 5 Sternen
Fahrradgeschäftbiker-boarder.deVerifiziert
BIKER-BOARDER Erfahrungen
4,5von 5 · Hervorragend
Stimmen
942
263 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
83%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (942)
263 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu BIKER-BOARDER schreiben
Mr Floppy
Verifizierte Bewertung
Wiederrufsrecht eigenmächtig ausgelegt
Ich war mit dem Händler grundsätzlich zufrieden. Der Umgang mit meiner aktuellen Retoure enttäuscht mich allerdings sehr. Ich hatte zwei Assos-Radhosen in unterschiedlichen Größen bestellt, um die passende Größe zu ermitteln. Eine habe ich behalten, die andere lediglich anprobiert und anschließend fristgerecht widerrufen und zurückgesendet. Gerade bei einer stark komprimierenden Radhose lässt sich die Passform nun einmal nur durch normales Anprobieren beurteilen – genauso wie im Ladengeschäft. Darüber hinaus wurde die Hose von mir nicht genutzt. Ich bin damit weder Rad gefahren noch habe ich sie beim Training oder bei sonstigen sportlichen Aktivitäten getragen. Der Händler stellte bei der Retoure Verschmutzungen fest und sprach von deutlichen Gebrauchsspuren bzw. einer erheblichen Nutzung. Diese Einschätzung kann ich anhand meiner eigenen Dokumentation nicht nachvollziehen. Die Hose weist keinerlei Löcher, Materialschäden, ausgeleierte oder abgeriebene Stellen oder sonstige funktionale Beeinträchtigungen auf. Sämtliche Etiketten sowie die Originalverpackung wurden ebenfalls mit zurückgesendet. Aus meiner Sicht handelt es sich um oberflächliche Verschmutzungen. Besonders problematisch finde ich jedoch die anschließende rechtliche Abwicklung. Der Händler hat mir inzwischen ausdrücklich bestätigt, dass mein Widerruf fristgerecht erklärt und die Ware innerhalb der Widerrufsfrist zurückgesendet wurde. Ein gesetzlicher Widerruf bei einem Onlinekauf bedeutet grundsätzlich, dass der Vertrag rückabgewickelt wird (§§ 355, 357 BGB): Die Ware geht zurück an den Händler, der Kaufpreis grundsätzlich zurück an den Verbraucher. Ist der Händler der Auffassung, dass durch einen über die notwendige Prüfung hinausgehenden Umgang ein Wertverlust entstanden ist, sieht § 357a BGB hierfür einen möglichen Wertersatz vor. Der Zustand der Ware führt aber nicht automatisch dazu, dass ein bereits wirksam ausgeübter Widerruf einfach aufgehoben und die Ware wieder an den Kunden zurückgeschickt werden kann. Genau das ist hier jedoch passiert: Trotz ausdrücklich bestätigtem, fristgerechtem Widerruf wurde mir die Hose zurückgesendet und der vollständige Kaufpreis einbehalten. Eine konkrete Berechnung oder Bezifferung eines möglichen Wertersatzes nach § 357a BGB wurde mir trotz mehrfacher Korrespondenz nicht vorgelegt. Ich halte dieses Vorgehen aus Verbrauchersicht für äußerst problematisch und nach meinem Verständnis nicht für mit der gesetzlich vorgesehenen Abwicklung eines Widerrufs vereinbar. Sehr schade, denn grundsätzlich war ich mit dem Händler bisher zufrieden.
Anonym
Verifizierte Bewertung
sehr kompetente Beantwortung zu Fragen (Cannondale Scalpel HT Carbon), sehr sch…
sehr kompetente Beantwortung zu Fragen (Cannondale Scalpel HT Carbon), sehr schneller Versand
Anonym
Verifizierte Bewertung
Habe bereits mehrere Räder hier bestellt.
Habe bereits mehrere Räder hier bestellt. Wurde nie enttäuscht. Prima vormontiert. Auspacken, Räder rein, Lenker festmachen und los geht’s. Kundenservice via Email schnell freundlich und hilfsbereit. Telefonisch brauch man aber - wie so oft - Geduld. Dennoch ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Elmar Zwiefel
Verifizierte Bewertung
Alles problemlos gelaufen
Alles problemlos gelaufen. Fahrrad gut verpackt und eingestellt angekommen.
Helga Lampe
Verifizierte Bewertung
Alles top
Alles top! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Produkt ebenfalls wie erwartet!
Die Akte
Alternativen zu BIKER-BOARDER
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu BIKER-BOARDER
Ist BIKER-BOARDER seriös?
BIKER-BOARDER erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 942 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Zwickauer Straße 73, 09112 Chemnitz, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden BIKER-BOARDER?
Kundinnen und Kunden bewerten BIKER-BOARDER im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 942 Bewertungen. 263 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat BIKER-BOARDER seinen Sitz?
BIKER-BOARDER hat seinen Sitz in Zwickauer Straße 73, 09112 Chemnitz, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu BIKER-BOARDER gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Canyon (4,5 von 5), BIKE24 (4,5 von 5), bike-components (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann BIKER-BOARDER negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.