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Unternehmenbikes.deVerifiziert
bikes.de Erfahrungen
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45 in den letzten 12 Monaten
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Kritischer Kunde
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Kaufbestätigung erhalten, Fahrrad dann doch nicht verfügbar, Kommunikationschaos
Ich habe über bikes.de ein Fahrrad beim Radzentrum Nagold bestellt, meine Kreditkarte wurde belastet und ich habe von der Seite eine Kaufbestätigung mit Lieferzeit, Rechnungsbetrag und Widerrufsbelehrung erhalten. Auf mehrfache Nachfrage beim Händler wurde mir mitgeteilt, das Fahrrad sei doch nicht verfügbar bzw. es habe einen Datenfehler gegeben. Telefonisch erreicht man dort lediglich eine KI, die faktisch keine Auskunft zum Vorgang geben kann. Zwischenzeitlich wurde per Mail noch angeboten, ein Ersatzangebot zu machen. Im späteren Telefonat wurde die Bestellung dann jedoch plötzlich nur noch als „Anfrage“ bezeichnet und erklärt, der Fall sei für den Händler abgeschlossen, da man das Bike nicht mehr habe und auch kein alternatives Angebot machen könne. Sehr problematische Kommunikation: Die Bestellung ist bis heute weiterhin offen, das Fahrrad weiterhin auf der Plattform bei mehreren anderen Händlern gelistet und weder Händler noch Plattform antworten mir auf meine E-Mails. Der Bestellprozess zwischen dieser Seite und diesem angebundenen Händler scheint insgesamt nicht sauber zu funktionieren. Sowohl mit dem Händler als auch mit dieser Seite habe ich leider keine guten Erfahrungen gemacht.
Anonym
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Bislang -auch nach 2 Wochen - nichts vom Shop gehört.
Bislang -auch nach 2 Wochen - nichts vom Shop gehört. Fahrrad nicht geliefert.
Jensi
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schneller als angegeben gelieferrt.
schneller als angegeben gelieferrt.
Anonym
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Sehr empfehlenswert:)
Sehr empfehlenswert:)
Carsten S.
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Schnelle und sichere Abwicklung, einfache Bestellung und Wäller Sport als Partn…
Schnelle und sichere Abwicklung, einfache Bestellung und Wäller Sport als Partner ein Topstore
Die Akte
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Häufige Fragen zu bikes.de
Ist bikes.de seriös?
bikes.de erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 45 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden bikes.de?
Kundinnen und Kunden bewerten bikes.de im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 45 Bewertungen. 45 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Kann bikes.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.