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Fitness- und Ernährungsberatungbiomarkt.de
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Fitness- und Ernährungsberatung
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tom
Ich bin seit Jahren Kunde hier, aber was ich aktuell erlebe, ist absolut inakzeptabel. Trotz korrektem Einkauf und mündlicher Ansage meines Kennzeichens an der Kasse zur Parkfreischaltung erhielt ich eine Zahlungsaufforderung über 49 € vom Parkdienstleister „Mobility Hub“ – und das bei einer Parkdauer von nur 24 Minuten! Besonders enttäuschend ist der Umgang des Marktes mit diesem Fehler: Keine Kulanz: Obwohl der Fehler im Kassenbereich des Marktes lag, musste ich selbst den zeitlichen und finanziellen Aufwand (Einschreiben, Telefonate) aufbringen, um die Forderung abzuwehren. Schwacher Service: Der Marktleiter vor Ort reagierte zunächst wenig lösungsorientiert. Ignoranz der Zentrale: Eine detaillierte Beschwerde an die offizielle „Vertrauensstelle“ blieb bisher komplett unbeantwortet – nicht einmal eine Eingangsbestätigung erfolgte. Es kann nicht sein, dass treue Kunden durch technische Systemfehler in die Defensive gedrängt werden und der Markt sich aus der Verantwortung stiehlt. Solange hier kein echtes Serviceverständnis und eine Wiedergutmachung für den entstandenen Ärger erkennbar sind, werde ich mein Geld künftig woanders ausgeben.
MabuseMedia
Ich habe vor 3 Monaten schon einmal geschrieben, daß ich von dieser seltsamen Firma non stop mit Werbung für ihre App belästigt werde. Trotz Meldung als Spam bei Google, Eintrag im Spamfilter und sogar Beschwerde bei der Bundesnetzagentur, müllen sie mich weiter mit ihrer nervigen Werbung zu.
Nicole
Es geht hier um Denns Bio - Einführung der App statt Kundenkarte (nicht um einen Biomarkt). Diese Einführung ist eine Farce. Die Daten stimmen nicht, werden nicht automatisch übertragen, Punkte sind nicht gutgeschrieben, obwohl es welche geben müsste, ein Anruf, den ich versuchte zu tätigen, um persönlich herauszufinden, was da los ist, wurde nach 7 Minuten Warteschleife einfach so beendet, weil zu viel Anrufaufkommen ist (welch Wunder bei so einer schlechten Einführung). Die Warteschleife und Zeit hätte ich mir gespart, wenn mir die Info sofort gegeben worden wäre. Meine schriftliche Nachfrage von letzter Woche ist bis heute nicht beantwortet worden. Wenn es stimmt, dass Kassenzettel nur noch in der App zu bekommen sind, werde ich diese komplett abschalten und habe auch kein Interesse mehr am Punktesammeln. Da verzichte ich lieber darauf und habe meine Ruhe. Ich wundere mich, dass die Einführung nicht besser mit mehr Personal geplant wurde, so dass die zu erwartenden Probleme gelöst werden können.
VR Ready
Ein schlechter Witz 😂Man hat mir keine Kundenkarte ausgestellt, weil in weiter Zukunft die App im Appstore diese ersetzten sollte. Die App ist nach weigkeiten da und man fragt sich, ob ein geistig eingeschränkter die App designed hat. Der Digitale Bon wird direkt nach dem Kauf an der Kasse in der App gelistet, lässt sich aber erst nach 10-20 Minuten öffnen. Wie soll man so überprüfen, ob die richtige Anzahl an Waren gescannt wurden. Die Kundenkarte ist jetzt ein zeitlich begrenzter QR Code, der im Laden nicht gescannt werden kann, weil das Kassensystem noch nicht darauf angepasst ist. Der QR Code und die dazu erzeugte Nummer ist nach 5 Minuten ungültig. Das heißt man muss beim Kauf jetzt immer sein Handy dabei haben, die App drauf haben, Akku haben und eine Internetverbindung, um seine Kundenmitgliedschaft an der Kasse bestätigen zu könnnen. Ich habe einige hochpreisige Einkäufe getätigt, die jetzt im Nachhinein nicht mehr angerechnet werden, obwohl ich noch die Kassenzettel habe. Nach dem was ich hier geschrieben habe ist die Frage zu beginnt beantwortet. PS: Auf meine 5 Mailanfragen, verteilt über mehrere Wochen noch keine Antwort bekommen.
Claudi Rom
Kundenschädigung durch die Hintertüre ! Aktuell Ende 2025 hat Denns angekündigt, seine alten Kundenkarten weitgehend zu entwerten und durch neue digitale zu ersetzen. Hierbei hat Denns stillschweigend seinen alten und treuen Kunden wie mich (seit 20 Jahren Kunde) die bis zu 6 % von den Einkäufen ausmachen, Kundenrabatt auf 0,5 % herabgesenkt. Bei einem Gespräch mit dem Kundenservice der Firma Denns wurde mir erklärt, dass wir nun über die App aufwändig regelmäßig Rabatte suchen, eventuell finden können, so dass der Verlust, der bei mir im Monat gut 60 € ausgemacht hat, angeblich aufgehoben werden könnte. Da ich aber meine Lebenszeit nicht in deiner App, sondern im normalen Leben verbringen möchte, werde ich meine Rabatte verlieren. So geht es mit Sicherheit tausenden weiteren Kunden. Ich kenne alleine viele Denns-Kunden den es so gehen wird. Auch Menschen, die kein Smartphone nutzen wollen, verlieren ihre Bonuspunkte gänzlich. Schade, wie mit den Kunden heutzutage auch im Bio Bereich umgegangen wird. Auch hier ist der Kunde nicht mehr König.
Für Biomarkt liegen bisher 12 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Löwenstr. 39, 70597 Stuttgart, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Biomarkt hat seinen Sitz in Löwenstr. 39, 70597 Stuttgart, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fitness- und Ernährungsberatung sind GymBeam (4,7 von 5), Simple Life App (4,3 von 5), Fitness Superstore (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Biomarkt ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Biomarkt hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Biomarkt antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.