Fachhandel für Kaminöfen biopejs-butikken.dk

Biopejs-Butikken Erfahrungen

4,7von 5 · Hervorragend

100 Bewertungen

Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam

Bewertung schreiben Website besuchen

Bewertung

4,7

Hervorragend · von 5 Sternen

Stimmen

100

1 in den letzten 12 Monaten

Fachhandel für Kaminöfen

80%

Anteil 5-Sterne-Bewertungen

Bewertungen (100)

1 in 12 Monaten

Ihre Stimme

Erfahrung zu Biopejs-Butikken schreiben

Conny Nielsen

DK · 16. Februar 2026

Verifizierte Bewertung

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ …

Jeg giver absolut 5 ⭐ for hurtig afsendelse, og de havde endda glemt at sende et glas med, skrev til dem, og allerede dagen efter, sendte de det afsted.. Uden bøvl og brok.. Det er sku god service og stil.. ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Jeg er en meget tilfreds kunde.

16. Februar 2026

Lars Sjøgren

DK · 27. Juni 2025

Verifizierte Bewertung

Hold jer langt væk fra denne butik

Hold jer langt væk fra denne butik. Vi købte i juni 2024 to biopejse og fik også disse leveret. Et år efter får vi nu en opkrævning, hvor de siger at de ikke har fået pengene. Ordren er bestilt på nettet og betalt med kort (ved ikke hvor mange firmaer, som sender deres varer uden at have fået betalingen). Vi står i den lidt uheldige situation, at vi har skiftet bank og har ikke kunne skaffe oplysningerne omkring betalingen. Så vi valgte at betale beløbet. Her kommer så firmaet størte problem, nemlig at sende os en simpel kvittering, således at de ikke komme igen om endnu et år og opkræve beløbet. Flere rykkere på skrift for at få en kvittering og så sent som for 2 dage siden en opringning, hvor de lovede at sende en kvittering. Intet er sket. Kan absolut ikke anbefales. Opfølgning på deres usmagelige svar: De skriver trods flere rykkere. Der rykkes første gang den 2/6-2025 (ca. et år efter købet) med en telefonsvarebesked, som siger " Vil du tjekke din mail. Der er SKET EN FEJL HOS VORES UDBYDER og kan ikke se at pengene er gået ind". Vi ringede straks tilbage og fik forklaret at de kunne ikke se pengene var gået ind. Vi gik straks i gang med at undersøge sagen. dette var dog ikke så nemt da vi havde skiftet pengeinstitut. Vi valgte derfor at indbetale beløbet og derefter undersøge sagen nærmere. Glem den smarte bemærkning om en kredittid på et år. Det er kun fordi i har formentlig har rod i bogholderiet og først opdager dette et år efter. Alle vores henvendelser har været i jeres åbningstid, men I har ikke svaret og derfor valgt at kontakte os senere og sidst her lørdag aften kl. 20.02. Altså efter vores anmeldelse her på TP. Vores anmeldelse er skrevet fredag kl. 13:57, og er offentliggjort 17:29. Så der er du også lidt galt på den, men godt forsøgt. Vi rykker første gang for en kvittering den 13/6-2025 uden held. Næste rykker sendes 20/6-2025 også uden held og sidste sendte rykker sendes 24/6-2025 også uden held. Onsdag ringer vi og opkaldet besvares og der loves en kvittering. Den kommer ikke. Vi ringer fredag den 27/6-2025 i åbningstiden igen uden at opkaldet besvares. Der ringes fra hemmelig nummer retur kl. 17:29 og der loves en kvittering. Den kommer kl. 18:50. At I ikke har de korrekte oplysninger er også urigtigt. I forbindelse med ordren får I vores mail. I sender også en ordrebekræftelse på mailen samt en ny faktura her i juni 2025, som vi betaler. I har også vores mobilnummer, hvor I har lagt beskeden om, at pengene ikke er kommet ind. Så de oplysninger havde I jo, ikk?? For mig er i utroværdige og prøver nu at lavet et "flot billede" af jeres kredit osv.. Hvorfor ikke bare stå ved jeres første forklaring at det er jeres udbyder, som har lavet en fejl. Den er da mere troværdig. Sidste opdatering her. Vi havde også håbet på en dialog uden for dette forum, men I valgte at ignorere vores 3 skriftlige henvendelser (i den sidste blev der orienteret om, at jeg ville skrive på TP såfremt vi ikke hørte fra jer fredag inden kl. 12 - dette valgte I også at ignorere). Jeg gav jer chancen for at besvare mit opkald fredag, hvilket I heller ikke gjorde. Derfor valgte vi at skrive på TP. I ringede først da anmeldelsen var kommet på TP. Og ja vi havde en fornuftig/god dialog. Mener heller ikke at jeg har skrevet andet og ligeledes at vi denne gang fik et kontoudskrift på mailen. På den mail jeg har m,odtaget den 4/11-2024 står der intet - det er "bare" sendt en faktura identisk med den vi fik, da vi handlede. Har du en anden, må du gerne sende den igen til mig, så skal jeg gerne ændre teksten her i anmeldelsen. Men netop en tekst dengang eller en opringning magen til den vi fik her et år efter, havde nok været med til at problemet var løst allerede dengang og det havde også været langt nemmere for os at tjekke det på vores konto. Din tekst med " det er med undren......" står ikke i min mail. Herefter høre vi intet før juni 2025. Du nævner at I også at I har tilbud kompensation - det er ikke til os og for god ordens skyld, så har vi heller ikke forventet noget (for I skal selvfølgelig have jeres penge også selv om at det er jeres udbyder, som har lavet en fejl). Men alt er jo løst nu, hvor I har fået pengene og vi har fået et kontoudtog.

27. Juni 2025

Biopejs-Butikken

Antwort des Unternehmens · 27. Juni 2025

Hej Lars, Tak for at bekræfte modtagelsen af vores påmindelse pr. mail og for din prompte betaling af den gensendte faktura efter vores telefoniske kontakt. Vi har i hele forløbet valgt en imødekommende tilgang – både pr. mail og telefon. Vi har ikke pålagt rykkergebyr, ikke sendt inkassovarsel og ikke truet med yderligere konsekvenser. Vi har derimod blot rykket venligt og holdt en åben og løsningsorienteret tone. Dog bemærker jeg, at jeg endnu ikke har set nogen skriftlig henvendelse fra dig efter modtagelsen af kontoudtoget – ud over din anmeldelse på . Vi foretrækker som udgangspunkt at løse sager i direkte kontakt og havde håbet at afslutte sagen i god tone. Jeg skriver her, fordi jeg faktisk oplevede, at vi havde en god og konstruktiv telefonsamtale fredag aften. Derfor undrede det mig at se anmeldelsen offentliggjort umiddelbart derefter – særligt da du nævnte, at den var skrevet allerede torsdag. Uanset tidspunktet, blev den offentliggjort inden vores samtale, og det vil jeg naturligvis gerne forholde mig til. Forløbet i korte træk: Ordren blev lagt i juni 2024. Kortbetalingen blev forsøgt flere gange uden held – uden at vi modtog nogen reaktion eller fejlmelding fra dig. Vi valgte alligevel at sende varerne, hvilket reelt gav jer én års kredit, frem til betalingen blev registreret i juni 2025. Allerede den 04. november 2024 sendte vi første skriftlige rykker til den mailadresse, der blev brugt ved bestilling. (Denne har du bekræftet at have modtaget.) Derudover har vi rykket telefonisk og gensendt fakturaen – selvom du oplyser, at du allerede havde modtaget den i 2024. Du bad om kvittering telefonisk – ikke på mail – og vi sendte derefter et kontoudtog fredag aften den 27. juni, som du også har bekræftet modtaget. Vores ansvar Vi erkender, at kontoudtoget kan være blevet sendt forkert første gang, og det beklager vi naturligvis. Vi har desuden hele vejen igennem taget ansvaret for, at vi burde have reageret anderledes og hurtigere. Vi har sagt det direkte: “Det må være vores fejl.” Når vi nævner det usædvanligt lange kredittidsforløb, er det ikke for at fremhæve os selv, men for at forklare, hvorfor sagen er så atypisk. Det er yderst sjældent, at varer sendes og først betales et år senere – og sjældent at kortbetaling fejler uden at kunden informerer os. Hvad vi har lært Vi har uden tvivl været for venlige og imødekommende. Vi har ikke på noget tidspunkt antaget uvilje fra din side – men i stedet håndteret det med forståelse og troet på, at der var tale om en fejl. Denne oplevelse gør desværre, at vi fremover ikke vil sende varer uden gennemført betaling, og at vi vil følge op hurtigere og mere konsekvent. Venlighed er desværre ikke altid den rigtige tilgang. Vi håber, du trods alt kan se, at vi har behandlet sagen med respekt og i god tro – og at vi stadig gerne vil slutte sagen i god tone. Med venlig hilsen Biopejse-butikken

Hubert Kowalewski

DK · 27. Juni 2025

Verifizierte Bewertung

Jeg købte en biopejs til min mor som en…

Jeg købte en biopejs til min mor som en gave. Hun er mega glad for den.

27. Juni 2025

Jonas Geertsen

DK · 13. März 2025

Verifizierte Bewertung

Biopejs modtaget med defekt, de svare ikke på mine henvendelser.

Modtog en biopejs med et ødelagt hjørne, jeg blev lovet penge tilbage for halvandet år siden, jeg har ingen penge eller yderligere svar modtaget til trods for flere sendte mails. De har skiftet cvr nummer 3 gange siden. Jeg kan bestemt ikke anbefale biopejs-butikken.dk

13. März 2025

kunde

DK · 13. Januar 2025

Verifizierte Bewertung

Super hurtig levering.

13. Januar 2025

Die Akte

Fachhandel für Kaminöfen

Antwortet langsam

Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 50 % der negativen Bewertungen.

Alternativen zu Biopejs-Butikken

Fachhandel für Kaminöfen-Ranking →

Häufige Fragen zu Biopejs-Butikken

Ist Biopejs-Butikken seriös?

Biopejs-Butikken erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Østre alle 102, 9000 Aalborg, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Biopejs-Butikken?

Kundinnen und Kunden bewerten Biopejs-Butikken im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 100 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Wo hat Biopejs-Butikken seinen Sitz?

Biopejs-Butikken hat seinen Sitz in Østre alle 102, 9000 Aalborg, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu Biopejs-Butikken gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Kaminöfen sind Ofenseite (3,7 von 5), Heating Parts Warehouse (4,6 von 5), Gemi Elettronica - Aspiratori per camini e Recinti Elettrici (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Biopejs-Butikken beansprucht?

Nein. Das Profil von Biopejs-Butikken ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Biopejs-Butikken hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Biopejs-Butikken auf Bewertungen?

Biopejs-Butikken: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.

Kann Biopejs-Butikken negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

Erfahrung teilen Zur Startseite