Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
3,1von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
1 in den letzten 12 Monaten
Süßwarengeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Franz R.
EDD-541 Patrone bestellt, danach kam die Ernüchterung! Versprochen waren 600 Druckseiten, doch nach höchstens 100 Seiten war Schluss. Meine Reklamation wurde 2 Tage lang im Kreis herumgeschickt, Fotos von der Patrone, Chargen Nr. und Rechnungs Nr.sowie eine Beschreibung was nicht funktioniert. Alles habe ich geschickt. Daraufhin eine standardisierte Mail, dass die Mail weitergeleitet wurde. Noch 2 Abteilungen (jeweils mit anderer E-Mail-Adresse)wollten von mir wieder mit genau der gleichen standardisierten Nachricht genau die selben Infos. Was nur zeigt, dass die Kommunikation unter den Abteilungen nicht funktioniert. Am Ende bekam ich die Nachricht vom "Qualitätsteam" dass es sich vielleicht um einen Druckernebel handelt. (es handelt sich um eine Tintenpatrone). Am zweiten Tag bin ich in den Mediamarkt gegangen und habe eine andere Druckerpatrone gekauft. Und siehe da - sie hat einwandfrei gedruckt. Man wollte einfach diese Reklamation nicht bearbeiten. Kein Umtauschangebot und auch keine sonstigen Informationen. Obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass ich dringend eine notarielle Urkunde ausdrucken muss. Erst als ich dann im Mediamarkt eine neue Patrone gekauft hatte und ich eine unfreundliche Mail geschrieben habe, wurde mir per E-Mail ein Rücksendeformular zugeschickt. Allerdings war es da schon zu spät da ich im Mediamarkt die alte Patrone schon entsorgt hatte. 30.-€ waren somit zum Fenster hinausgeworfen. Leider hatte ich diese Patrone bereits per Paypal im Voraus bezahlt. Dies war meine erste und letzte Bestellung bei bits&paper. Es geht mir nicht um die 30 EUR sondern darum wie dieser Shop mit Kunden umgeht. Die Rezensionen zeigen ja dass dies kein Einzelfall ist. Es ist nur schade dass der gute Name der Firma edding dabei benutzt wird.
Martin
Sehr gute Tintenpatronen, schnelle Lieferung, alles bestens. Empfehlenswert
M H
Ich habe drei Toner bestellt, zwei haben funktioniert, einer nicht. Keine Reaktion auf mehrere Emails! sehr schlechter Service! werde in Zukunft lieber wieder original Toner kaufen aber sicher nicht bei Bitspaper/edding fachshop!
Dakalosgr
Vor fünf Tagen habe ich bestellt und die Quittung der Sofortüberweisung zeitgleich übersandt. Bis heute habe ich weder eine Versandbestätigung noch eine Bestellbestätigung erhalten. Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen.
Lucxiole Mr.
Druckpatrone defekt geliefert, die Firma hat den Service Ticket ohne Grund geschlossen und keine Lösung angeboten. Die Firma hat meinen letzten Email ignoriert und ist telefonisch nicht erreichbar.
Für Bitspaper liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Süßwarengeschäft sind British Corner Shop (4,4 von 5), My American Market (4,1 von 5), Fleggaard (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Bitspaper ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bitspaper hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Bitspaper antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.