Bewertung
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Spielwarengeschäftbluebrixx.com
BlueBrixx Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
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12.563 in den letzten 12 Monaten
Spielwarengeschäft
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Bewertungen (12.563)
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Anonym
Verifizierte Bewertung
unfassbar schlechter Service
unfassbar schlechter Service Ich war bisher immer sehr zufrieden mit Bluebrixx. Insgesamt habe ich circa 20 Sets (nur Vogelsets) online gekauft. Ich finde die Vogelsets einfach richtig gut gelungen und man erkennt auf Anhieb welcher Vogel es ist. Bisher war ich auch immer gut mit der Qualität zufrieden, bis ich den Turmfalken und dann den Kranich bauen wollte. Beim Turmfalken sind einge äußere Platten, die am Turm befestigt sind, mit Kratzern versehen, die man mit bloßem Augen erkennen kann. Ich hab per Mail bzw. über das Kontaktformular versucht Kontakt mit Bluebrixx aufzunehmen und das ist jetzt schon locker über 6 Wochen her. Beim Kranich sind Teile vertautscht worden, so dass Teile fehlen und ich den Kranich nicht zu Ende bauen kann. Auch dort habe ich, so wie man es machen muss über das Formular eine Anfrage gestellt mit Fotos der fehlenden Teilen. Die erste Anfrage bezüglich des Kranichs ist bestimmt auch schon ca. 5 Wochen her. Ich hab nach zwei Wochen unter Angabe der Anfragenummer nochmal nachgehakt. Immer noch keine Antwort. Also ich finde es ehrlich schon dreist, dass ich nach 6 Wochen immer noch keine Antwort erhalten habe. Und dann "prahlen" die auf Ihrer Website unter Kontakt noch mit "schnellerer Service" und "zügige Beantwortung". Ich werde bei Bluebrixx keine Sets mehr kaufen, obwohl ich schon wieder für über 150 Euro welche auf meinem Wunschzettel hatte. Ich werde es auch nicht mehr weiter empfehlen. Und der Kranich verstaubt jetzt halbfertig in einem Schrank! DANKE BLUEBRIXX!
Jan L.
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Unser 14jöhriger Sohn bekam im Mai zur Jugendweihe einen BluBrix Panzer.
Unser 14jöhriger Sohn bekam im Mai zur Jugendweihe einen BluBrix Panzer. Es fehlten Teil zum Zusammenbau. Wir waren im Store im Dresden und haben mehrfach per email versucht, Hilfe zu bekommen. Diese Firma ist an Schlechtigkeit nicht zu überbieten, seit 3 Monaten haben wir keine Antwort bekommen, das Servicepirtal darf man nicht nutzen weil es umstrukturiert wird. Wird bleiben scheinbar auf demSchaden sitzen. Ich warne ausdrücklich davor, bei diesem dubiosen abzockenden nd asozialen Verein etwas zu kaufen!
Anonym
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Nicht mal 1 Stern verdient dieser Shop.
Nicht mal 1 Stern verdient dieser Shop. Haben schon ein paar Mal bestellt und waren eigentlich immer recht zufrieden. Was sie jedoch seit ihrer Umstellung heuer an den Tag legen, ist unmöglich. Habe vor fast 2 Monaten bestellt und über 300 bezahlt. Nach Wochen ohne Rückmeldung und keiner erhaltenen Lieferung beim Kundenservice nachgefragt. Die haben geantwortet, sie würden sich darum kümmern. Wieder eine Woche ohne Antwort. Erneute Rückfragen und wieder das Versprechen sich darum zu kümmern. Nach einer weiteren Woche die Aw, bei meiner Bestellung wäre etwas schief gegangen und sie könnten mir die Sachen (alle zu Aktionspreisen gekauft!) nicht schicken. Sie haben somit den Kaufvertrag einfach storniert und gemeint ich würde eine Rückerstattung bekommen, was eigentlich eine Frechheit ist, da die Produkte nun nicht mehr, oder zum doppelten Preis wie vorher erhältlich sind. Wieder ist mehr als eine Woche vergangen und kein Geld zurück. Ich laufe Ihnen nun seit fast genau 2 Monaten nach und habe weder Ware, noch Geld zurück erhalten. Auf eine Aw einer Ombusstelle, dass das Vorgehen womöglich nicht rechtens wäre, meinten sie, dass sie auf solche Dinge generell nicht reagieren. Unmöglicher Service, bin gespannt ob/ wann ich mein Geld erhalte. Schade um diesen, einst recht zuverlässigen, Shop
Anonym
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Mir platzt diesmal wirklich der Kragen,
Mir platzt diesmal wirklich der Kragen, als bei meiner Burg Blaustein Teile fehlten hab ich sie so nachgekauft und ersetzt mit dem gedanken kann ja mal passieren bei ner so großen teile anzahl etc, aber hab vor kurzen für meine Tochter des Snoopy Pfadfinder und Camping Set gekauft bei dem gleich des im 2.ten Schritt benötigte Teil und zwar ne große Platte fehlt, Tochter enttäuscht, ich sauer. Auf den nächsten Blick fehlen noch mindestens ein Dutzend Teile selbst Woodstock fehlt. BlueBrixx ist jetzt auch nicht so eine kleine Firma das man da drüber wegsehen kann, oder wie man vllt oft meinen mag
Anonym
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Leider ist der Ersatzteilservice von BB absolut daneben.
Leider ist der Ersatzteilservice von BB absolut daneben. Ich habe vor nun 4 Monaten Fehlteile festgestellt und diese gem. deren Vorgabe: Teileanzahl / Nummer / Bilder / Rechnungsnummer / Bauabschnitt angefordert. Leider bis heute nichts erhalten. Simit ist 1 Stern eigentlich noch zu viel.
Die Akte
Deutschland
Alternativen zu BlueBrixx
Spielwarengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu BlueBrixx
Ist BlueBrixx seriös?
BlueBrixx erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 12.563 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden BlueBrixx?
Kundinnen und Kunden bewerten BlueBrixx im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 12.563 Bewertungen. 12.563 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu BlueBrixx gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielwarengeschäft sind Thalia.de (4,6 von 5), ALTERNATE.de (4,4 von 5), Baker Ross Deutschland (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann BlueBrixx negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.