Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Bluetti Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
72
34 in den letzten 12 Monaten
Elektrofachmarkt
26%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (72)
34 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Bluetti schreiben
Udo Schuhmann
Verifizierte Bewertung
Sensationeller Kundenservice im Garantiefall – Vielen Dank an Wendy!
Ich bin zu 100 % zufrieden mit dem Kundenservice von BLUETTI! Nachdem meine BLUETTI Elite 300 leider einen Defekt hatte, habe ich mich an den Support gewendet. Die Reklamation wurde absolut vorbildlich und stressfrei abgewickelt. Ein riesiges Lob geht hierbei an die Mitarbeiterin Wendy. Sie war unglaublich hilfsbereit und hat mir sofort ein neues Austauschgerät angeboten. Besonders komfortabel war, dass das defekte Gerät direkt bei mir zu Hause abgeholt wurde – besser und kundenfreundlicher geht es nicht! Wer vor dem Kauf Bedenken wegen des After-Sales-Supports hat, kann hier beruhigt sein. So gewinnt und behält man treue Kunden. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!
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hans-jürgen hubrich
Verifizierte Bewertung
Balco Transfer Hub
Bluetti Balco Transfer Hub ..habe mir den Balco Transfer Hub gekauft. Zuvor mehrfache Meinungen eingeholt, auch von Bluetti selbst, auch über die KI.... Es passiert aber nichts... geworben wird, das alle gängigen Stromspeicher funktionieren. Jetzt, nachdem ich den Müll gekauft habe, wird mir mitgeteilt, das der Balco Transfer Hub Zitat...Leider ist der Balco Transfer Hub im Moment nicht mit dem Bluetti EP500 kompatibel... Unfassbar, da gibt es ein Gerät von Bluetti, das gerade mit Produkten von bluetti kompatibel sein müsste, geht aber nicht... also Müll, wenn es nicht einmal bei Bluetti Produkten funktioniert Hände weg vom Balco Transfer Hub
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Ma Rek
Verifizierte Bewertung
Supportanfrage gestellt wegen defekter…
Supportanfrage gestellt wegen defekter Solarpanels welche gerade mal knapp 3Jahre alt sind und mal jeweils 400€!!! gekostet haben und nur noch 50Watt bringen.nach mehrmaligem Nachfragen kam eine antwort...in dieser ging es aber um eine Powerstation. Absolut grottiger Service. Erst nach der 2.email kam eine "passende" Antwort...allerdings negativ und mit Verweis auf Neukauf des Produktes.. echt mies!!! Nie wieder!
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F. Koerber
Verifizierte Bewertung
Sehr Positiv überrascht
Ich habe vor knapp 3,5Jahren eine AC300 bei Bluetti über Ebay gekauft (Garantie 4Jahre). Leider der bekannte Kondensator Fehler. Nach meiner Reklamation habe ich erst mal die Standard Antworten erhalten wie z.B. SW Update. Da alles nicht zur Lösung des Problems geführt hat, habe ich eine Nachricht mit der Bitte um Reparatur eingesendet. Dann habe ich leider 3 Wochen keine Rückantwort erhalten, obwohl ich mehrmals noch Emails gesendet hatte. Dann hatte ich selbst versucht den Kondensator zu tauschen, da ich an den Kundendienst nicht mehr geglaubt habe, dann ist noch das Display Kabel defekt gegangen. Auf einmal hat sich Max von Bluetti gemeldet, ich sagte ihm, dass wir jetzt selbst versucht hatten die AC300 zu reparieren aber es nicht geschafft haben und ob wir trotzdem noch Garantie hätten. Er sagte ja, bitte einsenden und wir bekommen eine neue als Ersatz. Das hat zwar dann auch wieder 3Wochen gedauert, aber wir haben eine neue AC300 von Bluetti bekommen. Es gibt hier einen Kundenservice, zwar nicht schnell aber sehr kulant. Daher eine positive Bewertung. Danke an Max von Bluetti
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Dima Sirysg
Verifizierte Bewertung
BLUETTI Customer Support Completely Failed Me.
Extremely disappointing experience with BLUETTI customer support I am extremely disappointed with the way BLUETTI customer support has handled my situation. I had an issue with the delivery of my order. I contacted BLUETTI in advance and requested that the delivery be cancelled while the parcel was still in transit. I informed BLUETTI about the situation in time and expected the company to help resolve the issue with the delivery carrier, DPD. Unfortunately, instead of resolving the situation quickly, I have been left waiting without proper assistance. The delivery issue was not properly resolved, and I am now being told that my case may take up to 30 days to be reviewed. I genuinely do not understand why I should have to wait an entire month when I reported the problem in time. I have experienced a similar situation with BLUETTI in the past, and at that time the support team responded within 3–5 days and the issue was resolved quickly. This situation is especially difficult for me because my brother has passed away. I am currently dealing with funeral arrangements and significant related expenses. I need this money now, not a month from now. I do not believe it is fair that a customer should have to wait an entire month because of a delivery problem that was reported in advance and was not caused by the customer. I expected much better customer service from BLUETTI and a much more responsible approach to situations like this. I sincerely hope BLUETTI will reconsider my case and resolve it much faster. Label number:01045246239527 Order #SPF-DE-33941
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Bluetti Deutschland
Alternativen zu Bluetti
Elektrofachmarkt-Ranking →Häufige Fragen zu Bluetti
Ist Bluetti seriös?
Bluetti erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 72 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Bluetti?
Kundinnen und Kunden bewerten Bluetti im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 72 Bewertungen. 34 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Bluetti gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), B&H Photo-Video (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Bluetti beansprucht?
Nein. Das Profil von Bluetti ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bluetti hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Bluetti auf Bewertungen?
Bluetti: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Bluetti negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Bluetti im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Bluetti liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.