Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fahrzeughändlerbmw-saarland.de
Bmw Saarland Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
Stimmen
22
9 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeughändler
40%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (22)
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Erfahrung zu Bmw Saarland schreiben
Horst Huffer
Verifizierte Bewertung
Service ist hier Fehlanzeige
Bei meinem Besuch in dieser Niederlassung wurde ich mit meinem akuten Problem mit beiden, nicht mehr funktionierenden Funkschlüsseln ( unfreiwilliger Waschmaschinengang ), von einem "Service-Mitarbeiter" ausgelacht und es wurde mir mitgeteilt, man könne dieses Problem nur in der Werkstatt lösen ( Batteriewechsel ), dazu sei allerdings ein Termin erforderlich. Dieses Verhalten ist völlig inakzeptabel. Reichlich desillusioniert verlies ich die Filiale, konnte meinen Wagen nur mit Hilfe der BMW-App öffnen und durch das heranhalten eines Schlüssels an die Lenksäule glücklicherweise starten. In der - leider - geschlossenen Niederlassung Saarlouis war das mal ganz anders. Dort hatte man Zeit für den Kunden, war engagiert kleine Probleme sofort zu lösen und ließ ihn nicht "im Regen stehen".
André Mock
Verifizierte Bewertung
Enttäuschender, unzuverlässiger Service
Zum wiederholten Mal eine absolute Enttäuschung bei BMW Saarbrücken. Trotz klar vereinbartem Abholtermin (14:30 Uhr) war das Fahrzeug erneut nicht fertig und als Krönung konnte mir der Servicemitarbeiter nicht einmal sagen, wann es fertig sein wird. Das ist schlichtweg inakzeptabel! Schon beim ersten Besuch lief es alles andere als reibungslos: Statt der zugesagten eintägigen Inspektion dauerte es plötzlich zwei Tage, ein passender Leihwagen war nicht verfügbar und bei der Abholung erhielt ich keinerlei transparente Erklärung zu den durchgeführten Arbeiten. In Summe ein äußerst unzuverlässiger und unprofessioneller Service, der mich wirklich verärgert. So geht man nicht mit Kunden um, absolut nicht zu empfehlen!
Su Ka
Verifizierte Bewertung
Termin 7:20
Termin 7:20, vor Ort: 7:17 Empfang hat den PC noch nicht hochgefahren Online CheckIn vorher erledigt, war leider nutzlos, dauert dennoch mehr als zehn Minuten Gebucht: online Service Radwechsel, da dort eingelagert Intern geplant ganztägig: Herzlichen Glückwunsch Empfang bestätigt: Ja, Boxenstop online schwer bzw. blöd zu finden Kein Angebot, mobil zu bleiben, keine Alternative Neue Möglichkeit in 19 Tagen Flexibilität/ Kundenservice: unbekannte Wörter Konsequenz: überteuerterer Wechsel dort inkl. Lagerung findet nun günstiger und schneller woanders statt Über das Abholen des Autos dort spreche ich erst gar nicht. Übrigens der Termin war mehrere Wochen im Voraus gebucht. Vielleicht hätte BMW weniger in seine Wand- und Tresengestaltung investieren sollen, stattdessen in das Online-System und die Schulung der Mitarbeiter.
Joerg Grah
Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr negativ!!
Kundenservice sehr negativ!!! Ich wollte meinen Wagen um 17:30h abholen. 3 Schalter sind besetzt, bedient wird man nur an einem Schalter. Die anderen Kollegen haben wichtige Dinge an Ihren Handys zu erledigen. Wartezeit 20 Minuten, um nur einen Schlüssel abzuholen. Super Service BMW weiter so 😡
Mathias Janda
Verifizierte Bewertung
Mathias
Übernehmen keine Verantwortung bei Fehlleistungen mit Hinweis auf die vom Mechaniker unterschriebene Verfahrensanweisung. Bei mir war es eine überdrehte Ölablassschraube. Die nachfolgende Werkstatt (1 Jahr und 20tkm später) hatte keinen Ölwechsel durchgeführt und mir mitgeteilt, dass die vorherige Werkstatt diese überdreht haben muss.
Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Bmw Saarland
Fahrzeughändler-Ranking →Häufige Fragen zu Bmw Saarland
Ist Bmw Saarland seriös?
Für Bmw Saarland liegen bisher 22 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Bmw Saarland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeughändler sind wirkaufendeinauto.de (4,6 von 5), Autohero Deutschland (4,2 von 5), FINN (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Bmw Saarland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.