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1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
BMW España Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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152
45 in den letzten 12 Monaten
Kfz-Ersatzteilgeschäft
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Bewertungen (152)
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Fiona Thayne
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Refused a diagnostic test - Spain: Almacar Motor, S.L. - Official BMW service center
Extremely disappointing experience with this BMW garage in Almansa, Spain: Almacar Motor, S.L. (the official BMW service center in Almansa) I took my BMW in because I wanted a diagnostic test carried out to identify an issue with the vehicle. Instead of helping or even attempting to investigate the problem, they refused to perform a diagnostic without providing a reasonable explanation. As an authorised BMW garage, I expected professional customer service and a willingness to assist. Instead, I felt dismissed and left without any support or solution. It's frustrating when you're prepared to pay for a service but are simply turned away. I left feeling that customer care was not a priority. Based on my experience, I cannot recommend this garage and will be taking my BMW elsewhere in future. I hope BMW reviews how customers are treated at this dealership because this experience fell well below the standard I expected from the brand.
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Javier Bernal
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Qué decir...
Qué decir..., he tenido más de 6 BMW, y cada vez peor, nada que ver el servicio con el que ofrecían antes, una pena en una marca como esta. Lo último, he dejado un BMW, se supone Junta de Culata, a las 3 semanas, que les falla la bomba de gasolina, que no fue con esa avería..., te la comes, 50 días con el coche en taller, hicieron más de 185km con él, rompieron un aireador, rompieron el sistema Igla antirobo, no dejaron ninguna pieza de las sustituidas, y un largo etc. Llamas el mismo día, ni caso, al día siguiente, ni caso y no devuelven ni las llamadas. Una pena para una marca que ya no lo es.
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Carlos
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SERVICIO POSTVENTA HORRIBLE .
SERVICIO POSTVENTA HORRIBLE .. Tras la rotura de la luna delantera de un BMW X1 (casualmente tras 2 años años, la misma luna sin golpe alguno),con el peritaje realizado y abonado por Mapfre el taller de BMW no me comunica nada desde hace casi un mes. Tras reclamar a Mapfre ,hoy BMW me indican en un mensaje despectivo que " la luna aun no ha venido sin mas", He solicitado la sustitución en CARGLASS y en (3 dias) luna montada.Al cabo de 50 dias me informan de que la luna ya esta aquí y encima meculpan de no avisar de el reemplazo.. Creyendo que en la casa oficial me iban a dar un trato de favor tras adquirir allí el vehículo y contratar el mantenimiento, estaba muy equivocado...UNA VERGUENZA.(BMW Alzira)
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JBon
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"Evento tan exclusivo".que resulta un chasco.
"Evento tan exclusivo que resulta un chasco". Después nos han despachado dándonos un sobre negro, dentro hay una especia de radiografía donde te siguen diciendo lo especial que eres por poder presenciar el i3 antes de que se comercialice. Y por el otro lado un negativo con el morro y los faros del coche. Del i3 no nos han permitido sacar fotos, tampoco le hubiera hecho ninguna el coche era una mezcla mala de los coches rivales y bastante feo, teniendo en exposición un M3 CS, TODAS LAS FOTOS ERAN PARA EL M3. La pena son los comerciales muy jóvenes que se creen estrellas del rock a pesar de que les pagan una miseria Tratan al cliente como si fuese tonto te dan un sobre begro con una calcomania y ni las gracias por haber acudido. Les haces el favor de ir a una presentación y luego se limitan a colocarte el sermón y ni te preguntan que te ha parecido el coche ni se despiden de ti, se dan la vuelta y se van y ahora te quedas después de haber perdido media mañana. En la hora que yo he estado, la gente que ha acudido parecían más jubilados de los que como no tienen faenas se dedican a ver obras que gente con posibilidades de comprar un coche de 70000 euros o más. A un servidor no le engañaran otra vez.
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F.L.
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¡Huid! No hay necesidad
Tengo un Mini Clubman comprado en casa oficial hace ahora 3 años. Desde el minuto 1, vi ciertos desperfectos estéticos, entre ellos el picado de los faros delanteros. Lo puse en conocimiento del concesionario. Lo hablé con dos compañeros diferentes. Sin solución. Lo escalé a BMW España y me contestaron a papel, con un tono desafiante. Tengo preparada una queja para llevarla a consumo próximamente. Por decir más, pedí presupuesto de dos neumáticos hace cosa de 15-20 días para acogerme a una promoción de la marca. Tuve que llamar hasta 3 veces porque nadie me ofrecía un simple presupuesto. Hoy me han contestado. Me han enviado un presupuesto SIN ese descuento. Se lo comento al comercial y me dice “esa promoción terminó hace dos días”. Siento mucho la degradación que está sufriendo Safamotor para con sus clientes. Es un despropósito, sea con el departamento que des. No los recomiendo en absoluto.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu BMW España
Kfz-Ersatzteilgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu BMW España
Ist BMW España seriös?
BMW España erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 152 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden BMW España?
Kundinnen und Kunden bewerten BMW España im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 152 Bewertungen. 45 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu BMW España gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Ersatzteilgeschäft sind Oscaro (3,9 von 5), AUTODOC - Deutschland (4,4 von 5), Winparts.nl (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von BMW España beansprucht?
Nein. Das Profil von BMW España ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BMW España hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet BMW España auf Bewertungen?
BMW España antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann BMW España negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.