Bewertung
3,5
Gut · von 5 Sternen
bonprix-shop.de Erfahrungen
3,5von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
10
0 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
0%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (10)
0 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu bonprix-shop.de schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Die Rückbuchung des Kaufbetrages für die zurück gesendeten Artikel funktioniert…
Die Rückbuchung des Kaufbetrages für die zurück gesendeten Artikel funktioniert NICHT zeitnah!!! Bin total unzufrieden mit dem Service!
0
Verbraucher123
Verifizierte Bewertung
Habe in letzter Zeit einige Sachen zurückgeschickt, aus welchen Gründen auch im…
Habe in letzter Zeit einige Sachen zurückgeschickt, aus welchen Gründen auch immer! Aber hauptsächlich wg. der Qualität der Sachen. Sehr viele Sachen die auf den Bildern sehr schön aussehen sind in Wirklichkeit, na ja... wie Waschlappen. Aber egal... Auf jeden Fall kann ich nicht mehr auf Rechnung bestellen und das finde ich erst einmal 'ne Frechheit und 2. nicht besonders klug für ein Unternehmen. Anstatt sich damit außeinanderzusetzen wieso denn der Kunde unzufrieden ist und viele Sachen zurücksendet, vergrault mann den noch vollends. Aber soll mir egal sein, ich bin auf jeden Fall weg!
0
Twiggy
Verifizierte Bewertung
Bestellung war zuerst verschwunden.
Bestellung war zuerst verschwunden. Nach Nachhaken über die kostenpflichtige Kundenbetreuung und nachhaltigen emails, fand sie sich dann wieder. Keiner informierte mich, daß nur eine Teillieferung möglich ist. Dies fand ich erst durch eine online-Registrierung raus. Information darüber Null. Teillieferung wird die Annahme verweigert werden. Sonst habe ich auch noch Rücksendungskosten.
0
Argus
Verifizierte Bewertung
Ware wurde ohne Grund nie geliefert.
Ware wurde ohne Grund nie geliefert. Daten wurden nach Aufforderung nicht gelöscht, im Gegenteil, es kam Post! Mieseste Kundenbehandlung!
0
surferman
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr unzufrieden über den Service bei bonprix.
Ich bin sehr unzufrieden über den Service bei bonprix. Ich wollte heute telefonisch aus dem Katalog bestellen der jetzt gute 10 Tage da ist: 50% der Bestellung ist ausverkauft, der Rest kann mit einer Lieferzeit von ca. 3 Wochen geliefert werden. Auf Nachfrage teilte mir die Servicemitarbeiterin dann mit Sie könne in meinem Namen jetzt einen "Dialog" öffnen und wenn genügend "Dialoge" zusammen kommen würde sich dann jemand darum kümmern. Sie könne mich jetzt noch mit dem Kundenservice verbinden wenn ich das möchte. Dies wollte ich auch; jedoch wurde nur kurz abgenommen und sofort wieder aufgelegt. Als ich erneut angerufen habe um mit dem Kundenservice zu sprechen verriet mir dann die Mitarbeiterin Fr. H. [Name redaktionell entfernt - .de], das nicht nur mir so geht, sondern auch viele andere der 8 Mio. Kunden, nichts oder nur Teillieferungen erhalten weil die Kataloge bereits vor langer Zeit gedruckt worden sind und alt sind bis sie versendet werden und deshalb viele Artikel bereits ausverkauft sind, oder gar nicht Produziert wurden BEVOR die Kataloge beim Kunden ankommen. Ich finde die Firmenstrategie sehr komisch zu warten bis genügend "Dialoge" -> Beschwerden zusammenkommen, um dann zu Prüfen ob man darauf reagiert. Ich bin gespannt ob ich noch eine schriftliche Stellungnahme bekomme. Aber so geht das nicht. Über das Preis-Leistungs-Verhältnis möchte ich mich nicht beschweren das war immer in Ordnung jedoch der Service lässt immer mehr zu wünschen übrig. Ich hoffe für die Mitarbeiter das sich bonprix bald etwas einfallen lässt denn: Bei Schlecker war das Preis-Leistungs-Verhältnis auch immer gut aber schlechter Service = weniger Kunden.
0
Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu bonprix-shop.de
Ist bonprix-shop.de seriös?
Für bonprix-shop.de liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von bonprix-shop.de beansprucht?
Nein. Das Profil von bonprix-shop.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann bonprix-shop.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet bonprix-shop.de auf Bewertungen?
bonprix-shop.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann bonprix-shop.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.