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Buchverlagbook-on-demand.deVerifiziert
book-on-demand.de Erfahrungen
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Buchverlag
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Mario Silly
Verifizierte Bewertung
Besser vorher gut überlegen, die "versteckten" Kosten trüben vieles
Ich würde beim nächsten Mal einen anderen Publisher nehmen. Es wirkt am Anfang recht einfach und preislich fair, aber sobald man die Bücher abschließt, bemerkt man die „versteckten" Kosten. Z. B. sind die Versandkosten immens und erst direkt vor der Bestellung zeigt sich tatsächlich, wie hoch die Versandkosten sind. Weiters sind die meisten Preise netto. Ebenfalls auf der allerletzten Seite sieht man seine tatsächlichen Kosten. Außerdem ist der Kundenservice sehr „ausbaufähig" — telefonisch quasi nicht zu erreichen (endlose Warteschlange) und eine Rückmeldung auf eine E-Mail bekommt man innerhalb einer Woche nie. Als ich meine Bücher publiziert habe, musste ich mehrmals „nachbohren", dass die Leseprobe auf den Plattformen korrekt abgebildet wird — angeblich gibt es immer wieder Fehler bei der Übermittlung. Was aber am meisten nervt ist, dass ich, wenn ich z. B. zwei unterschiedliche Bücher habe, diese nicht gemeinsam bestellen kann — bedeutet, für jedes einzelne bekomme ich eine gesonderte Lieferung mit, natürlich, separaten Versandkosten — statt beide zusammenzupacken. Lt. Serviceline – technisch nicht möglich! Schade, im Nachhinein bereue ich es mich für bod entschieden zu haben.
Momo Ko
Verifizierte Bewertung
Kompliziert
Kompliziert, unübersichtlich, undurchsichtig und extrem überteuert. Lohnt sich überhaupt nicht für Self-Publisher mit Herzensprojekten.
Schneider Steffi
Verifizierte Bewertung
Druckqualität und Kundenservice enttäuscht
Das Probeexemplar war prima und wurde freigegeben. Danach bestellte ich Belegexemplare, die einen deutlich schwächeren Innendruck aufwiesen. Ich kann ja verstehen, dass es bei 4c-Umschlag Abweichungen geben kann, aber beim 100% Schwarz gedruckten Innenteil? Das ist in meinen Augen nicht akzeptabel. Die Reklamation wurde per Ferndiagnose bearbeitet. Es wurde angeführt, dass die Druckdateien verändert worden seien. Das ist jedoch nicht der Fall. Da fühlt man sich echt nicht ernstgenommen. Vor allem habe ich das Gefühl, dass BoD weder interessiert ist, herauszufinden, wie diese Qualitätsschwankungen zustanden kommen, noch bemüht ist, das abzustellen. Mir geht es nicht um den Betrag der Reklamation von acht Belegexemplare, sondern darum, dass Leser ein gut produziertes Buch erhalten, für das ich mich nicht schämen muss. Nachdem ich einige der kritischen Bewertungen gelesen habe, stelle ich zudem fest: Mit dem Problem bin ich nicht alleine. Auch viele andere haben Erfahrungen mit der schlechten Druckqualität machen müssen, sowie Schuldzuweisungen an den Autor. Anstatt die Fehldrucke zu überprüfen, werden hier dem Kunden Täuschungsversuche unterstellt. Wieso kontrolliert man nicht einfach die Druckmaschinen? Ich bin selbst Grafik-Designerin und sehr vertraut mit Reinzeichnung, Druck und Druckqualität, weil ich für meine Kunden laufend Druckergebnisse kontrolliere, Proofs abnehme und Druckfreigaben erteile. Ich habe einen Fadenzähler, BoD anscheinend nicht. Bin sehr enttäuscht!!!
Dorothea
Verifizierte Bewertung
Du liebst dein Buch? Dann Finger weg von BoD!!!
Ich hab 2 Bücher bei BoD veröffentlicht. Ich werd es nie mehr wieder hier tun. Es ist eine Maschinerie, die Null Anpassungsspielraum hat. Der Verlag schert sich Null um deinen Schatz oder dass es ein gutes Ergebnis wird oder ein handliches Produkt rauskommt. Dein Buch wird über die google Stichwortsuche mit über 20% (legal) Seite für Seite im Netz sein. Mit dem passenden Stichwort, insbesondere bei Fachbüchern, wie in meinem Fall, ist das ganze Buch online einsehbar. In meinem Fall war leider weit über 20% einsehbar. Diese Option kann nicht abgestellt werden, wenn es (auch) als E-Book rauskommt. BoD hat sich daher bei der Neuauflage geweigert, mein Buch als E-Book herauszugeben. Das haben sie mir allerdings nicht mitgeteilt. ich hab sogar eine ISBN-Nummer für ein Buch, dass sie nicht herausgeben. Und keine Mitteilung dazu seitens des Verlags. Was soll das??!! Die Kommunikation ist mit dem Kunden"service" grundsätzlich widerständig, unflexibel, genervt, unfreundlich. Fragen werden nicht präzise oder sehr genervt beantwortet. Nachfragen werden mit dem gleichen Wortlaut wiederholt, das hilft nicht, wenn die Antwort beim ersten Mal schon nicht zum Verständnis geführt hat. E-Mails werden nicht oder nur nach sehr langer Zeit und meist nicht sachdienlich beantwortet. In meinem Fall (ein 722 seitiges Fachbuch) gab es auch nicht die Flexibilität es auf dünneres Papier zu drucken (was sie für Verlage aber sehr wohl anbieten bei BoD). Das führte dazu, dass mein Buch nicht als Büchersendung versendet werden kann, zu schwer, und es ist generell sehr unhandlich. Der Druck ist gut beim Schwarz-weiß-Buch. Das zweite Buch ist ein Fotoband, die Farben sind matt, das "Buch" wirkt eher wie eine billige Broschüre, ich bin mit dem Ergebnis nicht zufrieden. Ich hab viele No-Go-Geschichten zu erzählen, die ich mir aber hier spare. Ich hab mich so viel aufgeregt in der Kommunikation und Handhabung, dass ich beim nächsten Buch lieber etwas mehr bezahle und mich in neue technische Anforderungen einarbeiten werde, als mich noch mehr mit diesem Un-Laden rumzuärgern. Leider hab ich erst danach gelesen, dass nach der Übernahme um 2021 rum, die Leistung, der Service und die Qualität den Bach runterging. Also meine Empfehlung ist: Finger weg, geh woanders hin, wenn dir dein Buch am Herzen liegt.
Dorothee Schweitzer
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt zum zweiten Mal nur gute…
Ich habe jetzt zum zweiten Mal nur gute Erfahrungen gemacht. Die Betreuung und Beratung war super, sehr kompetent und immer innerhalb von einem Tag telefonisch oder per Mail zu erreichen. Der Ablauf war komplikationslos. Herausgekommen ist ein schönes Taschenbuch, ganz nach unseren Wünschen. Gerne immer wieder
Die Akte
Alternativen zu book-on-demand.de
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book-on-demand.de erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 344 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Kirchstr. 5, 39326 Hohenwarsleben, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
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Kundinnen und Kunden bewerten book-on-demand.de im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 344 Bewertungen. 6 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
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Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Buchverlag sind Springer Nature Link (4,2 von 5), Weltbild.ch (4,5 von 5), Hurra Helden (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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