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Unternehmenbosch-smarthome.com
Bosch Smart Home DE Erfahrungen
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Anonym
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Ich habe mit damals für Bosch entschieden, weil es ein deutsches Unternehmen is…
Ich habe mit damals für Bosch entschieden, weil es ein deutsches Unternehmen ist und Bosch den Smarthome Gedanken damals am weitesten entwickelt hat. Mittlerweile ich habe ich in meinem EFH fast in jedem Raum einen Fenster- oder Türkontakt, sowie Raummelder. Insgesamt 14 Thermostate. Dazu kommen noch ein Twinguard und ein Wassermelder. Irre viel Geld was da zusammen kommt. Vieles über Amazon bestellt, den Rest im Baumarkt. Nach 2 Jahren gab der erste Rauchmelder seinen Geist auf. Fing an zu spinnen. Löste immer aus. Alle Tipps von Bosch ausprobiert, nichts half. Bosch lehnt den Austausch ab, weil kein Anschaffungsbeleg mehr da. Dabei kann Bosch die Produktdaten auslesen und auch in deren System sehen, wann der Melder zum ersten Mal verwendet wurde. Dennoch wurde auch eine Kulanz ablehnt (Ticket 1169484 aus 2021), obwohl Bosch genau sieht, wieivel Geld die insgesamt schon an mir verdient haben. Mittlweile hat ein zweiter Rauchmelder seinen Geist vorzeitig aufgegeben. Ich habe es hier erst gar nicht mehr mit einer Kulanz versucht. Ist übrigens auch schon mein zweiter Controller I, beim ersten hatte sich die Stromanschlussbuchse von der Platine leicht gelöst und für Ausfälle gesorgt. Dann die nächste Verärgerung. Die SmartControllerApp zeigt in einer Endlosschleife an, dass ein Update verfügbar sei. Jetzt updaten führte jedoch nur dazu, dass die App lange nicht erreichbar war. Aber dass ein Update zur Verfügung steht, blieb danach. Hierzu gibt es auch ein Support-Ticket (1413854 aus 2026). Ich sollte alle Einstellungen prüfen, den Controller I direkt an den Router schließen, alles neu starten, vom Netz trennen... Bosch wollte das update auch pushen. Nichts half. Dann dachte ich mir: gut, dann investiere ich noch mal in den neuen Controller II mit zusätzlichen Funk Stick, der wegen der älteren Geräte nötig ist. Aber dort konnte ich die in der App hinterlegten Geräte nicht übertragen, denn dazu hätte der Controller auf dem neuesten Softwarestand sein müssen, was ja ging, weil das Update nicht ging. Also habe ich dank Bosch 2 Stunden meines Lebens in das Neuanlernen alller Geräte verschwendet. Ich habe auch keine Lust und Zeit, mich immer wieder mit irgendwelchen Vorschlägen und Tipps in Tickets zu beschäftigen bzw. darauf zu warten, falls jetzt der Einwand von Bosch kommt. Was mich am meisten stört, ist die Diskrepanz zwischen den hohen Anschaffungs- und Folgekosten und dem aus meiner Sicht unzureichenden Service. Bei einer derart hohen Investion erwarte ich einfach besseren Service, zumal Bosch eben damit rechnen kann, dass immer wieder Geld nachfließt, wenn man sich für ein derartiges System entschieden hat. Z.B. waren in den ersten Rauchmeldern die Batterien fest verbaut. Wenn leer, dann Kernschrott und es werden wieder aktuell 79,95 EUR brutto pro Stück fällig. Da kann ich gar nicht entscheiden, ob ich sie länger als die 10 Jahre benutze oder nicht. Von daher kann ich nur jedem potenziellen Interessenten von einem SmartHome System raten, sich auch mit den Konsequenzen beim Kauf solcher Systeme auseinanderzusetzen, insbesondere bei Bosch. Dazu muss man nur in Foren schauen.
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Anonym
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Ich bin von dem kompletten System begeistert, jetzt habe ich meine Alarmanlage,…
Ich bin von dem kompletten System begeistert, jetzt habe ich meine Alarmanlage, die Rauchmelder und Wassermelder in einere übersichtlichen App. Die Installation war sehr einfach und das System läuft Fehlerfrei. Das einzige war ich mir wünschen würde, wäre ein einfacher Taster mit Zahlencode, welchen ich neben der Eingangstür montieren könnte und ich damit die Alarmanlage ein- und ausschalten kann. Den Universalschalter finde ich nicht wirklich geeignet.
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Anonym
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Es ist zwar schade, daß eine „Aufwärtskompatibilität“ der Produkte nicht funkti…
Es ist zwar schade, daß eine „Aufwärtskompatibilität“ der Produkte nicht funktioniert (z.B.Controller 1 mit Innenkamera 2) und man irgendwann einen neuen Controller 2 braucht. Der aber zumindest mit einem Zusatzstick alte Geräte, abwärtskompatibel mit einbindet. Technik im Wandel. Installation, Datenmitnahme und -übetragung auf Controller 2 und anschließendes Einbinden aller Komponenten aber danach unkompliziert möglich. Passt, bin weiterhin mit allen Produkten zufrieden!
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Anonym
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gut abgestimmtes Konzept der Aktoren, relativ einfach in der Handhabung und tlw.
gut abgestimmtes Konzept der Aktoren, relativ einfach in der Handhabung und tlw. Einrichtung; es wäre schön, wenn es zu allen Aktoren eine ausführliche Bedienungsanleitung/Einrichtungsanleitung gibt, die vorhandenen sind sehr spärlich im Text, z.B. wenn man die Szenarien definieren und einrichten möchte, eine Erklärung zum "Zusammenspiel" der Aktoren und Szenarien wäre sinnvoll.
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Anonym
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-Ein rundherum gelungenes Produkt welches auf einem gut struckturierten
-Ein rundherum gelungenes Produkt welches auf einem gut struckturierten Basisprogram aufgebaut ist. -Kostengünstige Kameras in der art von Übernahme wie die Beleuchtung von Philips bereits realisierbar ist. -Heizungskomponennten sind bereits integriert die meinerseits durch ein Heizungshybritsytem ein zu einem Gesamtbild Ergänzung finden wird.
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Die Akte
Häufige Fragen zu Bosch Smart Home DE
Ist Bosch Smart Home DE seriös?
Bosch Smart Home DE erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 3.413 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schockenriedstraße 17, 70565 Stuttgart, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Bosch Smart Home DE?
Kundinnen und Kunden bewerten Bosch Smart Home DE im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 3.413 Bewertungen. 3.413 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Bosch Smart Home DE seinen Sitz?
Bosch Smart Home DE hat seinen Sitz in Schockenriedstraße 17, 70565 Stuttgart, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Bosch Smart Home DE beansprucht?
Nein. Das Profil von Bosch Smart Home DE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bosch Smart Home DE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Bosch Smart Home DE auf Bewertungen?
Bosch Smart Home DE antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Bosch Smart Home DE negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.