Bewertung
1,5
Schlecht · von 5 Sternen
Verpackungsunternehmenboxnow.gr
Boxnow Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
100 in den letzten 12 Monaten
Verpackungsunternehmen
9%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
100 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Boxnow schreiben
M S
Verifizierte Bewertung
Utter lack of service and communication
There was a huge delay in the delivery which was not communicated at all (11 days in the hub and counting) and when I contacted customer service they not only did not provide me with where on the site I could see the estimated delivery date as they "did not know where that was", but when I asked the information details to file for delay compensation (a right outlined in their policy) they first simply hung up the phone, and upon a second call told me to contact the hub directly. The box now hub itself told me it was not their fault but the carrier's (which is box now so I don't see how that logic works) and then told me to contact the seller for compensation; the seller is not at fault for Box Now's delivery delays. Furthermore they also did not provide with either an estimated delivery date or a form to file for compensation. All in all, for a shipping company they did not: - Provide access to dates of delivery. - Comply with their own compensation policy. - Provide any communication about a delay from the get go. - Communicate professionally or have representatives possess basic knowledge such as where to see an estimated delivery date from the consumer side. - Acknowledge responsibility for any of their mishandling of the packages, instead redirecting to different regions and departments or simply not answering. For a delivery company Box Now has failed to provide the utter basics of customer service or even delivery service, and I will be filing a formal consumer complaint in my country.
0
Zako Hillaim
Verifizierte Bewertung
Mycket dåligt kund service
Mycket dåligt kund service, De avslutar samtalet medan du pratar från första minuten.
0
Clio Kavroumatzi
Verifizierte Bewertung
Damaged parcels
There have been multiple incidents of lost and damaged shipments, with staff tampering with packages and stealing contents. Following an incident with my own parcel, I filed a dispute, yet Box Now failed to provide any explanation to the Hellenic Consumer Ombudsman, much less issue a refund or compensation.
0
Christos Belevetis
Verifizierte Bewertung
Η χειρότερη εμπειρία που είχα
Η χειρότερη εμπειρία που είχα μέχρι σήμερα από εταιρεία μεταφοράς. Η BOX NOW παρέλαβε την αποστολή μου στις 20/08 και μέχρι σήμερα, 25/08, δεν την έχει παραδώσει στη θυρίδα. Το σοβαρότερο δεν είναι μόνο η καθυστέρηση, αλλά ότι καθημερινά μου έδιναν νέα διαβεβαίωση ότι θα παραδοθεί, χωρίς ποτέ να τηρείται. Εξαιτίας αυτών των επαναλαμβανόμενων και ανακριβών ενημερώσεων ανέβαλα εργασίες και προσωπικές υποχρεώσεις, περιμένοντας άδικα. Δεν υπήρξε σαφής ενημέρωση για το πού ακριβώς βρίσκεται η αποστολή, ούτε δυνατότητα να την παραλάβω ο ίδιος από το κέντρο διανομής. Η αξιοπιστία μιας εταιρείας δεν κρίνεται μόνο όταν όλα πηγαίνουν καλά, αλλά κυρίως από τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα. Στη δική μου περίπτωση δεν υπήρξε ούτε υπεύθυνη ενημέρωση ούτε πραγματική λύση.
0
maria
Verifizierte Bewertung
They worst!
They worst!! Never again!! They lost the packages and they don't even care about it. They refused even for refund
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GR
Alternativen zu Boxnow
Verpackungsunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Boxnow
Ist Boxnow seriös?
Boxnow erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Boxnow?
Kundinnen und Kunden bewerten Boxnow im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Boxnow gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Verpackungsunternehmen sind Karton (4,3 von 5), Ampulla (4,6 von 5), Personaliz (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Boxnow beansprucht?
Nein. Das Profil von Boxnow ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Boxnow hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Boxnow auf Bewertungen?
Boxnow: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Boxnow negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.