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Braufreude Erfahrungen
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Erfahrung zu Braufreude schreiben
Daniel
Verifizierte Bewertung
Bestellung bezahlt aber verschwunden, nicht erreichbar,
Ich habe vor sieben Wochen eine groessere Bestellung aufgegeben, aber seit dem nichts erhalten. Ungefaehr 10 Tagen nach Bestellung hatte ich mal in meinem account bei Braufreude nach dem Status geschaut, aber da wurde die Bestellung gar nicht mal als getaetigte oder vergangene Bestellung aufgefuehrt. Ich hatte per PayPal bezahlt, meine Bestellung muesste also fuer Braufreude direkt nachverfolgbar sein (ich konnte sie dort ja auch sehen). Eine Bestellbestaetigung habe ich per E-Mail bekommen (21.10.). Also habe ich versucht, den Shop per E-Mail, telefonisch, per facebook, und schliesslich per Konflikt ueber PayPal zu erreichen. Blieb alles ohne Reaktion. Die Telefonnummer der webseite fuehrt auf einen anderen Shop des Inhabers von Braufreude, wo ich immer nur vertroestet wurde, und mir gesagt wurde, der Braufreude shop ist telefonisch nicht zu erreichen, ich solle mich gedulden. Also, Resultat, mehrere hundert Euro wurden mir effektiv gestohlen. Zum Glueck konnte ich mein Geld dank PayPal Kaeuferschutz zurueckholen. Da kann ja mal ein Fehler passieren, liegt ja vielleicht auch am System, ich will da keine betruegerischen Machenschaften unterstellen. Aber wenn bezahlte und bestaetigte Bestellungen verschwinden, und der Shop nicht erreichbar ist, dann kann ich nur allen dringend davon abraten, dort zu bestellen. Anstelle Freude beim Brauen, hatte ich die letzten 7 Wochen jedenfals nur viele Stunden grossen Aerger und Frust mit Braufreude.
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Jean Sebastian Deseniß
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist hier ein Fremdwort
Zu meiner Verabschiedung im März 2021 habe ich von meinen Kollegen einen 50,- € Gutschein für Braufreude.de erhalten. Doch leider funktionierte dieser trotz geleisteter Vorauszahlung nicht im OnlineShop bzw. wurde als nicht gültig angezeigt. Seitdem habe ich mehrfach Mails an verschiedene Adressen verschickt, 3-4x mit Herrn Hermanies telefoniert, der mir jedes mal versichert hat, dass er sich darum kümmern und sich noch am selben Tag zurückmelden wird. Was aber nie geschehen ist... Ich wurde aufgefordert ein Reklamationsformular (für Gabelstapler ?!) auszufüllen, einer Kollegin und der Finanzbuchhaltung zu schreiben, etc. Alles ohne Erfolg und so langsam ist meine Geduld wirklich am Ende...
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K H
Verifizierte Bewertung
Stornierungen werden ignoriert und…
Stornierungen werden ignoriert und Bestellung unvollständig versendet. Nachlieferung seit 3 Wochen ausstehend. Keine inhaltliche Antwort auf Nachfrage.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Braufreude
Weinhandlung-Ranking →Häufige Fragen zu Braufreude
Ist Braufreude seriös?
Für Braufreude liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Braufreude gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Weinhandlung sind Wein & Vinos (4,8 von 5), Hawesko (4,6 von 5), AndrupVin.dk (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Braufreude beansprucht?
Nein. Das Profil von Braufreude ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Braufreude hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Braufreude auf Bewertungen?
Braufreude antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Braufreude negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.