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Gut · von 5 Sternen
Breeze24.com Erfahrungen
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Anonym
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⭐ Enttäuschender Kundenservice trotz vollständiger Vorkasse
⭐ Enttäuschender Kundenservice trotz vollständiger Vorkasse Meine Erfahrung mit Breeze24/WobiTec war leider sehr enttäuschend. Der Kaufpreis von rund 3.800 € wurde vollständig per Vorkasse bezahlt. Danach begann für mich das Hinterherlaufen: Auf meine Nachfrage nach einem Liefertermin erhielt ich zunächst keine Antwort. Erst nachdem ich mehrfach nachgehakt, eine konkrete Frist gesetzt und mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag sowie der Einschaltung der Verbraucherzentrale gedroht hatte, kam Bewegung in die Sache. Schließlich musste ich mich sogar an die Geschäftsführung wenden, um eine Reaktion zu erhalten. Besonders ärgerlich war, dass die Lieferung dann auch noch unvollständig war und ich erneut aktiv werden musste, bevor mir der Versand des fehlenden Innengeräts zugesagt wurde. Bei einer vollständig im Voraus bezahlten Bestellung in dieser Größenordnung erwarte ich eine proaktive und zuverlässige Kommunikation. Ein Kunde sollte nicht mehrfach nachfragen und mit weiteren Schritten drohen müssen, um überhaupt verbindliche Informationen zu seiner Bestellung zu bekommen. Die Ware mag am Ende geliefert werden – der Kundenservice und die Kommunikation waren für mich jedoch nicht zufriedenstellend. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich hier nicht noch einmal bestellen.
Anonym
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Kontakt und Beratung waren vorab schon super.
Kontakt und Beratung waren vorab schon super. Bestellung und Versand ebenfalls unkompliziert und gut koordiniert. Mit der Klimaanlage sind wir sehr zufrieden.
Anonym
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Das Außengerät wurde überraschend geliefert.
Das Außengerät wurde überraschend geliefert. Hauptsache das Gerät ist da und ist augenscheinlich unversehrt. Jetzt hoffe ich, dass die Europalette nicht berechnet wird, denn die Wärmepumpe hätte einfach von der Palette gehoben werden können.
Anonym
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Das Team ist supernett und arbeitet in diesen heißen Tagen verständlicherweise…
Das Team ist supernett und arbeitet in diesen heißen Tagen verständlicherweise am Limit. Nur weil die Erreichbarkeit aktuell schwierig ist, sind negative Bewertungen nicht angebracht! Für die gesetzliche Bürokratie können die Mitarbeiter/innen auch nichts! Habe bestellt, sofort bezahlt und 3 von 5 Daikin-Geräten in der Folgewoche vor Ort abgeholt. Die 2 fehlenden Innengeräte wurden kurz darauf zugeschickt. Bei der Abholung hat man gesehen, dass das gesamte Team am Limit arbeitet. Kartons mit Klimageräten auf den Fluren, im Treppenhaus, selbst auf den Toiletten. Das Team sehr freundlich, nimmt es mit Humor ("Im Herbst haben wir langsam wieder Platz"). Wer Sorge um sein Geld hat, der kann ja den Käuferschutz verwenden. Deshalb an alle: Bleibt cool, freundlich und locker. Nutzt den Käuferschutz. Alles gut. Meine Erfahrung war top. Werde die Firma auch im engen Freundeskreis weiterempfehlen. Viele Grüße aus Pforzheim.
Anonym
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Die Kommunikation war prima, immer gleich eine Rückmeldung erhalten.
Die Kommunikation war prima, immer gleich eine Rückmeldung erhalten. Lieferung hat super geklappt, die Spedition hat die Liefetermin mit uns abgestimmt.
Die Akte
Häufige Fragen zu Breeze24.com
Ist Breeze24.com seriös?
Breeze24.com erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 213 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bahnhofstraße 33, 71111 Waldenbuch, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Breeze24.com?
Kundinnen und Kunden bewerten Breeze24.com im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 213 Bewertungen. 213 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Breeze24.com seinen Sitz?
Breeze24.com hat seinen Sitz in Bahnhofstraße 33, 71111 Waldenbuch, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Kann Breeze24.com negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.