Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
Brugman keukens en badkamers Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
10.466
638 in den letzten 12 Monaten
Küchenstudio
50%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (10.466)
638 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Brugman keukens en badkamers schreiben
Kenan Deniz
Verifizierte Bewertung
Geachte heer brugman
Geachte heer brugman Ik heb een keuken gekocht bij Brugman, maar helaas ben ik vanaf het begin zeer ontevreden over de geleverde service. Er zijn nog steeds verschillende gebreken aan mijn keuken die niet zijn opgelost. Elke keer komt er een andere monteur langs en iedereen vertelt of Ik ben dan ook zeer teleurgesteld en Met vriendelijke groet, K .Deniz
0
Ali Baba
Verifizierte Bewertung
5 jaar garantie, maar na nog geen 2 jaar laat de toplaag al los
In oktober 2024 hebben wij een keuken gekocht met 5 jaar garantie. Helaas begon na nog geen twee jaar de toplaag van twee verschillende keukenfronten los te laten: het front van de onderste lade direct onder de gootsteen en de klep boven de oven. Wij hebben dit netjes gemeld in de verwachting dat het probleem binnen de garantie zou worden opgelost. Tot onze teleurstelling werd de klacht echter vrij snel afgedaan als vochtschade en daarmee als gebruikersschade. Daar hebben wij grote vraagtekens bij. Bij het front onder de gootsteen kan het bij normaal gebruik uiteraard voorkomen dat er incidenteel wat vocht in de buurt komt. Dat lijkt ons bij een keuken niet uitzonderlijk. Er is absoluut geen sprake van grote hoeveelheden water, structureel nat worden of onzorgvuldig gebruik. Daarnaast is er in de woning voldoende ventilatie aanwezig. Er is geen sprake van een uitzonderlijk vochtig binnenklimaat of onvoldoende ventilatie. Maar het meest opvallende is dat een tweede, totaal ander front dezelfde problemen vertoont. Dit front bevindt zich boven het aanrecht en de oven en komt naar onze mening helemaal niet in direct contact met water of vocht. Toch wordt ook dit gebrek zonder verdere inhoudelijke beoordeling als vochtschade aangemerkt. Vanuit consumentenperspectief vinden wij dat moeilijk te accepteren. Bij de aankoop van een keuken mag je verwachten dat de gebruikte materialen en afwerking bij normaal en zorgvuldig gebruik gedurende een redelijke levensduur hun functie behouden. Een toplaag die bij twee verschillende fronten al binnen twee jaar loslaat, roept dan ook terecht de vraag op of er sprake is van een materiaal-, productie- of kwaliteitsprobleem. Daarbij vinden wij het onvoldoende om alleen te stellen dat er sprake is van vocht- of gebruikersschade. Als de leverancier van mening is dat het gebrek door vocht is veroorzaakt, zouden wij graag zien dat dit deugdelijk wordt onderbouwd, zeker omdat het om twee verschillende fronten gaat en één daarvan zich op een plaats bevindt waar direct contact met water of vocht niet voor de hand ligt. Een garantieperiode van vijf jaar wekt bovendien de gerechtvaardigde verwachting dat de kwaliteit gedurende die periode wordt geborgd. Uiteraard begrijpen wij dat garantie niet betekent dat iedere vorm van schade automatisch wordt vergoed. Maar bij een gebrek dat na nog geen twee jaar bij normaal gebruik ontstaat, verwachten wij op zijn minst een zorgvuldige beoordeling en een inhoudelijke onderbouwing voordat de verantwoordelijkheid volledig bij de consument wordt gelegd. Wij zijn daarom vooral teleurgesteld over de manier waarop met onze klacht is omgegaan. In plaats van het probleem serieus te onderzoeken, lijkt de schade direct onder het kopje 'vochtschade' te zijn geplaatst en daarmee afgedaan als gebruikersschade. Wij vinden dat niet passen bij de kwaliteit en service die je mag verwachten bij de aanschaf van een nieuwe keuken met vijf jaar garantie. Onze verwachting is niet onredelijk: wij vragen simpelweg om een deugdelijke beoordeling van het gebrek en een passende oplossing, in plaats van een algemene verwijzing naar vochtschade zonder overtuigende onderbouwing. Het gaat om order 2 0018 059356 van 18/10/2024
0
pijper
Verifizierte Bewertung
werkte netjes en was vriendelijk. zijn er heel erg blij mee
werkte netjes en was vriendelijk
0
Ivy
Verifizierte Bewertung
Brugman keukens Hoofddorp
BRUGMAN keuken Hoofddorp. Tijdens het inmeten en de verkoop is ons niet verteld dat de afvoer van de afzuigkap zichtbaar boven op de keukenkasten zou komen te liggen. Als we dit hadden geweten, hadden we de keuken niet zo gekocht. Na onze klacht kregen we van de manager drie oplossingen, maar alle kosten waren voor onszelf. Ook werd gezegd dat een koof tot aan het plafond niet mogelijk was omdat het plafond niet recht loopt. Niemand is wezen kijken naar de situatie De manager van brugman hoofddorp is een gladde prater kwam hier op neer Brugman Hoofddorp treft geen schuld Zo worden alle keukens afgeleverd Uiteindelijk hebben we zelf een ander bedrijf ingeschakeld. Zij hebben wél een nette koof tot aan het plafond gemaakt met MDF. Dus het kan wel Voor ons is dit geen service. Zodra de keuken betaald is, mag je het blijkbaar zelf uitzoeken. Erg jammer na zo'n grote aankoop. Garantie Tot aan de deur
0
GEERT KUIJPERS
Verifizierte Bewertung
Waardeloos
Waardeloos! Wij zijn geholpen door een zekere Roy die werkt in de vestiging van Den Bosch. Een ontwerp laten maken voor 2 badkamers, een afspraak gemaakt om de offerte door te spreken die helaas van onze kant uit niet door kon gaan. Een mail gestuurd dat de offerte per mail mag, in totaal 4 mails gestuurd en niets geen antwoord nada noppes niets. Dus wij, voor ons, geen Brugman. Slechte ervaring! Geert Beste Twan, Inderdaad heeft de verkoper zijn excuses aangeboden. We zijn bij een ander bedrijf geweest en dat past beter bij ons. Mijn uitleg, bij jullie komt het over, en dat is ook zo, dat je zo snel mogelijk moet beslissen. En dan op voorhand zeggen, als wij aan tafel gaan zitten om een ontwerp te maken dan is het toch wel zo dar we iets voor elkaar kunnen betekenen, anders is het sonde van mijn tijd... Dat was al een domper. Het is geen zak aardappelen wat je gaat kopen. 2 badkamers dan praten we over serieuze bedragen.. daar moet ieder mens, denk ik, even over nadenken. Maar enfin, nee wij hoeven geen aanbieding of offerte. We zijn nu bij een ander bedrijf geweest en dat kwam al veel anders en warmer over. Ik betaal liever wat meer en dat ik er dan ook een GOED gevoel bij heb. Dit is natuurlijk hoe iemand het ervaart. Dus dit is MIJN ervaring. Sorry maar bedankt voor uw reactie! Geert
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
NL
Alternativen zu Brugman keukens en badkamers
Küchenstudio-Ranking →Häufige Fragen zu Brugman keukens en badkamers
Ist Brugman keukens en badkamers seriös?
Brugman keukens en badkamers erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 10.466 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Brugman keukens en badkamers?
Kundinnen und Kunden bewerten Brugman keukens en badkamers im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 10.466 Bewertungen. 638 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Brugman keukens en badkamers gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Küchenstudio sind BilligVVS.dk (4,4 von 5), XXXLutz Deutschland (4,1 von 5), Keuken Kampioen (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Brugman keukens en badkamers beansprucht?
Nein. Das Profil von Brugman keukens en badkamers ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Brugman keukens en badkamers hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Brugman keukens en badkamers auf Bewertungen?
Brugman keukens en badkamers: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Brugman keukens en badkamers negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.