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brunnen-und-mehr.de Erfahrungen
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Marmuell
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Schlechter Kundenservice, schlechte Qualität , schlechter (kein) Kontakt zum Ge…
Schlechter Kundenservice, schlechte Qualität , schlechter (kein) Kontakt zum Geschäftsführer bei Reklamationen, da dieser in GB sitzt!
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Erdbeeren
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Der Artikel ist vom Material sehr schlecht gewesen.
Der Artikel ist vom Material sehr schlecht gewesen. Abgesehen davon, dass die Montageanleitung nur auf englisch vorlag. Dem Verkäufer wurde nach 7 Wochen mitgeteilt, dass die Erdbeerfässer an Stabilität verliert und nicht mehr richtig steht und sich beide Fässer neigen. Allein hier musste ich mir schon einiges am Telefon anhören. Ich wurde dann darauf vertröstet und ich bekam die Zusage, dass die Fässer im Herbst nach der Erdbeerernte ausgetauscht werden bzw. Geld zurück bekomme. Seither warte ich immer wieder mehrere Wochen auf Rückmeldungen, wenn ich nachfrage, schicke zum xten mal Bilder ein, und bekomme dann nach fast 10 Monaten!!! zu hören, die Fässer sind zum weiteren Bepflanzen möglich. Sind sie eben nicht, denn nicht mehr alle Pflanzen bekommen Wasser. Alles in allem: Sehr schlechte Qualität der Ware, sehr schlechter Umgang mit Kunden !!! Ich kann nur abraten diesen Artikel oder bei Brunnen und mehr zu kaufen
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heidek
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Nicht empfehlenswert, es sei denn man möchte die Ware behalten, auch wenn sie e…
Nicht empfehlenswert, es sei denn man möchte die Ware behalten, auch wenn sie einen Fehler aufweist oder sonstige Mängel hat oder wenn man sie einfach nur zurück senden möchte. Es handelt sich um die englische Firma PRIMROSE - d. h. Retouren gehen nach Großbritanien, vorausgesetzt, dass sie eine Rücksendenummer erhalten, wie von der Firma gefordert, andernfalls dürfen Sie die Ware nicht einfach zurück senden. Und genau das ist die Schwierigkeit! In meinem Fall wurde das Gerät in eingeschweisster Folie geliefert, die Kartons waren mitunter an den Ecken eingeknickt und etwas in Mitleidenschaft gezogen. -auspacken - ansehen - wieder einpacken in einen stabilen Karton da mir ein zertifizierter Hundetrainer nach Rückfrage mitteilte, dass solche Geräte definitiv nicht funktionieren und ich sie lieber gleich wieder zurück senden solle. gesagt - getan! Aber: - endloses Hickhack mit der Kundenbetreuung - Hinhaltetaktik - umgehen des 14-tägigen Widerrufsrechts mit der Aufforderung die Ware länger auszuprobieren (ein Schelm wer jetzt Böses denkt...) - dann Ablehnung der Rücknahme mit dem Hinweis des Gebrauchs! -Androhung rechtlicher Schritte meinerseits, erst jetzt erfolgt einlenken nach "Rücksprache mit der Geschäftsleitung" Das Gerät liegt noch immer hier und soll angeblich abgeholt werden.
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epicure
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Ich habe diese Bewertungen hier gelesen nachdem ich meine Bestellung getätigt h…
Ich habe diese Bewertungen hier gelesen nachdem ich meine Bestellung getätigt habe und war dann sehr beunruhigt. Darum ist es mir ein großes Anliegen hier meine sehr positive Erfahrung zu teilen. Wir haben am Montag Mittag bestellt und die Markise am Donnerstag erhalten. Auch bei der Qualität gibt es nichts zu meckern -> wir sind total zufrieden. Wir waren generell von der großen Auswahl total begeistert. Eine 2,5m breite Markise mit 3,5m Ausfahrweite ist gar nicht so einfach zu finden. Doch jetzt haben wir endlich eine :)
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marbella
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Wir liessen uns telefonisch beraten.
Wir liessen uns telefonisch beraten. Als die Ware ankam, war sie nicht original verpackt (sie war gar nicht verpackt), befleckt und müffelte. Wir reklamierten sofort, sollen aber die hohen Kosten für Rücksendung nach England selber tragen. Die unfreundliche Telefonistin war mit dem Thema überfordert und legte einfach auf. Eine sehr unbefriedigende Erfahrung und wir können diesen unseriösen Laden niemandem empfehlen.
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu brunnen-und-mehr.de
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Für brunnen-und-mehr.de liegen bisher 20 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
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Nein. Das Profil von brunnen-und-mehr.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann brunnen-und-mehr.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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brunnen-und-mehr.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.