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Gut · von 5 Sternen
Unternehmenbuchhaltungsbutler.deVerifiziert
BuchhaltungsButler GmbH Erfahrungen
4,0von 5 · Gut
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Unternehmen
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Bewertungen (269)
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Twisting Rider by the pool
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service
Persönlicher und kompetenter Service rund um ein umfangreiches Produkt wie es heute sehr selten ist.
Robert Billerbeck
Verifizierte Bewertung
Leider bisher enttäuschend.
Leider bisher enttäuschend. Die Kommunikation ist aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend und teilweise missverständlich. Auch die Preisdarstellung empfinde ich als unnötig intransparent. Bei den unmittelbar dargestellten Preisen ist nicht klar ersichtlich, dass diese zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer gelten. Der entsprechende Hinweis findet sich erst an anderer Stelle. Besonders enttäuschend ist für mich das sogenannte Onboarding. Darunter hatte ich eine aktive Begleitung bei der Einrichtung erwartet. Tatsächlich stellt sich dieses bislang im Wesentlichen als E-Mail-Support dar. Eine telefonische Erreichbarkeit bzw. kurzfristige telefonische Klärung war für uns bisher nicht möglich. Hinzu kommt ein wesentliches Problem beim Datenimport: Vorab wurde ausdrücklich angefragt, ob die benötigten Daten rückwirkend ab dem 01.01.2023 importiert werden können. Diese Frage war für unsere Entscheidung relevant. Nun werden die Daten jedoch nicht wie besprochen ab diesem Zeitpunkt übernommen. Gerade bei einer Buchhaltungssoftware erwarte ich klare Aussagen zu Preisen, Leistungsumfang, Datenübernahme und Onboarding. Wenn konkrete Anforderungen vorab abgefragt und bestätigt werden, sollten diese anschließend auch entsprechend umgesetzt werden können. Der bisherige Ablauf entspricht daher leider nicht unseren Erwartungen.
Julia Birkefeld
Verifizierte Bewertung
So macht Buchhaltung sogar Spaß
Große Arbeitserleichterung, sehr gute Benutzeroberfläche, so machen Buchhaltung & Steuern sogar richtig Spaß 👍
Hansa Geruestbau
Verifizierte Bewertung
Gute Ideen aber sehr schlechter Support
Die Software hat sehr gute Funktionen, die den Buchhaltungsalltag automatisieren können. Allerdings müssen die Buchungen beständig auf Korrektheit geprüft werden. Trotzdem wird vieles sehr erleichtert. Fachwissen in der Buchhaltung empfiehlt sich aber immer noch sehr. Sehr zu wünschen übrig ist allerdings der Support. Selbst wenn man eine kostenpflichtige exklusive halbe oder ganze Stunde bucht, muss man mehrere Tage auf den Termin warten. Ansonsten kann man versuchen, sich in ein Zoom-Meeting für Kunden einzuwählen. Davon gibt es drei zu je einer Stunde in der Woche. Dabei scheitert das Verfahren zuweilen daran, das der Administrator der Zom-Konferenz einen nicht aus dem Vorraum in die Konferenz hineinholt. Für Firmen die mit echten Daten im echten Geschäftsleben stehen, hängt von der Buchhaltung sehr viel ab, weshalb das ein wichtiges Beurteilungskriterium ist. Aus diesem Grund können wir das Programm nicht uneingeschränkt empfehlen.
Christiane
Verifizierte Bewertung
Es hat mir sehr geholfen
Es hat mir sehr geholfen
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 47 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb eines Monats.
Häufige Fragen zu BuchhaltungsButler GmbH
Ist BuchhaltungsButler GmbH seriös?
BuchhaltungsButler GmbH erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 269 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Rheinsberger Str 76/77, 10115 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden BuchhaltungsButler GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten BuchhaltungsButler GmbH im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 269 Bewertungen. 62 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat BuchhaltungsButler GmbH seinen Sitz?
BuchhaltungsButler GmbH hat seinen Sitz in Rheinsberger Str 76/77, 10115 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Kann BuchhaltungsButler GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.