Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Lüthy Balmer Stocker Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
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4 in den letzten 12 Monaten
Buchhandlung
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (12)
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Erfahrung zu Lüthy Balmer Stocker schreiben
Kristina Vrotniakaite-Bajercie
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung
Enttäuschung! Nie E-book kaufen! Sehr komplizierter Ablauf, veraltete Lizenzidentifizierung und wenn man das auf einem Gerät aufmacht, kann man nicht im Tablet oder Smartphone wieder aufmachen. Zudem das Program, welches man nutzen sollte das Buch zu öffnen war nicht im neuen Android supportet. Kundenservice hat nut generative Antworten geschrieben und nicht weiter geholfen. Weggeschmissenes Geld.
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Tina Weder
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Kulanz bei offensichtlichem Fehlkauf – enttäuschender Kundenservice jedoch trotzdem noch eine erfreuliche Wendung!
Ich bin massiv enttäuscht vom Kundenservice von buchhaus.ch. Aufgrund eines Versehens habe ich ein Hörbuch statt der gedruckten Ausgabe bestellt. Obwohl ich den Fehler sofort gemeldet habe und das Hörbuch nachweislich nicht heruntergeladen habe (was im System prüfbar ist!), weigert sich das Unternehmen strikt, die Bestellung zu stornieren oder in eine Gutschrift für das physische Buch umzuwandeln.Man versteckt sich hinter starren Regeln für digitale Lizenzen, anstatt eine kundenorientierte Lösung für ein ungenutztes Produkt zu finden. Dass man hier lieber eine langjährige Kundin verliert, anstatt einen einfachen Systemcheck durchzuführen und Kulanz zu zeigen, ist für eine renommierte Buchhandlung unverständlich.Wer Wert auf einen entgegenkommenden Service bei Missverständnissen legt, sollte lieber woanders einkaufen. Mein Konto werde ich hier definitiv löschen. Ich habe netterweise einen Gutschein erhalten für die Umtriebe. Jedoch finde ich es trotzdem schade, dass man zuerst eine schlechte Bewertung schreiben muss bis man Gehör bekommt... Trotzdem möchte ich mich hiermit herzlich bei der Person bedanken, die dies ermöglicht hat. Deswegen ändere ich auch auf 3 Sterne.
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Franz Burtscher
Verifizierte Bewertung
It Probleme seit mehr als einer Woche
It Probleme seit mehr als einer Woche. Keine Zahlung über e-book möglich.
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David Sourlier
Verifizierte Bewertung
E-Book unbrauchbare Uebersetzung
A) E-Book bestellt B) Liest sich so (Anf.Kap 3): "David Millar glaubt an die kleine unaufgeräumte Küche hin und her. Plötzlich packte er eine Milchflasche und schleuderte sie voller Wut gegen den Zauberstaub." (Google-Translate könnte es besser!) Lüthy findet es unnötig, meinen Hinweis auf ev. unauthorisierte Uebersetzung zu überprüfen!
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Doris Hasler
Verifizierte Bewertung
Produkt trotz Bestätigung nicht mehr verfügbar
Leider habe ich mein Produkt nach einer Woche nicht erhalten, obwohl ich eine Bestell-Bestätigung habe, dass es in 1-2 Tagen versendet wird. Als Kunde wurde ich nicht aktiv informiert, dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist. Meine Mailanfrage wurde nicht beantwortet. Per Telefon erhielt ich die Auskunft, dass das Produkt intern verloren ging und sie nichts machen können. Sehr ärgerlich als Kunde.
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Die Akte
Alternativen zu Lüthy Balmer Stocker
Buchhandlung-Ranking →Häufige Fragen zu Lüthy Balmer Stocker
Ist Lüthy Balmer Stocker seriös?
Für Lüthy Balmer Stocker liegen bisher 12 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kalanderplatz 1, 8045 Zürich, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Lüthy Balmer Stocker seinen Sitz?
Lüthy Balmer Stocker hat seinen Sitz in Kalanderplatz 1, 8045 Zürich, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Lüthy Balmer Stocker gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Buchhandlung sind weltbild.de (4,7 von 5), Gucca.dk (4,7 von 5), rebuy.de (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Lüthy Balmer Stocker beansprucht?
Nein. Das Profil von Lüthy Balmer Stocker ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lüthy Balmer Stocker hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Lüthy Balmer Stocker auf Bewertungen?
Lüthy Balmer Stocker antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Lüthy Balmer Stocker negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.