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2,9
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Buchhandlungbuchpark.deVerifiziert
Buchpark Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
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61 in den letzten 12 Monaten
Buchhandlung
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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M.J.K
Verifizierte Bewertung
Einmal und NIE wieder,
Einmal und NIE wieder, Buch gekauft - schnell geliefert, aber in englisch - für mich nicht zu gebrauchen - Rücksendung am 11.8.per DHL - trotz Anfrage 19.8. keine Antwort oder Rückerstattung Keine Empfehlung für diesen Shop
Frank Mikkat
Verifizierte Bewertung
Schallplattenverkauf geplant? Ich habe schlechte Erfahrungen
In der Absicht meine Schallplattensammlung mit 321 LP und Single komplett zu verkaufen habe ich mich per Mail mit vollständiger Liste an Buchpark gewandt und dabei leichtsinnerweise meine Telefonnummer angegeben. Das Angebot i.H. von 0,50 € kam innerhalb weniger Minuten. In dieser Zeit hätte kein Mensch die Listen lesen und bewerten können. Großzügiger Weise bot mir Buchpark an, ein Versandlabel zu schicken. 321 Schallplatten nebeneinander gestellt, ergeben eine Länge von ca. 1,5 m, aber das hat die offensichtlich automatische Antwort wohl nicht erkannt. Es mag ja Zufall sein, aber seit dem Kontakt mit Buchpark erhalte ich täglich Telefonanrufe aus Östereich, den Niederlanden, Berlin und Ratingen. Ein Schelm, wer hier Böses denkt. Ergänzung vom 20.08.2026 Buchpark hat sich unter Verwendung meiner Mail-Adresse direkt bei mir gemeldet und u.a. geschrieben: - "Unsere Antworten werden nicht automatisch erstellt. Jede Anfrage wird von unserem Team persönlich geprüft. Eine erste Einschätzung kann in vielen Fällen relativ schnell erfolgen, wenn uns Informationen wie Titel, Musikrichtungen, Umfang und Zusammensetzung der Sammlung vorliegen. Dabei berücksichtigen wir unter anderem den Zustand, die Genres, die Nachfrage sowie das realistische Verkaufspotenzial der Schallplatten. Eine solche Vorab-Einschätzung ersetzt jedoch nicht die endgültige Prüfung der Sammlung vor Ort. Das Angebot von 0,50 € pro Schallplatte war eine unverbindliche Ersteinschätzung auf Grundlage der übermittelten Informationen. Selbstverständlich steht es jedem Kunden frei, ein solches Angebot anzunehmen oder abzulehnen." Hierzu erkläre ich: Es tut mir leid und ich entschuldige mich dafür, dass ich Buchpark offensichtlich unterschätzt habe, da ich mir nicht vorstellen konnte, dass jemand in der Lage ist 321 Schallplatten, die auf 9 A4 Seiten gelistet waren und ganz verschiedene Genres betreffen innerhalb weniger Minuten einer realistischen Einschätzung zu unterziehe. Von einer endgültigen Prüfung vor Ort (welcher Ort?) habe ich auf der web-site von Buchpark unter "4 Schritte zum Verkauf" nichts gelesen. Hier steht: "2. Prüfung Wir prüfen Ihre Angaben sorgfältig und melden uns zeitnah bei Ihnen zurück. Bei Bedarf besprechen wir offene Punkte direkt mit Ihnen – persönlich, transparent und unkompliziert." 3. Angebot Sie erhalten ein verbindliches Angebot für Ihren Gesamtbestand. Dabei berücksichtigen wir Umfang, Genres, Zustand und eventuelle Besonderheiten Ihrer Sammlung" 4. Abholung Bei größeren Beständen kümmern wir uns um die Abholung vor Ort. ... Im Verständnis von "persönlich, transparent und unkompliziert" unterscheiden sich Buchpark und ich offensichtlich. Allerdings, und dies war mein Fehler, steht auf der web-site weiter unten: "Mindestpreis-Garantie Minimum 0,50 € pro Platte bei ankaufsfähigen Schallplatten. Senden Sie uns Ihre Sammlung zur Bewertung." Diesen Widerspruch zum oben geschriebenem hätte ich sehen müssen. Ich hätte dann Buchpark gar nicht angefragt. - "Dass eine Sammlung mit 321 Schallplatten viel Platz einnimmt und beim Versand entsprechend vorbereitet werden muss, können wir nachvollziehen. Der benötigte Platz oder die Länge der nebeneinander gestellten Platten ist jedoch keine Grundlage für die Bewertung. Entscheidend sind vielmehr Titel, Ausgaben, Zustand, Musikrichtungen, Nachfrage und Verkaufspotenzial." Hierzu erkläre ich: Ich habe zu keinem Zeitpunkt behauptet, dass sich die Wertermittlung aus der Länge der nebeneinander gestellten Platten ableitet. Aber auch nach der Antwort vom Buchpark ist mir nicht klar, wie man 321 Schallplatten mit einem Versandlabel versenden kann. Letztlich ist dies aber auch egal, denn das Angebot von 0,50 €/ Schallplatte von Buchpark (ist es nun verbindlich oder unverbindlich?) nehme ich nicht an. -Besonders wichtig ist uns die Klarstellung zum Thema Telefonnummer: Wir geben keine Telefonnummern oder sonstigen Kundendaten an Dritte weiter. ... Hierzu erkläre ich: Gut zu hören, ich habe dies aber auch nicht behauptet, sondern nur auf die auffällige Zeitgleichheit abgestellt und einen möglichen Zusammenhang vermutet. Ich bin froh, dass Buchpark erklärt, dass meine Vermutung nicht zutrifft. - "Da Ihre Bewertung aus unserer Sicht mehrere missverständliche bzw. nicht zutreffende Schlussfolgerungen enthält, würden wir es begrüßen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend überprüfen und gegebenenfalls anpassen würden." Dies ist hiermit erfolgt. Buchpark bitte ich nun meine Kontaktdaten vollständig zu löschen.
Solitaire Deliancourt
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder!
Hatte zum 1. Mal dort ein Buch bestellt, das als gut beschrieben war und knapp 17 Euro kostete. Als es dann ankam: böse Überraschung, das Buch war fleckig (Gewürzsosse dem Geruch nach), mit beriebenen Kanten und bestossenen Ecken, also gerade mal "ausreichend"Ich hatte Buchpark Trebbin umgehend kontaktiert, Fotos geschickt und ein paar Stunden später kam dann das Angebot eines Preisnachlasses von 15%, was bei diesem Buchzustand gelinde gesagt eine Unverschämtheit ist. Dies teilte ich auch umgehend mit und habe bis jetzt noch keine erneute Antwort erhalten. Leider hatte ich dort auch noch ein 2. Buch bestellt, das bis jetzt noch nicht angekommen ist, obwohl es zeitgleich mit dem anderen bestellt worden war. Ich hege auch da schlimme Befürchtungen. Fazit für mich: einmal und nie wieder!
Lena
Verifizierte Bewertung
Alles bestens und sehr guter…
Alles bestens und sehr guter Kundenservice!
Yerba Buena
Verifizierte Bewertung
BUCHPARK hat nicht nur einen SCHLECHTEN…
BUCHPARK hat nicht nur einen SCHLECHTEN Kundenservice, sondern - ganz ohne Über/Untertreibung: ÜBERHAUPT KEINEN!!! D.h. auf diverse e-mail-Nachfragen hin (betreffs der Produktqualität und der miserablen, stets defekt eintreffenden Verpackung der Bücher) kam nie irgendeine Antwort (nicht einmal die ansonsten übliche automatische Empfangsbestätigung...). Abgesehen von den okayen Preisen gebrauchter Bücher ist dieses Unternehmen schlichtweg UNTERIRDISCH!!!!!! Übrigens ist das angegebene "Datum der Erfahrung" nur eins von mehreren... :-(...
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 29 % der negativen Bewertungen, in der Regel nach mehr als einem Monat.
Alternativen zu Buchpark
Buchhandlung-Ranking →Häufige Fragen zu Buchpark
Ist Buchpark seriös?
Buchpark erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Krügerweg 1, 14959 Trebbin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Buchpark?
Kundinnen und Kunden bewerten Buchpark im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 61 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Buchpark seinen Sitz?
Buchpark hat seinen Sitz in Krügerweg 1, 14959 Trebbin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Buchpark gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Buchhandlung sind weltbild.de (4,7 von 5), rebuy.de (4,5 von 5), Thalia.de (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Buchpark negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.