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Computergeschäftbuilt-direkt.de
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Hans Maulwurf
Hab mir hier vor einiger Zeit ein recht teures Notebook bestellt bei welchem ich leider vergeblich versucht habe den RAM auszutauschen. Dabei gingen leider 2 Tasten der Chiclet-Tastatur in die Brüche. Hab mir dabei nichts weiter gedacht und hab das Notebook zurückgeschickt. Mit etwa 150€ hab ich gerechnet da hier ja meistens die komplette Tastatur ausgetauscht werden muss. Nach ca. 2 Monaten (zwischendurch natürlich immer wieder angerufen, denn von alleine kommt wie immer nichts) kam dann eine saftiger Abzug von über 500€... nach 2 1/2 Monaten hatte ich mein restliches Geld dann wieder nachdem ich mit meinem Anwalt gedroht hab. Ich weiß nicht wie es zu dieser Summe kam, auf dem Reparaturbeleg stand so gut wie nichts drauf, aber schlussendlich war ich wenigstens froh die Sache hinter mir zu haben. Kann vor dem Shop jedenfalls nur warnen.
ein Kunde
Ich erhielt von der Firma Built, Informationstechnologie AG ein defektes Netbook. Der Akku wurde nicht vollständig geladen. Also schickte ich es zurück. Telefonisch wurde mir eine Rücküberweisung des Kaufpreises zugesagt, da kein Ersatz lieferbar war und ich eine Rücksendung des reparierten Gerätes abgelehnt hatte. Das alles passierte innerhalb von 14 Tagen nach Anlieferung, es hätte also wegen des 14-tägigen Rückgaberechtes keine Probleme geben dürfen. Eine Woche später wurde mir dann jedoch das „reparierte“ Gerät trotzdem wieder zugeschickt mit der Begründung, das der Defekt auf einen Bedienfehler (Erstaufladung des Akkus zu kurz) zurückzuführen sei. Da ich den Akku aber vor dem ersten Einschalten 25 Stunden ununterbrochen geladen habe und es auch keinen Stromausfall gab, konnte ich einen Bedienfehler zu 100 % ausschließen! Bei der Überprüfung des „reparierten“ Gerätes musste ich dann auch noch feststellen, dass der Fehler immer noch vorhanden war. Nach einigen e-Mails und mehreren Telefonaten (leider 0180 5-er Nummer) war Built dann glücklicherweise doch bereit, das defekte Netbook zurückzunehmen.
btl
alles bestens
Für BUILT Informations- technologie liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computergeschäft sind Compumail (4,3 von 5), ALTERNATE.de (4,4 von 5), mySWOOOP (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von BUILT Informations- technologie ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BUILT Informations- technologie hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
BUILT Informations- technologie antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.