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Schlecht · von 5 Sternen
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2 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
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D.
⭐ Enttäuschende Qualität und schlechter Kundenservice Die Schuhe haben mich für einen Preis von rund 150 € leider überhaupt nicht überzeugt. Ich fand sie weder besonders bequem noch qualitativ so hochwertig, wie ich es in dieser Preisklasse erwartet hätte. Noch ärgerlicher war allerdings die Rücksendung: Das Retourenportal funktionierte mehrfach nicht und zeigte lediglich eine leere Seite. Vom Kundenservice bekam ich keine hilfreiche Unterstützung und musste mich selbst darum kümmern. Erst nach mehreren Versuchen funktionierte die Rücksendeseite schließlich zufällig. Bei einem Unternehmen in dieser Preisklasse erwarte ich einen deutlich besseren Service und eine unkomplizierte Retoure. Für mich war das leider die letzte Bestellung.
Barry Rawlinson
Sent back shoes from online purchase and company acknowledged receiving them back on aug 7th. Still awaiting refund today. Review everyday until I get my money back
christia roberts
I was shipped different shoes than my order -- twice -- and was informed by Ecco that I would have to pay the return postage. I wrote a letter to the company. No reply.
Chanel L
I bought a pair of sandals in july 2023. After only a couple of months of use, last summer and this summer, the insoles are completely cracked. This is really frustrating for a pair of sandals that retailed $180. I made a really average use of it, nothing out of the ordinary, walking around in the city. I didn’t use any unrecommended products. I have many other pairs of less expensive sandals that are still in perfect condition after 5-10 years. I don’t mind paying more for shoes but I expect good quality. Soles that are completely destroyed after a total of less than 6 months of use (because they were stored for the whole winter time) is not an acceptable quality in my opinion. Customer service told me nothing can be done because I bought it 14 months ago (so pass their 1 year warranty) and to bring my shoes to a shoe repair shop. What a bad quality and, above all, what a terrible customer servive. They won’t see my money again.
Steen Nielsen
Kundeservice afviser reklamation over såler der er revnet på herre golfsko bium og henviser til slidtage. Fuldstændig ansvarsforflygttigelse!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
ECCO Shoes erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Industrivej 5, 6261 Bredebro, DK) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten ECCO Shoes im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
ECCO Shoes hat seinen Sitz in Industrivej 5, 6261 Bredebro, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), PAVERS (4,9 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von ECCO Shoes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ECCO Shoes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
ECCO Shoes: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.