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Unternehmencapera-immobilien.de
Capera Immobilien Service GmbH Erfahrungen
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66 in den letzten 12 Monaten
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Daniel C.
Verifizierte Bewertung
Westtower
Westtower Wir haben ca. drei Jahre auf der Seite zur Europa-Allee bzw. zur Kreuzung gewohnt. In der Umgebung gibt es kaum freie Parkplätze. Man ist gezwungen, einen Stellplatz für 120 Euro anzumieten. In die zweite Tiefgarage mit einem großen Auto zu gelangen, war für mich zudem recht anstrengend. Auch die Lage war nicht ideal, da draußen ständig Fahrzeuge unterwegs waren und vor allem bis Mitternacht Busse fuhren – schließlich befindet sich in der Nähe der Busbahnhof. Es ist sehr laut tagsüber und auch nachts düsen irgendwelche Idixxxx mit Motorrad oder Sportwagen mit Vollgab. Auch die Luftqualität ist absolut der Horror. Wir haben aus diesem Grund in jedem Raum Luftfilter. Im Sommer war das Wohnzimmer so heiß, dass nicht mal eine mobile Klimaanlage wirklich helfen kann. Nicht mal die Folierung und Jalousien haben wirklich gegen die Sonne geholfen. Einfach ehrlich gesagt, zu laut, schlechte Luft und sehr viel Lärm! Meine absolut negative Erfahrung war jedoch folgende: Beim Einzug wurde uns mitgeteilt, dass wir beim Auszug lediglich die Dübellöcher verschließen und die Wohnung besenrein übergeben müssten. Die Realität sah leider anders aus: Nach drei Jahren sollten wir die Wohnung plötzlich streichen, was für mich sehr verwirrend war – zumal nach neuerer Rechtsprechung erst nach fünf Jahren eine Renovierungspflicht besteht. Sehr überraschend war auch, dass bei der Wohnungsübergabe ein Mitarbeiter von Capera Imm. Service GmbH anwesend war und behauptete, der Parkettboden weise starke Kratzer . Wir müssten mit den vollen Kosten für die Wiederherstellung rechnen. Da wir barfuß in der Wohnung gelebt haben und kaum Kratzer vorhanden waren, habe ich Widerspruch eingelegt. Daraufhin wurde zusätzlich ein Parkettbodenverleger hinzugezogen, der als eine Art Gutachter fungieren sollte. Er behauptete, dass Gebrauchsspuren nicht natürlichen Abrieb darstellen würden. Zudem betonte er mehrfach, dass man die Wandfarbe nicht vom Boden scheuern dürfe – der Boden sei nun ohne Schutz und müsse abgeschliffen und neu versiegelt werden. Was wir auch nicht taten, außer mit Wasser mit einem weichen Tuch abgewischt haben. Besonders ärgerlich: Man gab uns nicht einmal die Möglichkeit, den Parkettboden in Eigenregie auszubessern – eine Lösung, die für uns deutlich günstiger gewesen wäre und gezeigt hätte, dass wir bereit waren, Verantwortung zu übernehmen. Stattdessen wurde direkt auf eine teure professionelle Komplettsanierung bestanden. Im Nachhinein hatte ich das Gefühl, dass der Eigentümer die Abnutzung und die Herstellung eines neuwertigen Zustands auf die vorherigen Mieter abwälzen möchte – offenbar mit dem Ziel, selbst keinen Cent für die Weitervermietung ausgeben zu müssen. Rechtliche Grundlagen für diese Forderung gibt es meines Wissens nach nicht. Im Mietvertrag steht lediglich, dass die Wohnung in ordnungsgemäßem Zustand zu übergeben ist. Wir haben nun bereits August und immer noch keine richtige Antwort erhalten. Nach dem Telefonat erfahren wir, dass sich die E-Mail-Adresse geändert hat und auch die zuständige Person ausgewechselt wurde. Da sie inzwischen den Parkettboden verbessert hätten, würden sie die Kosten einfach von der Kaution abziehen – das würde nicht wehtun, meint die Mitarbeiterin, die zuerst alles im Detail erklären will. Es ist sehr problematisch, mit so einer Person zu sprechen, die alles besser weiß. Da nun auch die zuständige Person das Telefon nicht abnimmt, habe ich meine letzte Fristsetzung versendet. Danach geht es zum Rechtsanwalt. Lasst Euch nicht von dieser Firma verarschen! Die zocken die Mieter wahrscheinlich immer so ab.
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T.K.
Verifizierte Bewertung
Absolut enttäuschende Hausverwaltung!
Mit Abstand die schlechteste und unprofessionellste Hausverwaltung, mit der ich jemals zu tun hatte. Anfragen, Beschwerden und Probleme werden konsequent ignoriert. Als Mieter hat man das Gefühl, nach Vertragsabschluss völlig egal zu sein. Besonders ärgerlich war, dass die Nebenkosten zunächst sehr niedrig angesetzt wurden, um dann mit der ersten Nebenkostenabrechnung eine saftige Nachzahlung zu präsentieren. Rückfragen, Einwände oder Widerruf? Werden einfach nicht beantwortet. Ein derart schlechter Service ist mir bisher noch nicht begegnet. Kommunikation findet praktisch nicht statt und man wird mit seinen Problemen komplett allein gelassen. Besonders auffällig ist außerdem, dass zahlreiche kritische 1-Stern-Bewertungen auf Google immer wieder verschwinden. Das lässt sich bei Google mittlerweile nachvollziehen. Für mich eine absolut enttäuschende Erfahrung. Ich würde diese Hausverwaltung keinesfalls weiterempfehlen!
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Vincent D.
Verifizierte Bewertung
Schlimmste Hausverwaltung der Welt
Wirklich die unzuverlässigste Hausverwaltung, die ich als Mieter jemals erleben durfte. Kümmern sich um nichts, man erreicht niemanden und ändern tut sich das seit Jahren nicht. Meine Objekte würde ich dieser Verwaltung niemals anvertrauen
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Ro
Verifizierte Bewertung
seit zwei Wochen ohne Strom und ohne Warmwasser. Die Verwaltung ist faktisch nicht erreichbar
Wir wohnen seit knapp einem Jahr in einer von CAPERA verwalteten Wohnung und die Liste der Mängel ist in dieser kurzen Zeit erschreckend lang. - 7 Monate funktionierte der Türöffner nicht. Für jeden Gast, jede Postsendung und jede Lieferung mussten wir aus dem 6. Stock runterfahren…und wenn der Aufzug mal wieder nicht geht, wird man athletisch. - Monatelang war das Schloss der Haustür defekt, die Tür stand dauerhaft offen. Die Folge: ungebetene Besucher im Haus und Einbrüche. - Monatelang stand zusätzlich das Tiefgaragentor offen von dort sind Hauseingang und Kellerräume frei zugänglich. Auch hier kam es entsprechend zu Vorfällen. - Aktuell: seit zwei Wochen ohne Strom und ohne Warmwasser. Die Verwaltung ist faktisch nicht erreichbar. Was sich durch alle Vorgänge zieht, ist das eigentliche Problem: Kommunikation findet nicht statt. E-Mails bleiben in der Regel unbeantwortet. Kommt doch eine Antwort, ist sie sprachlich so unsauber formuliert, dass der Inhalt kaum zu erschließen ist. Sicherheit der Mieter, Grundversorgung, Erreichbarkeit an allen drei Punkten fällt diese Verwaltung komplett aus. Von einer professionellen Hausverwaltung darf man deutlich mehr erwarten als das hier. Nicht weiterzuempfehlen.
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FN
Verifizierte Bewertung
Kein Strom/Warmwasser, capera macht nix
Rund 200 Mieterinnen und Mieter über zwei Wochen ohne Strom und Warmwasser ohne jegliche Unterstützung oder Kommunikation von CAPERA.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Dr. Stefan Ollig Laut Impressum
DE288766476 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Capera Immobilien Service GmbH
Ist Capera Immobilien Service GmbH seriös?
Capera Immobilien Service GmbH erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 217 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Dornhofstraße 100, 63263 Neu-Isenburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Capera Immobilien Service GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Capera Immobilien Service GmbH im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 217 Bewertungen. 66 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Capera Immobilien Service GmbH seinen Sitz?
Capera Immobilien Service GmbH hat seinen Sitz in Dornhofstraße 100, 63263 Neu-Isenburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Capera Immobilien Service GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Capera Immobilien Service GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Capera Immobilien Service GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Capera Immobilien Service GmbH auf Bewertungen?
Capera Immobilien Service GmbH: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Capera Immobilien Service GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Capera Immobilien Service GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Capera Immobilien Service GmbH (Neu-Isenburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.