Krankenhausbedarf und -ausstattung careserve.fr

CareServe Erfahrungen

2,2von 5 · Mangelhaft

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Krankenhausbedarf und -ausstattung

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daneth titou

FR · 14. August 2026

Verifizierte Bewertung

Nickel merci beaucoup!!!

14. August 2026

Lauris France

FR · 11. August 2026

Verifizierte Bewertung

J'ai fait une commande de barre d'appui…

J'ai fait une commande de barre d'appui d'escalier ayant la référence CSF3346. D'une part le site est en français mais les produits viennent d’Angleterre ce qui explique le prix élevé du port. D'autre part l'article est arrivé dans un carton beaucoup trop grand avec à l’intérieur une barre d'appui en acier avec pour seule protection un sac plastique! Le produit a balloté de haut en bas dans cet emballage si bien qu'il a fini par percer le carton. C'est un miracle que l'article ne soit pas arrivé endommagé. Je ne recommande pas ce site pour le prix du port élevé et le peu de soin porté au produit expédié.

11. August 2026

CareServe

Antwort des Unternehmens · 11. August 2026

Nous prenons acte de votre avis, mais nous sommes assez surpris par la note d’une seule étoile attribuée à cette commande. Vous reconnaissez vous-même que la marchandise est arrivée intacte et dans les délais. C’est précisément le rôle premier d’un emballage: protéger le produit pendant son transport. Que le carton ait été plus grand que nécessaire peut parfaitement être discuté et nous entendons votre remarque sur ce point. En revanche, transformer cette observation en une note d’une étoile pour une commande livrée conformément aux engagements et avec un produit en parfait état nous paraît pour le moins disproportionné. Vous évoquez également le fait que le produit provient d’Angleterre et que les frais de transport sont élevés. Ces frais sont pourtant clairement indiqués avant la validation de la commande: chacun est donc libre de poursuivre ou non son achat en fonction du coût total. Enfin, affirmer que le produit a « balloté de haut en bas » et qu’il est arrivé intact relève davantage de la supposition que d’un constat de dysfonctionnement: le produit n’a subi aucun dommage. Nous acceptons volontiers les critiques lorsqu’elles correspondent à un problème réel rencontré lors de la commande. En revanche, attribuer une étoile à une commande livrée dans les temps, avec un produit conforme et intact, nous semble particulièrement sévère et ne donne pas une image très objective de l’expérience réellement vécue. Nous aurions apprécié que votre évaluation reflète également ces éléments. Nous ne recommandons pas ce client pour conclure, qui manifestement, ne sait que râler pour des motifs futiles, la preuve dans ses autres commentaires. Peut-être qu’un jour lorsque les commerçants refuseront de vous servir vous changerez d’attitude.

Mak

FR · 6. August 2026

Verifizierte Bewertung

Service client en carton qui vous…

Service client en carton qui vous répond mal dès le départ et vous accuse d'avoir fait une erreur sans mentionner laquelle ni même pris la peine de vous contacter puisque qu'ils envoient les commande sans les vérifier quand il sagit d'un remplissage automatique qui a mis une ville différente du code postal, tout le reste étant correct, un numéro de téléphone sav avec un automate qui ne prend pas d'appel et raccroche sans mise en communication avec un interlocuteur. Bref faites vos achats ailleurs.... Edit: réponse du vendeur de mauvaise foi ci-dessous je nai mele pas lu l'intégralitéde sa tartine tellement il réécrit l'histoire, mon premier contact était sur un ton neutre, j'ai ensuite répondu à sa réponse qui était digne du café du commerce et non pas d'un service client et ai rapporté les faits sans m'exonérer de la faute de saisie automatique, depuis j'ai reçu un email de GLS qui m'indique que le colis est retourné a l'expéditeur à sa demande ce qui illustre toute sa mesquinerie et méchanceté dans cette dernière action pour que je ne reçoive pas ma commande alors que j'avais déjà contacté GLS pour modifier l'erreur d'adressage... donc passez votre chemin.

6. August 2026

CareServe

Antwort des Unternehmens · 6. August 2026

Votre avis serait plus crédible s’il ne cherchait pas à réécrire les faits pour vous exonérer de votre propre erreur. Mais c’est sans doute beaucoup demander lorsque l’on pousse à ce point la mauvaise foi et l’arrogance. Vous nous avez contactés sur un ton particulièrement désagréable pour nous reprocher le retard de GLS et nous sommer de leur demander de « faire leur travail ». Le problème est pourtant extrêmement simple: l’adresse que vous avez renseignée associait Paris au code postal 20245. 20245 est un code postal de Haute-Corse. Pas de Paris. Vous affirmez désormais qu’il s’agirait d’une erreur de « remplissage automatique ». C’est faux et techniquement impossible sur notre site. Notre système associe automatiquement chaque code postal à la commune correspondante. Pour obtenir « Paris - 20245 », une saisie ou une modification manuelle est nécessaire. L’erreur ne provient donc ni de notre site, ni de GLS, ni du remplissage automatique. Elle provient des informations que vous avez saisies et validées, dont vous avez la responsabilité conformément à l’article 12.1 de nos CGV. Vous nous reprochez également d’avoir expédié votre commande « sans la vérifier ». Nous le confirmons volontiers: nous ne contactons pas chaque client avant expédition pour lui demander s’il est certain de connaître son propre code postal. Comme tout site marchand, nous considérons qu’un client est capable de vérifier l’adresse qu’il saisit avant de la valider. Lorsque nous avons tenté de vous expliquer que des impondérables logistiques pouvaient survenir, vous nous avez répondu: « Épargnez-moi vos réflexions sur la logistique quand elles ne sont pas justifiées. » Elles l’étaient pourtant tout particulièrement: le problème dont vous accusiez GLS avait été créé par l’adresse erronée que vous aviez vous-même renseignée. Une erreur peut arriver à tout le monde. Il aurait suffi de nous contacter normalement, de la reconnaître et de nous demander de la corriger. Nous l’aurions fait sans difficulté. Vous avez préféré accuser GLS de ne pas « faire son travail », répondre avec condescendance à notre équipe, puis publier un avis une étoile présentant votre propre erreur comme une défaillance de notre service client. Vous affirmez que nous vous avons « mal répondu dès le départ ». La réalité est plus simple: vous nous reprochez avec véhémence un retard, nous constatons que l’adresse saisie est erronée, nous vous l’expliquons, et vous nous reprochez ensuite d’avoir osé vous signaler votre erreur. Il est évidemment confortable, derrière le relatif anonymat d’un avis en ligne, de distribuer accusations et leçons tout en omettant soigneusement les faits qui dérangent. De notre côté, nous répondons publiquement sous le nom de notre entreprise et assumons chaque mot que nous écrivons. Nous assumons nos erreurs lorsqu’elles se produisent. Nous attendons simplement de nos clients la même honnêteté intellectuelle. Une chose est incontestable: nous n’avons pas saisi le code postal 20245 dans votre commande. Vous l’avez fait. Et à aucun moment vous ne l’avez reconnu, ni regretté vos accusations envers GLS, ni présenté la moindre excuse pour votre attitude à l’égard de notre équipe. Il est toujours possible de déposer une étoile sur . Cela ne transforme pas pour autant sa propre erreur en faute du commerçant. Le lecteur jugera.

Mme CHANTAL ENJALBY

FR · 24. Juni 2026

Verifizierte Bewertung

Tout a été parfait

Tout a été parfait, comme d’ habitude Merci beaucoup

24. Juni 2026

Kry Sab

FR · 26. Mai 2026

Verifizierte Bewertung

Achat parfait et prix correct

Enchantée par mon achat à un prix très raisonnable. Livraison rapide. Merci 🙏

26. Mai 2026

Die Akte

Krankenhausbedarf und -ausstattung

Antwortet blitzschnell

Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 65 % der negativen Bewertungen.

Alternativen zu CareServe

Krankenhausbedarf und -ausstattung-Ranking →

Häufige Fragen zu CareServe

Ist CareServe seriös?

CareServe erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rue des 2 Ruisseaux 6, 9400 GLEIZE, FR) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden CareServe?

Kundinnen und Kunden bewerten CareServe im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 25 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Wo hat CareServe seinen Sitz?

CareServe hat seinen Sitz in Rue des 2 Ruisseaux 6, 9400 GLEIZE, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu CareServe gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Krankenhausbedarf und -ausstattung sind Complete Care Shop (4,4 von 5), Mediq Danmark (3,7 von 5), FirstAid4Sport (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von CareServe beansprucht?

Nein. Das Profil von CareServe ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann CareServe hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet CareServe auf Bewertungen?

CareServe: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Kann CareServe negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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