Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Carglass Austria GmbH Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
58
20 in den letzten 12 Monaten
Autoglaswerkstatt
26%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (58)
20 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Carglass Austria GmbH schreiben
Manfred Papst
Verifizierte Bewertung
Anbotprocedere nicht zufriedenstellend
Schriftlich um Anbotlegubg per Mail gebeten. Bei der Telefonischen Besprechung wird nicht auf die im EMail gewünschte Offenlegung der verbauten Scheibenmaeke /Qualität eingegangen. Schriftlich würde man keine Details preisgeben. Das war es dann. Dame hat abgelegt nachdem ich mich zu der nicht zufriedenstellenden Beratung geäußert hatte.
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Christine
Verifizierte Bewertung
Filliale Salzburg Innsbruckerbundesstraße
Sehr persönliche Ansprache und Umgang war sehr zufrieden! Sehr bemüht meine Fragen zu beantworten.
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Taan Osbourne
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Erfahrung
Mein Versuch, über Carglass eine neue Heckscheibe zu beziehen, entwickelte sich leider zu einer Verkettung von Pannen. Bereits die Terminvereinbarung über das Callcenter scheint nicht funktioniert zu haben. Für den vereinbarten Termin nahm ich extra einen Tag Urlaub. Vor Ort erklärte mir der freundliche Mitarbeiter in Vöcklabruck jedoch, dass weder ein Termin eingetragen noch die Heckscheibe bestellt worden war. Es wurde daraufhin ein neuer Termin vereinbart. Dieser musste jedoch wieder abgesagt werden, da die Heckscheibe noch nicht geliefert worden war. Man versprach mir, sich zu melden, sobald sie eingetroffen sei, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Nach fünf Tagen hatte ich noch immer nichts von Carglass gehört. Als ich schließlich selbst nachfragte, erklärte mir eine Mitarbeiterin, die Heckscheibe sei nicht mehr lieferbar und werde aufgrund des Alters meines Fahrzeugs (Baujahr 2012!) nicht mehr hergestellt. Eine Lösung konnte man mir nicht anbieten. Daraufhin wandte ich mich an eine andere Autoglas-Firma. Dort wurde die passende Heckscheibe bereits innerhalb einer halben Stunde bestellt und nur drei Werktage später erfolgreich eingebaut. Die Aussage, die Scheibe sei nicht mehr verfügbar, erwies sich somit als schlicht falsch. Besonders enttäuschend war für mich jedoch der Umgang mit meiner Reklamation. Auf meine E-Mail an Carglass erhielt ich bis heute keinerlei Antwort. Deshalb sehe ich mich leider gezwungen, meine Erfahrungen auf diesem Weg öffentlich zu teilen. Fehler können passieren. Entscheidend ist jedoch, wie ein Unternehmen damit umgeht. In meinem Fall waren es vor allem die mangelhafte Kommunikation, die Fehlinformationen und die ausbleibende Reaktion auf meine Beschwerde, die einen äußerst enttäuschenden Eindruck hinterlassen haben.
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privat
Verifizierte Bewertung
nie wieder carglass
1. scheibe nicht dicht - wasser im innenraum -ersatzscheibe qualitativ ein müll - ich sehe nichts mehr wegen spiegelungen und in der nacht bei engegenkommenden fahrzeugen starkes streulicht. reklamationsabteilung stellt sich tot!
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Lisa
Verifizierte Bewertung
Falsche Preisauskunft
War vor ein paar Wochen bei Carglass in Vöcklabruck. Anfangs war ich sehr zufrieden geht schnell einfach, für den Kunden unkompliziert & sie kümmern sich um die gesamte Abwicklung mit der Versicherung. Nach ein paar Wochen der Schock: Eine Mail 650€ nachzahlen…mir wurde versichert dass meine Teilkasko alles übernimmt und ich nur 150€ Selbstbehalt habe…durch die falsche Auskunft von ihnen blieb mir dann nichts anderes übrig als es nachzuzahlen…insgesamt 800€ - absolute Frechheit.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 95 % der negativen Bewertungen.
ATU67583439 Laut Impressum
Alternativen zu Carglass Austria GmbH
Autoglaswerkstatt-Ranking →Häufige Fragen zu Carglass Austria GmbH
Ist Carglass Austria GmbH seriös?
Carglass Austria GmbH erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 58 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Haidingergasse 2, 1030 Wien, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Carglass Austria GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Carglass Austria GmbH im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 58 Bewertungen. 20 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Carglass Austria GmbH seinen Sitz?
Carglass Austria GmbH hat seinen Sitz in Haidingergasse 2, 1030 Wien, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Carglass Austria GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autoglaswerkstatt sind Carglass® (4,7 von 5), Autoglass® (4,4 von 5), Carglass A/S (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Carglass Austria GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Carglass Austria GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Carglass Austria GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Carglass Austria GmbH auf Bewertungen?
Carglass Austria GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Carglass Austria GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Carglass Austria GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Carglass Austria GmbH (Wien) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.