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3,9
Gut · von 5 Sternen
Taschen- und Gepäckfachgeschäftcarlfriedrik.com
Carl Friedrik Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
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100
53 in den letzten 12 Monaten
Taschen- und Gepäckfachgeschäft
64%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
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Josh H
Verifizierte Bewertung
Great Products
Great carry ons.
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Eva Annika Öman
Verifizierte Bewertung
Luxury is an overall experience
Luxury is an overall experience — and sadly, this one is over for me. My trunks will now be used for storage in the attic, while my Rimowas, which have served me for 20+ years, are coming back down. I loved these trunks for a brief time, but they are now completely tainted by the horrendous customer service. The glamour is simply gone. My Rimowas have had wheel changes, collected a million dents and travelled countless miles over the years. Yet every interaction I’ve had with their amazing customer service has only added to the feeling of luxury, quality and style. They understand that luxury isn’t just about the product — it’s about how you are treated when something goes wrong. That is what creates loyalty. And that is exactly what has been missing here. Such a shame. A beautiful product ruined by the experience surrounding it.
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YVONNE MCLAGAN
Verifizierte Bewertung
Outstanding Luggage and Customer Service
I ordered a compression pad for my check-in luggage and found I ordered the wrong size. I emailed Carl Friedrik and Favour responded in a timely manner. She provided the link I needed for a return label and gave me a choice of a refund or store credit. I chose store credit. I returned the incorrect compression pad and ordered the correct size. I own two check-in luggage pieces and upon opening them, I found I already had compression pads! (I have not traveled with the check-in luggage yet.) I emailed Favour again and asked if I could once again return the compression pad I did not need and could she consider sending me another link for a return label and store credit. No problem! She sent the link and I will use my store credit to order a set of their packing cubes. I already own on set of packing cubes and they fit perfectly in the suitcases like a puzzle. I also own two carry-on suitcases and one large carry-on suitcase. I recently took a week long trip and was able to fit everything I needed in the large carry-on and a small backpack. At one point, I had to take a long flight of stairs at the train station...my Carl Friedrik large carry-on wheels took the bumps like a champ. The luggage has a beautiful 1st class look, quality is outstanding and it glides like it's on ice. It's worth the price! The customer service is outstanding, friendly and helpful. My Carl Friedrik is a bit heavier than my previous soft luggage but the protection it provides is amazing. I didn't worry at all about anything getting damaged. Packing and traveling with Carl Friedrik luggage is a pleasure. And having friendly, dependable customer service support is greatly appreciated! Highly recommend Carl Friedrik!
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Tom Fleener
Verifizierte Bewertung
Refurbished Product Purchase
I raised an inquiry into the condition of an item on the Refurbished product page (it was not listed on the website). Customer Service replied one day later and noted the condition of the item was "Excellent." I purchased the item and it arrived today. It truly is in excellent condition - just like new!
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customer
Verifizierte Bewertung
Problem with refund. Non-existent customer service department
Dear all, on July 24, 2026, you received my return, which you had previously accepted and sent me a return label. Since then, I've tried contacting you twice by email without any response. Today, I spoke with your chat, sending numerous messages, and they promised to escalate the issue (unfortunately, no response). I waiting my refund 3600 PLN
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 67 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Carl Friedrik
Taschen- und Gepäckfachgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Carl Friedrik
Ist Carl Friedrik seriös?
Carl Friedrik erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (71 Central Street, EC1V 8AB London, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Carl Friedrik?
Kundinnen und Kunden bewerten Carl Friedrik im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 53 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Carl Friedrik seinen Sitz?
Carl Friedrik hat seinen Sitz in 71 Central Street, EC1V 8AB London, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Carl Friedrik gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Taschen- und Gepäckfachgeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), WARDOW (4,9 von 5), The Official ECCO Shop (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Carl Friedrik beansprucht?
Nein. Das Profil von Carl Friedrik ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Carl Friedrik hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Carl Friedrik auf Bewertungen?
Carl Friedrik: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Carl Friedrik negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.