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Anonym
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Ware wird ewig nicht verschickt, Widerruf nicht bearbeitet.
Ware wird ewig nicht verschickt, Widerruf nicht bearbeitet. Shop antwortet nicht ausreichend auf Nachfragen.
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Anonym
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Ich habe Montags in diesem Shop etwas bestellt und bezahlt, wofür die Lieferung…
Ich habe Montags in diesem Shop etwas bestellt und bezahlt, wofür die Lieferung Donnerstag/Freitag erfolgen sollte. Das Geld hat man genommen, der Bestellstatus hat sich die gesamte Woche jedoch nicht geändert. Auf Nachfrage per Mail erfolgte keine Antwort, mindestens 10 Telefonanrufe an verschiedenen Tagen und Uhrzeiten blieben völlig unbeantwortet. Nicht einmal ein Anrufbeantworter oder eine automatische Ansage- einfach nichts. Schließlich habe ich dann den bestellten Artikel (den ich dringend bis zum angegebenen Lieferdatum + 2 Tage Puffer brauchte) am Samstag auf dem Gebrauchtmarkt für die Hälfte des Preises erworben und für meine Bestellung beim Händler via Ebay einen Abbruch angefragt (Bestellstatus nach wie vor den sechsten Tag unverändert). Ich hatte den Artikel jetzt bereits und war an einem Festhalten an der Bestellung folglich und nachvollziehbar nicht mehr interessiert. ebay sagte: wird geprüft und storniert, wenn der Händler dies noch kann. Also die Ware nicht versendet ist. Plötzlich, an einem Samstagnachmittag, wird die Stornierung abgelehnt, der Bestellstatus weitergeschoben auf „Versendet ohne Sendungsnummer“ (?!) und das war es. Also nicht einmal den kleinen, winzigen Kundenservice, nach einer versemmelten Bestellung, das Ding nicht noch auf Biegen und Brechen dem Kunden zuzuschicken, der es nicht mehr braucht und dann nur das Rücksendelabel draufpappen und es zur Post bringen muss, gönnt man dem Kunden hier. Mein Eindruck: dieser Shop wird von irgendeinem Kevin betrieben, der zockend in seiner Platte sitzt und es die ganze Woche nicht schafft, seine Bestellungen zur Post zu bringen. Leute, lasst die Finger davon. Diesen Ärger kann man sich sparen, besorgt euch das Zeug woanders, hier wird man einfach nur übers Ohr gehauen.
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Die Akte
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Häufige Fragen zu cartuningpoint.de
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.