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Gut · von 5 Sternen
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9 in den letzten 12 Monaten
Masseur
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Michael Roedeske
Wir sind seit mehreren Jahren Partner von Casada und schätzen die Produktqualität, den Service und die Kommunikation. Hervorzuheben die ultraschnelle Logistik, hier gibt es noch am Tag der Bestellung auch den Versandt.
Marion Peter-Paulus
Wir benutzen zu zweit seit fünf Jahren das Powerboard2.1 und sind Mega zufrieden. Es läuft vollkommen problemlos. Bei einem Problem, das sich als Bedienfehler herausstellte, wurde uns telefonisch sehr gut geholfen. Alles perfekt, wir sind zufrieden
Jürgen H.
habe die Massagematte gebraucht gekauft und Probleme beim Verbinden mit dem Handy gehabt. Abgesehen davon funktioniert die Auflage absolut perfekt... top Qualität... Obwohl die Garantie schon abgelaufen war, habe ich hervorragenden, freundlichen und kompetenten Service erhalten. Die Matte wird jetzt für einen pauschalbetrag repariert. Genau deshalb kaufe ich auch lieber lokal erzeugte Produkte und keine Chinaware. Absolute Empfehlung
K.P
Am 12.02.2026 habe ich auf der Messe ABF in Hannover eine Massageauflage bei FA. Casada Deutschland bestellt. Der Vertrag wurde vor Ort geschlossen. Kurz nach Vertragsschluss hat sich meine persönliche und finanzielle Situation unvorhersehbar geändert. Aus diesem Grund habe ich das Unternehmen zeitnah kontaktiert und um eine einvernehmliche Aufhebung des Kaufvertrages gebeten. Zum jetzigen Zeitpunkt ist weder eine Lieferung erfolgt noch ist eine Zahlung geleistet worden. Trotz diesen Umstands zeigt sich das Unternehmen nicht bereit, einer Vertragsauflösung zuzustimmen. Statt einer konstruktiven Lösung erhalte ich wiederholt allgemeine Hinweise darauf, dass man "unternehmerische denken" müsse und ich Verständnis für die Position des Unternehmens haben sollen. Mir ist jetzt bewusst, dass bei Messekäufen regelmäßig kein gesetzliches Widerrufs Recht besteht. Unabhängig davon hätte ich mir angesichts der noch nicht erbrachten Leistungen und der veränderten Situation eine kulante und kundenorientierte Vorgehensweise gewünscht. K.P. Ich nehme zur Kenntnis, dass Sie mein Anliegen geprüft haben und verweise darauf, dass die von Ihnen angebotene Ratenverlängerung ein großzügiges Entgegenkommen ist, für mich aber keine angemessene und abschließende Lösung darstellt. Die von Ihnen angeführten Rahmenbedingungen beruhen ausschließlich auf ihren unternehmensinternen Vorgaben und stellen keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen dar. Vor diesem Hintergrund besteht Ihrerseits grundsätzlich die Möglichkeit, im Rahmen Ihrer Vertragsfreiheit eine kulante Regelung zu treffen. Ich bitte daher um erneute Prüfung meines Anliegens unter den Gesichtspunkt einer einvernehmlichen und angemessenen Lösung. Nach erneuter Rückmeldung, leider kein entgegen kommen, seitens Fa. Casada. Es wurde mir eine Ratenverlängerung eingeräumt (musste ich aufgrund meiner Situation annehmen). Aber schade finde ich die mangelnde Empathie für so ein angeblich familiär geführtes Unternehmen dann doch. Also aufgepasst und nachgefragt. Mein Fazit -ich werde auf einer Messe nichts mehr kaufen -
Sarah Pause Skin Konzept
Absolute Enttäuschung – fehlende Aufklärung & kein Entgegenkommen Wir sind mehr als verärgert über unsere Erfahrung mit Casada. Auf einer Messe haben wir eine Massageliege erworben – im Vertrauen auf eine fachkundige Beratung vor Ort. Leider wurden wir nicht ausreichend über gesundheitliche Einschränkungen bzw. mögliche Kontraindikationen informiert, die für uns kaufentscheidend gewesen wären. Erst im Nachgang stellte sich heraus, dass das Produkt für unsere gesundheitliche Situation nicht uneingeschränkt geeignet ist. Eine entsprechende Aufklärung im Beratungsgespräch wäre hier zwingend notwendig gewesen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und dem Versuch einer Rückabwicklung zeigte sich das Unternehmen in keiner Weise kompromissbereit. Es gab weder konstruktive Lösungsvorschläge noch Bemühungen um eine außergerichtliche Einigung. Statt Kundenorientierung haben wir leider das Gegenteil erlebt: wenig Entgegenkommen, keine Kulanz und kein ernsthaftes Interesse an einer fairen Klärung. Vorsicht ist hier aus unserer Sicht geboten. Unsere Erfahrung war enttäuschend und wir können das Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Antwortet auf 83 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 3 Tagen.
Casada Deutschland erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 29 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Obermeiers Feld 3, 33104 Paderborn, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Casada Deutschland im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 29 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Casada Deutschland hat seinen Sitz in Obermeiers Feld 3, 33104 Paderborn, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Masseur sind Nextrend GmbH (2,8 von 5), Massage Muenchen (4,3 von 5), Wellnow (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.