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Unternehmenchange-thelabel.com
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Anonym
Der Kundenservice scheint nicht zu existieren. Ich möchte ein Artikel zurückschicken und versuche seit 2 Wochen ein Retourlabel zu bekommen. Emails werden nicht beantwortet, eine andere Kontaktart gibt es nicht. Das angebliche Retourportal des Shops funktioniert nicht. Sowas hab ich noch nie erlebt und ich kaufe echt viel in onlineshops ein.
Anonym
Nachdem meine Reklamation über die angegebene Mailadresse ohne Reaktion blieb, habe ich die Alternativadresse der Website genutzt und zeitnah Antwort erhalten. Lt. Aussage gibt es Probleme mit der Retourenadresse. Ich habe eine Entschuldigung und Erstattung erhalten.
Anonym
Ich habe im September eine Handyhülle gekauft. Nachdem ich nun das erste Mal mein Handy aus der Hülle genommen habe und später vorsichtig in die Hülle legte, zeigte sich am nächsten Tag ein Riss an der unteren Ecke der Hülle. Daraufhin habe ich eine Mail mit Foto gesendet. Nach nun über einer Woche keine Reaktion, ich habe eine zweite Mail vor 2 Tagen versendet, nach wie vor keine Reaktion. Die angegebene Telefonnummer, die bei trusted hinterlegt ist, existiert nicht! Der Riss hat sich inzwischen bis zur Kamera ausgedehnt.
Anonym
Absolute Katastrophe! Ich habe hier eine Handyhülle bestellt – nach ZWEI Tagen hat sich schon die Oberfläche gelöst. Keine Woche später sind Teile abgebrochen. Ich habe reklamiert und eine Ersatzhülle bekommen, mit der Aussage, es sei ein „Produktfehler“ und würde nicht wieder passieren. Und was war? EXAKT DAS GLEICHE! Die Oberfläche löst sich sofort, nach spätestens einer Woche bricht wieder etwas ab. Ich habe einen stinknormalen Bürojob, ich werfe mein Handy nicht durch die Gegend oder sonst was – die Qualität ist einfach miserabel! Und dann der Kundenservice: auf einmal keine Rückmeldung mehr! Über vier Monate KEINE Antwort, kein Geld zurück, kein gar nichts. Man wird einfach ignoriert. Für mich ist das Betrug am Kunden. Finger weg! Miserable Qualität, miserabler Service. Keine Empfehlung – null Sterne, wenn es möglich wäre!
Anonym
Retoureanfragen werden ignoriert. Trotz zurückgesandter Ware kommen Rechnungen mit Mahngebühr!!
Für change-thelabel.com liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von change-thelabel.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann change-thelabel.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
change-thelabel.com antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.