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4,2
Gut · von 5 Sternen
Bar & Grillcharbroil.comVerifiziert
4,2von 5 · Gut
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149 in den letzten 12 Monaten
Bar & Grill
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Peter Salvisberg
Unser defekter elektronischer Smoker war von einer Rückrufaktion betroffen. Die Abwicklung über den Service Desk erfolgte sehr schnell und einfach. Rückruf Formular ausfüllen und zusammen mit einem Bild des Typenschildes per eMail zurückschicken. Die Bestätigung erfolgte sehr prompt 😃
Rebell Tadiosa
Die Hitzeentwicklung: Dank der drei Edelstahl-Hauptbrenner heizt der Grill extrem schnell auf. CA. 10 min auf 200-250°C Der 900°C Keramik-Sear-Brenner: Das absolute Highlight in der Seitenablage. Perfekt, um Steaks eine krosse Kruste zu verpassen, ohne dass sie innen trocken werden. Auch für Burger Pattys ideal. Die Gäste waren begeistert wie schnell und gut die Burger wurden. TRU-Infrared System: Die Hitzeverteilung auf dem gusseisernen Rost ist hervorragend gleichmäßig. Es gibt kaum "kalte Zonen", und das Grillgut bleibt spürbar saftiger, da kein Fett direkt in die Flammen tropft. Optik und Zubehör: Das mattschwarze Design sieht edel aus und ist unempfindlich gegen Fingerabdrücke. Die mitgelieferte Plancha-Grillplatte ist eine tolle Erweiterung für Gemüse oder Bacon. Der Kundenservice: Ist nicht mit anderen zu vergleichen. Es wird schnell reagiert. Es wird kulant gehandelt. Ersatzteile werden umgehend verschickt. Im Vordergrund steht die Zufriedenheit des Kunden.
Uwe
Auf meine Fragen wurde sehr schnell reagiert und der Support war nicht zu überbieten. Alles super geklappt.
P.R.
Auch nach Kontaktaufnahme mit Support kam es zu keiner Lösung meines defekten Gerätes. Support antwortet, dass momentan einige Anfragen bearbeitet werden und es word ca. 5 Werktage dauern. Nach 1 Monat Wartezeit kommt einfach keine Antwort mehr. Werde es wohl dem Anwalt übergeben müssen. 650€ für nichts… 1 Stern natürlich zu viel! Schlechtes Produkt, mieser Support. Nicht Lösungsorientiert. Was ist so schwer daran das Problem zu lösen???
bbgh
Trotz leichten Anlaufschwierigkeiten (Online-Reklamationsformular wurde nicht übermittelt !?) konnte der Kundendienst weiterhelfen und die richtigen Ersatzteile kostenlos liefern. Die Teile waren innerhalb der Garantiezeit defekt, es wurde aber - auch nach Einlangen der Reklamation 2 Tage NACH der Garantie kostenloser Ersatz geleistet. BRAVO und DANKESCHÖN.
Antwortet auf 20 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb eines Monats.
Char-Broil Europe GmbH erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 149 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Gasstraße 4c, 22761 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Char-Broil Europe GmbH im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 149 Bewertungen. 149 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Char-Broil Europe GmbH hat seinen Sitz in Gasstraße 4c, 22761 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bar & Grill sind Asado Grillkultur (1,8 von 5), Asadogrill -Stahlkraft GmbH (4,6 von 5), Zenzakan (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.