Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Internetdienstanbieterchargemyhyundai.com
Chargemyhyundai Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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16
5 in den letzten 12 Monaten
Internetdienstanbieter
6%
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Bewertungen (16)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
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lps Time
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Produktet har fungeret fint og virkede…
Produktet har fungeret fint og virkede på de lade standere vi mødte - dog bedst med Ionyty Men lige indtil regningen skulle betales - så blev min konto blokeret, da de skriver at mine betalings oplysninger ikke er korrekte, hvilket de er!!!!??? prøver at tilknytte 3 andre kort som gør præcis det samme og jeg står nu med ubetalte regninger som man åbenbart ikke kan betale. Og får bare besked om at regningen skal betales, selvom man ikke kan!!!! Derud over var "den gratis prøveperiode" ikke gratis alligevel. Elendigt og virkelig utilfreds stillende - vil ALDRIG anbefale dette til nogen!
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Michiel
Verifizierte Bewertung
onjuiste facturatie, misleidende tarieven en slechte klantenservice
Wat begon als een ogenschijnlijk voordelig abonnement bij Charge myHyundai, is voor mij uitgelopen op een bijzonder frustrerende en teleurstellende ervaring. Bij de aanschaf van mijn Hyundai Ioniq 6 wordt Charge myHyundai in combinatie met IONITY gepresenteerd als dé logische laadoplossing. In de praktijk blijkt echter dat je via Charge myHyundai aanzienlijk meer betaalt dan wanneer je rechtstreeks een IONITY-abonnement afsluit. Dat voelt ronduit misleidend. Als klant verwacht je juist voordeel van zo’n samenwerking, niet dat je duurder uit bent. Toen ik dit ontdekte en mijn abonnement direct wilde opzeggen, bleek dat dit pas na een maand kon. Met andere woorden: ik moest betalen voor een dienst die ik juist wilde beëindigen zodra de werkelijke kosten duidelijk werden. Tijdens mijn vakantie in Spanje werd het nog erger. Bij een laadbeurt bij de Aldi in Torroella de Montgrí betaalde ik € 0,18 per kWh meer dan het tarief van de laadpaalaanbieder zelf (die bovendien geen starttarief rekent). Alsof dat nog niet genoeg was, werd mijn ene laadsessie ook nog eens als twee aparte sessies geregistreerd, waardoor ik dubbel starttarief moest betalen. Pure onzin. Ik heb dit direct gemeld via e-mail, omdat de telefonische klantenservice niet bereikbaar was. Tot op heden is er geen oplossing geboden en staan de onjuiste kosten nog steeds op mijn account. Ondertussen krijg ik wél een verzoek om mijn klanttevredenheid te beoordelen — dat voelt bijna cynisch. Telefonisch contact opnemen is al helemaal een drama. Vier pogingen, bijna twee uur verder, en niemand die opneemt. Je hoort op de achtergrond medewerkers bezig, maar als klant blijf je gewoon eindeloos in de wacht hangen. Onacceptabel. Kort samengevat: onduidelijke en hogere tarieven, foutieve facturatie, slechte communicatie en een klantenservice die praktisch onbereikbaar is. Dit is absoluut niet wat je verwacht van een merk als Hyundai en hun partners. Ik raad Charge myHyundai op dit moment dan ook absoluut niet aan.
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Clare Buchanan
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Avoid Charge MyHyundai
Avoid this app and service. They charge extra fees. Use charge provider apps. Here’s an example of how they are ripping people off. The pricing for the charging session was as follows: A one-time session fee of 0.59 EUR A rate of 0.43 EUR per kWh (plus 0.24 EUR per minute after 60 minutes) The charging session consumed 50.420 kWh, resulting in a base price of 50.42 × 0.43 = 21.68 EUR including VAT. Since the charging duration exceeded 60 minutes, an additional charge of 0.24 EUR per minute was applied for 22 minutes, amounting to 22 × 0.24 = 5.28 EUR including VAT. The total cost for the charging session is therefore 5.28 + 21.68 + 0.59 = 27.55 EUR. The amount charged to you was 22.7691 × 1.21 = 27.55 EUR.
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Olivier
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Facturation abusive et totalement…
Facturation abusive et totalement opaque, à éviter!!! J’ai eu une très mauvaise expérience avec chargemyhyundai.com et leur carte de recharge. Dans mon cas, les montants facturés n’avaient rien à voir avec le prix annoncé/attendu à la borne. Exemple concret: aéroport de Lyon, une recharge m’a coûté près de 200 € sur 3 jours. Or une fois la charge terminée, la borne applique une logique normale de “stationnement” d’environ 5 € par jour, ce qui est cohérent pour un aéroport. ChargeMyHyundai, lui, m’a facturé à la minute pendant toute la durée où le véhicule restait connecté, y compris quand ça ne chargeait plus. Résultat: une facture délirante, sans avertissement clair et sans transparence. Je ne recommande absolument pas ce service. Si vous devez charger, vérifiez deux fois la tarification réelle (idle fee / pénalité de connexion) avant de brancher, sinon vous risquez une très mauvaise surprise. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais.
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XY
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Strange additional charges
The card for this MSP came with my Hyundai so I assumed it would be a good provider. However, a year in I note they not only charge a high markup on CPO charges, they even invent charges (e.g. overstay fees) where the CPO charges none. I've complained about this but they persist they are entitled to this. Avoid.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Jörg Reimann, Robert Penz, Markus Bartenschlager Laut Impressum
Alternativen zu Chargemyhyundai
Internetdienstanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Chargemyhyundai
Ist Chargemyhyundai seriös?
Für Chargemyhyundai liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (1,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rosenstraße 18-19, 10178 Berlin, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Chargemyhyundai seinen Sitz?
Chargemyhyundai hat seinen Sitz in Rosenstraße 18-19, 10178 Berlin, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Chargemyhyundai gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Internetdienstanbieter sind Norlys (3,4 von 5), StandUp Wireless (3,5 von 5), Hiper (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Chargemyhyundai beansprucht?
Nein. Das Profil von Chargemyhyundai ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Chargemyhyundai hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Chargemyhyundai auf Bewertungen?
Chargemyhyundai: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Chargemyhyundai negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.