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Anonym
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Flug gebucht Leider an Bösartiger Krebs erkrankt der das Reisebüro sagt die Kra…
Flug gebucht Leider an Bösartiger Krebs erkrankt der das Reisebüro sagt die Krankheit isr kein Grund zum stornieren obwohl das Arzt Zeugnis vorhanden sind und die Chemo Therapie plus Flugticket Schutz jetzt wird mein Anwalt der Fall übernehmen dann klagen wir bei Gericht die Forderung ein
Holger_K
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Mein Flug am 20.02.2016 mit SAS wurde seitens der Airline annuliert.
Mein Flug am 20.02.2016 mit SAS wurde seitens der Airline annuliert. Die Airline konnte mir keine adäquate Ersatzverbindung anbieten, so dass der Flug kostenfrei storniert wurde. Mit Cheaptickets habe ich deswegen seit dem 25.01.2016 (1. E-Mail zu dem Thema) E-Mail Kontakt, aber bislang noch keine Erstattung des bezahlten Flugpreises. Es gab diverse Nachfragen seitens Cheaptickets nach meinen Kontodaten etc, die alle zeitnah von mir beantwortet wurden.<br>Das Ergebnis ist aber seit 11 Monaten das Gleiche - KEINE RÜCKERSTATTUNG! <br><br>Die Airline (SAS) hat den Flugpreis allerdings an Cheaptickets erstattet.<br><br>Gerne können nähere Informationen zu dem Vorgang jederzeit bei mir erfragt werden.
Britta
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Ich habe vor kurzem geheiratet und die Einigung über die Wahl des Nachnamens is…
Ich habe vor kurzem geheiratet und die Einigung über die Wahl des Nachnamens ist erst kurz vor der Hochzeit gefallen. Gebucht haben wir die Flüge für unsere Hochzeitsreise allerdings schon Anfang des Jahres. Das noch unter dem alten Namen. Auf Nachfrage sagte mir eine Mitarbeiterin von Cheaptickets, nachdem sie sich angeblich bei AirFrance erkundigt hatte, ich müsste einen Namechange für 105 Euro durchführen lassen. Ich sagte erst mal zu. Nachdem ich 10 Minuten später mit AirFrance selbst gesprochen hatte, sagten die mir allerdings, sie würden das in der Buchung hinterlegen und ich könnte ohne Probleme mit meinem neuen Ausweis fliegen. Also habe ich den Namechange gestoppt. Die Mitarbeiterin war nicht mehr da, ihre Kollegin sagte mir, dass sowieso nichts durchgeführt würde, wenn ich dies nicht schriftlich bestätige. Die 105 Euro wurden allerdings trotzdem abgebucht. Ich sprach dann noch mal mit der Mitarbeiterin. Sie bezeichnete mich als Lügnerin, weil ich den Namen ihrer Kollegin nicht mehr wusste, wollte das dann noch mal nachprüfen und meldete sich nie wieder bei mir. Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten. UND NIE WIEDER ÜBER CHEAPTICKETS BUCHEN!
Eli
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Meine Tochter hat einen Flug nach Toronto gebucht.Kurzfristig hat sie eine Zusa…
Meine Tochter hat einen Flug nach Toronto gebucht.Kurzfristig hat sie eine Zusage für eine Lehrstelle erhalten, welche vor Rückflug angetreten werden muss, sonst ist sie weg. Ich wollte 3 Tage früher umbuchen. Keine Möglichkeit, kein Anschein es überhaupt zu versuchen, auch nicht gegen Aufpreis. Nach Frage, anderer Flug oneway- schauen sie auf der Homepage. Und das nach 5 Minuten Wartezeit für 0,41 Cent.pro Minute!! So viel Überheblichkeit und Dessinteresse habe ich bisher noch von keinem Online Reisebüro erlebt. Nie mehr Cheapticket!!
Anonym
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Ich habe im März 2 Flugtickets nach Bangkok und zurück bestellt im Gesamtwert v…
Ich habe im März 2 Flugtickets nach Bangkok und zurück bestellt im Gesamtwert von 2*806 Euro zzgl. Gebühren in Höhe von 20 Euro.<br><br>Für eine Stornierung des Tickets mehr als 2 Monate bis zum Abflug wird eine Gebühr von 250€ pro Ticket verlangt. Das an sich wäre vertretbar, wenn diese Konditionen auf der Webseite ersichtlich wären. Sind sie aber nicht.<br>Am Telefon teilte man mir mit, dass das System nicht in der Lage wäre, alle möglichen Konditionen der verschiedenen Airlines aufzulisten und wenn man mal genauer hinsieht, ist in den "Wichtigen Informationen" an keiner Stelle die Rede von 200 oder 250 Euro, sondern andauernd nur von 50 Euro. Undurchsichtiger geht es nicht!<br><br>Dazu kommt, dass mein erster Anruf einer Dame, die sich freundlicherweise nicht in das Ticketsystem eingetragen hat, mir erzählt hat, dass es _unter keinen Umständen_ möglich wäre, überhaupt Geld wiederzubekommen. Aber man könne umbuchen. Bei Telefonat 2 und 3 stellte sich heraus, dass genau das Gegenteil der Fall ist und dass die Stornogebühren 200 + 50 Euro Gebühren von Cheaptickets betragen.<br><br>Ich prangere an dieser Stelle massivst an, dass der Kunde fahrlässig getäuscht wird und völlig im Unklaren darüber gelassen wird, wie hoch Stornogebühren sind. Die _Cheaptickets Hotline_ ist auch günstiger erreichbar, suchen Sie bei Google danach, um hohe Kosten zu umgehen.<br>Zu keiner Zeit (von 4 Anrufen an unterschiedlichen Tageszeiten) musste ich weniger als 6 Minuten in der Warteschleife warten<br><br>Derzeit warte ich auf die Rückzahlung
Die Akte
Deutschland
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CheapTickets.de erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 16.723 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
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Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Flugladen.de (4,1 von 5), secretescapes.de (4,6 von 5), DB Personenverkehr (1,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.