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Gut · von 5 Sternen
Ciando Erfahrungen
3,5von 5 · Gut
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Ursa
Verifizierte Bewertung
sSchlechte Zahlungsmoral
Leider ist die Zahlungsmoral ins absolute Tief gelangt. Nachdem unsere e-Books quartalsmässig abgerechnet werden und vertragsgemäss 14 Tage nach Gutschriftsermittlung erfolgt die Überweisung zwei Monate später. Nun wurde selbst nach sechsfacher Mahnung keine Zahlung angewiesen. Wir werden nun juristische Schritte in Erwägung ziehen.
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Anna Hoppler
Verifizierte Bewertung
Nur Probleme bei jedem Schritt
Da kann ich nur warnen und kann mich den bisherigen negativen Bewertungen nur anschließen. Ich habe Stunden damit zugebracht, das von mir bestellte e-Book überhaupt aufrufen zu können. Es gibt keinerlei Hinweise vor dem Kauf, dass die Bücher nur mit einer bestimmten Software gelesen werden können. Als ich mir dann die Software heruntergeladen habe, funktionierte gar nichts. Ich konnte das e-Book auch nicht auf mein Smartphone übertragen. Katastrophale Organisation. Katastrophales System. Weder kundenfreundlich noch sonst was. Im Grunde ist hier eine Meldung an die Verbraucherzentrale nötig. Denn Verbraucher sollten vor dem Kauf auf solche zusätzlichen Schritte, die sie tun müssen, hingewiesen werden. Aber für eine solche Meldung ist mir meine Zeit zu schade. Ich habe nämlich schon genug davon verschwendet. Wenigstens hat der Support gleich auf meinen Widerruf reagiert. Es ist einfach mehr als ärgerlich. Bei anderen Anbietern gab es solche Probleme NIE. Deshalb habe ich an so eine verworrene Organisation nicht im Entferntesten gedacht. Probleme bei wirklich jedem Schritt. Sogar schon bei der Bestellung. In welchem Unternehmen muss man denn bitte Cookies aktivieren, um eine Bestellung komplikationslos durchführen zu können? Wo? Ich habe das bei keinem anderen Anbieter als bei diesem erlebt und es zeugt von mangelnder Seriosität. Ganz dringend gehört hier einiges vom Unternehmen überarbeitet. Trotz allem danke an den Support für die schnelle Reaktion.
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Tim Brück
Verifizierte Bewertung
Viele Bücher ohne harten Kopierschutz
Das ist nicht richtig, was weiter unten steht, dass Ciando grundsätzlich ein DRM verwendet wie z.B. Amazon das macht. Es gibt dort sehr viele Bücher ohne harten Kopierschutz und es ist immer deutlich geschrieben, welcher Kopierschutz eingesetzt wird (im Gegensatz zu vielen anderen E-Book-Stores, wo das oft völlig intransparent ist). Im Übrigen legt nicht Ciando den Kopierschutz fest sondern der Verlag.
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Julia Test
Verifizierte Bewertung
Hände weg!
Hände weg - seit 4 Monaten warte ich auf mein E-Book. Kundenservice reagiert nicht.
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indianscholi
Verifizierte Bewertung
Kein Ciando Buch mehr.
Kein Ciando Buch mehr.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Ciando
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Ciando
Ist Ciando seriös?
Für Ciando liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Ciando gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,6 von 5), TeamViewer (4,6 von 5), Media Markt Deutschland (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ciando beansprucht?
Nein. Das Profil von Ciando ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ciando hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ciando auf Bewertungen?
Ciando antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Ciando negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.