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3,6
Gut · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgeräteciarraappliances.com
Ciarra Appliances Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
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701
242 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
48%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (701)
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Diletta
Verifizierte Bewertung
DA EVITARE!!! AVOID IT!
LEGGETE LE RECENSIONI su, Amazon e sul loro sito e siate consapevoli che il risultato di un acquisto sul sito Ciarra Appliances è una cabala. Se sarete tra i fortunati (non la netta maggioranza) soddisfatti del prodotto ricevuto non avrete problemi, ma se come me riceverete una cappa aspirante ammaccata inizierà l'incubo. Il servizio clienti in barba alla propria politica di reso e rimborso vi proporrà, dopo aver riconosciuto il danno, uno sconto del 15% per poi sparire. Farò tutto quello che mi sarà possibile per non essere truffata in questo modo e non acquisterò mai più su un sito che ha lo stesso servizio di clienti di quando Amazon vendeva libri in un garage. READ THE REVIEWS, Amazon, and their own website, and be aware that buying from the Ciarra Appliances website is a gamble. If you are among the lucky ones (not the vast majority) who are satisfied with the product they receive, you will have no problems. But if, like me, you receive a dented extractor hood, the nightmare begins. Despite their own return and refund policy and after acknowledging the damage, customer service will offer you a 15% discount and then simply disappear. I will do everything in my power to make sure I am not scammed in this way, and I will never buy again from a website that has customer service comparable to the days when Amazon was selling books out of a garage.
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Marceline Meyer
Verifizierte Bewertung
J’ai acheté une hotte
J’ai acheté une hotte sur le site Ciarra, après avoir repéré un de leur produit sur Leroy Merlin. Il y a du choix! Le délai de livraison était respecté. L’article est arrivé conforme à sa description. Très facile à installer (version avec les filtres). Et le service après vente s’est montré efficace, avec une réponse rapide, suite à un incident avec la grille d’aération, qui m’en a tout de suite renvoyé une 👍🏻 Je recommande après cette première expérience ce site!
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Christelle Lacroix
Verifizierte Bewertung
Le service pour retrouver ma facture a…
Le service pour retrouver ma facture a été très réactif. Je suis très satisfaite et je recommande .
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MP S
Verifizierte Bewertung
Terrible customer service
We tried to return a countertop oven because it didn’t fit and they refused to provide a refund or even a credit. They actually suggested we just try to sell it on eBay instead of return it. This is a Chinese-based company (not American made) with very selfish and borderline criminal business practices.
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Famille Duc.
Verifizierte Bewertung
Produit non conforme: un climatiseur qui ne fait pas de froid!
Nous avons acheté un appareil présenté comme un « climatiseur portable » (modèle CBPAC59‑W, marque CIARRA). Après installation conforme (tuyau d’évacuation, réglages, ventilation maximale, réservoir rempli), l’appareil ne produit aucun air froid, uniquement de l’air ambiant légèrement humidifié. Nous avons contacté le service client CIARRA. Lors de nos échanges, CIARRA a indiqué par écrit que le produit serait un « climatiseur portable à évaporation d’eau » et que son fonctionnement reposerait sur « l’absorption de chaleur par évaporation ». Or, ce principe correspond à un refroidisseur évaporatif (ventilateur à eau), et non à un climatiseur à compresseur tel que présenté lors de l’achat. Le produit ne correspond donc pas aux caractéristiques essentielles annoncées. Il s’agit d’une non‑conformité au sens des articles L217‑4 à L217‑14 du Code de la consommation. La fiche produit ne mentionne pas clairement qu’il s’agit d’un refroidisseur évaporatif. Le terme « climatiseur » induit le consommateur en erreur sur la nature et les performances du produit. Malgré nos demandes successives (remplacement ou remboursement), CIARRA refuse d’appliquer la garantie légale de conformité et exige des vidéos, tests et manipulations qui ne sont pas requis dans ce cadre. Depuis notre dernier message (en juillet 2026), CIARRA ne répond plus, alors que le service client répondait auparavant très rapidement. Nous avons également constaté que: – CIARRA ne semble pas avoir de représentant légal en France ou dans l’Union européenne; – l’adresse française fournie correspond à un entrepôt tiers sans lien juridique clair avec la marque; – le nom de domaine fr.ciarraappliances.com est enregistré en Chine; – l’entreprise semble opérer en France sans structure juridique déclarée. Nous signalons donc: – un produit non conforme à la description commerciale; – une information trompeuse sur la nature du produit; – un refus d’application de la garantie légale; – une absence de réponse du vendeur; – une commercialisation en France sans représentant légal identifié. Nous avons informé la DGCCRF et ouvert un dossier à econsumer.gov afin d'aider les autorités internationales à lutter contre la fraude et protéger les consommateurs de la commercialisation de ce produit et de cette marque sur le territoire français.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 89 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Ciarra Appliances
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Ciarra Appliances
Ist Ciarra Appliances seriös?
Ciarra Appliances erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 701 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Suite 702A, 7/F, Ocean Centre, Harbour City, 5 Canton Road,Tsim Sha Tsui ,, Kowloon,HK, CN) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Ciarra Appliances?
Kundinnen und Kunden bewerten Ciarra Appliances im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 701 Bewertungen. 242 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Ciarra Appliances seinen Sitz?
Ciarra Appliances hat seinen Sitz in Suite 702A, 7/F, Ocean Centre, Harbour City, 5 Canton Road,Tsim Sha Tsui ,, Kowloon,HK, CN. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Ciarra Appliances gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ciarra Appliances beansprucht?
Nein. Das Profil von Ciarra Appliances ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ciarra Appliances hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ciarra Appliances auf Bewertungen?
Ciarra Appliances: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Ciarra Appliances negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.