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Paul Crown
Do not deal with this company. I ordered a projector on 18 May. Straight away they replied saying they do not have it in stock and to send another better make which I agreed. They they disappear. I emailed them 6 times and called but no one picks up. I have now been forced to escalate to the authorities in Germany to open a case and get my bank involved. Stay away!
jerry-walker
Delivered between 3-4 days. After 10 days no news at all. No response by phone No response by mail Terrible service!!!!!!
Abel Tasman
Just wanted to counter the previous reviews. As I recently ordered a projector screen, and I read the reviews after here, I panicked and tried to contact the website. He offered a refund. I was thinking, yeah that won't happen, based on reviews below, but the product got fully refunded. Might not take away what happend below, but at least I added a datapoint with good customer service. In retrospect he was actually super polite and helpful.
User MFB
Auftrag wurde ordnungsgemäß nach Fernabsatzgesetzt als Widerruf storniert innerhalb der gesetzlichen Frist. Die Rücksendung wurde auch von Cinecraft genehmigt. Mit UPS nachweislich zurück gesendet. Seit vielen Wochen ist der Artikel wieder bei Cine-Craft. Rückerstattung des Kaufpreises wird nicht eingeleitet. Die Ansprechpartner, Herr Terlinden und Herr Schwyz, Ihres Zeichens GF´s der Firma, nicht erreichbar, keine Reaktion auf meine Emails nach Rücksendung. Habe jetzt Anwalt eingeschaltet, habe Gott gelobt eine Rechtschutzversicherung. Unseriöser Online Händler!´
Thomas S
Der Artikel war nicht lieferbar. Wieso wird mir dann nicht automatisch der Kaufpreis zurückerstattet. Stattdessen wird gefragt, ob ich einen anderen Artikel für 40€ Aufpreis = 13,33% teuerer erwerben möchte. Jetzt muss ich Paypal kontaktieren, um mein Geld zu erhalten. Unverschämt!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Cine Craft liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von Cine Craft ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cine Craft hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Cine Craft: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Cine Craft liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.