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Daniel Wahlen
Ich habe eine Duschstange mit 2 Endkappen bestellt. Bei der Kontrolle habe ich gesehen, dass der Durchmesser der Endkappen viel zu gross war (Stange 20mm, Endkappe 21.3mm). Ausserdem waren Brauen an den Endkappen, also schlechte Verarbeitung. Auf meine Reklamation hin wurden von Classico Design Bilder verlangt. Ich habe diese gesendet zuisammen mit einem Video, auf welchem das Spiel der Endkappen auf der Duschstange zu sehen ist. Die Antwort von Classico Design (Ingo von Krüchten) war: "Laut den Bildern stimmt alles". Nun, wenn alles stimmen würde, hätte ich wohl kaum reklamiert... Seither erhalte ich keine Antwort mehr auf meine Nachfragen...
Gizem Öcal
Ich habe zwei Gardinenstangen in Messing bestellt, die jedoch einen enormen Farbunterschied aufweisen. Das ist bei einem Set absolut inakzeptabel. Daraufhin habe ich den Verkäufer mehrfach kontaktiert – sowohl per E-Mail (zweimal) als auch telefonisch mehrmals. Leider habe ich selbst nach über zwei Monaten keinerlei Rückmeldung erhalten. Am Telefon ist zudem nie jemand erreichbar. Ein derart schlechter Kundenservice ist nicht hinnehmbar. Weder das Produkt noch die Kommunikation entsprechen den Erwartungen. Fazit: Absolut unzuverlässig – ich kann nur davon abraten, hier zu kaufen.
Ella
Hervorragender Kundenservice. Der Support verdient seinen Namen, er war eine echte Hilfe und zeichnet sich besonders dadurch aus, dass er umgehend hilfreiche Antworten liefert - auch auf mehrere E-Mails wird sofort (in meinem Fall wenige Minuten) reagiert. Die Vorhangstangen und Ringe sehen nicht nur hochwertig aus, sondern kommen auch von Haus aus mit Gleiteinlage und Faltenlegehaken, d.h. also, dass man nichts mehr extern zukaufen oder auf Kompatibilität achten muss. Die Designs der Endstücke sind außergewöhnlich schön und waren der Hauptgrund, wieso ich dort gekauft habe. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern höher, aber in meinen Augen gerechtfertigt. Ich hatte einen Testkauf (eine doppelte Vorhangstange mit passenden Ringen) getätigt und bin so zufrieden, dass ich weitere Sets dort kaufen werde. Zu bemerken sei noch der Versand - der hat bei mir etwas länger gedauert. Für mich nicht schlimm, da am Ende alles stimmte. Ansonsten: Man bekommt direkt nach der Bestellung einen Link zum aktuellen Bestellbestatus (inkl. Sendungsverfolgung), das wurde gut gelöst. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung. Werde ich in meinem Bekanntenkreis weiterempfehlen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Classico Design liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hauptstr. 4/2, 88074 Meckenbeuren, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Classico Design hat seinen Sitz in Hauptstr. 4/2, 88074 Meckenbeuren, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Classico Design ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Classico Design hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Classico Design: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Classico Design (Meckenbeuren) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.