Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Cleo Tours Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
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3
3 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3)
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Jens-Michael Graber
Verifizierte Bewertung
Bestellt und nicht abgeholt!!
Verschwenden Sie Ihre wertvolle Urlaubszeit nicht an eine Buchung bei Cleo Tours! Dieser Anbieter ist an Unzuverlässigkeit und Kundenunfreundlichkeit nicht zu überbieten! Wir mussten per WhatsApp buchen, haben dies unter Angabe der Zimmernummer unseres Hotels getan und eine Bestätigung des Unternehmens erhalten. Diese sah vor, dass wir am Tag der Reise nach Luxor um 4 Uhr morgens im Hotel abgeholt werden. Tatsächlich erschien auch nach unzähligen Kontaktversuchen per WhatsApp, Telefon und E-Mail durch uns und das hilfsbereite Hotelpersonal niemand. Schließlich zogen wir uns todmüde und enttäuscht um 05:30 Uhr auf unser Zimmer zurück und haben so einen ganzen Urlaubstag vertan. Bei Cleo Tours reagiert nach der Buchung niemand mehr auf Nachfragen per WhatsApp oder E-Mail. Diese werden zwar gelesen, aber nicht beantwortet. Bei Anrufversuchen ist entweder besetzt oder niemand nimmt ab. Finger weg von diesem Veranstalter!!!
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David Mac
Verifizierte Bewertung
Cleo Tours
Cleo Tours – Dishonest, Unsafe, and Utterly Unprofessional If you value honesty, safety, or basic professionalism, do not book Cleo Tours. We booked a 1-day private tour before arriving in Egypt with a clearly agreed price and written confirmation of what was included. Once we were actually in Luxor and committed, Cleo Tours repeatedly tried to raise the price on the day of the tour. This happened more than once. This is not a misunderstanding — it is classic bait-and-switch behaviour. We were also explicitly told the driver spoke English. He didn’t. Not even remotely. Yet another false claim made to secure the booking. The included “local restaurant lunch” was not just bad — it was dangerous. We were served raw chicken. Let that sink in. Being seriously ill (or worse) from food poisoning was not part of the itinerary. This shows a shocking lack of concern for customer safety. A private Felucca ride across the Nile was clearly listed as included in the price. On the day, we were told we had to pay an extra €40 plus tip if we wanted it. So much for “included”. When questioned, the response was evasive and dismissive. Before booking, we specifically asked if there were any additional costs and were told no. That was a lie. Between surprise charges, pressure to pay more, and constant contradictions, it became clear that Cleo Tours cannot be trusted. Luxor is extraordinary and absolutely worth visiting. Cleo Tours is not. This company relies on misleading promises, last-minute pressure, and the assumption that tourists won’t argue once they’re already there. We would never use them again and strongly advise others to stay away.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Häufige Fragen zu Cleo Tours
Ist Cleo Tours seriös?
Für Cleo Tours liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Cleo Tours beansprucht?
Nein. Das Profil von Cleo Tours ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cleo Tours hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Cleo Tours auf Bewertungen?
Cleo Tours: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Cleo Tours negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.