Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Cocoon Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
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19
14 in den letzten 12 Monaten
Krankenversicherung
11%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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14 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Cocoon schreiben
emma ama
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A fuir
A fuir! Assurance qui met toute son énergie à retarder, voire empêcher, la résiliation de contrat. Nous avons mis trois mois à parvenir à la résiliation de notre contrat de mutuelle, malgré la transmission en bonne et due forme des justificatifs légaux (nouvelle mutuelle d'entreprise familiale obligatoire). Et pour finir ils nous ont menacé de mise en demeure pour réclamer une somme soi-disant due en fin de contrat. Cela relève de l’escroquerie. Je remercie ceux qui auront l'énergie de porter plainte pour stopper cette arnaque.
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client
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Nous avons résilié cette mutuelle en juin 2026
Nous avons résilié cette mutuelle en raison de la souscription d'une mutuelle la le obligatoire avec le nouvel employeur de ma femme. La résiliation est catastrophique: nous avons dû transmettre quatre fois l'attestation employeur de résiliation. Au début cocoon prétendait ne pas avoir reçu le document de résiliation, ensuite il prétendait que le document était illisible. Finalement ils ont accepté la résiliation mais à la date de la 4e transmission. Ils ont donc encaissé un mois gratuit et il nous est extrêmement difficile maintenant de demander le remboursement du mois de juin. Non seulement cette mutuelle est chère, mais le service résiliation relève de l'escroquerie.
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Audrey Kandin
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Des voleurs!!
Des voleurs!!! Cette complémentaire santé est à fuir! Quand on veut résilier et bien il ya toujours une excuse car on ne peux pas... même avec des justificatifs .on vous demande 1 puis 2 puis 3 puis 4 encore et encore des justificatifs .et quand ils ont tout et bien il continu à vous prélever ...obliger de faire opposition sur leur prélèvements . Depuis que la mutuelle generation a été reprise par cocoon c est une catastrophe . Pareil n attendez pas trop rapidement vos remboursements vous ne verrez rien arriver....
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Benoit Vanoverstraeten
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J'ai contacté le service client pour…
J'ai contacté le service client pour trouver une mutuelle pour ma femme et mon fils, très pro, je suis reparti avec une solution adaptée et pas chère, je recommande
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Roxane Kalala Salabiako
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Je mets une étoile parce qu’on est…
Je mets une étoile parce qu’on est obligé mais ça ne vaut pas un grain surtout pour des arnaques en puissance. Fuyez!! Ne signez rien chez eux car ça va être un désastre. Surtout si vous voulez partir, ils ne répondent pas aux mails et quand tu les as au téléphone pour question simple ils ne savent pas quoi donc ils nous renvoie à une autre personne et ainsi de suite en ne répondant jamais au problème.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 19 % der negativen Bewertungen.
FR
Alternativen zu Cocoon
Krankenversicherung-Ranking →Häufige Fragen zu Cocoon
Ist Cocoon seriös?
Für Cocoon liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (1,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Cocoon gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Krankenversicherung sind Saga Insurance (4,1 von 5), HUK-COBURG (3,9 von 5), Meilleurtaux (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Cocoon beansprucht?
Nein. Das Profil von Cocoon ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cocoon hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Cocoon auf Bewertungen?
Cocoon: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Cocoon negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.