Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
Cocotours Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
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Reiseanbieter
73%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Jaime Dubei
Verifizierte Bewertung
They were amazing
They were amazing! I initially booked them for an airport transfer to and from the hotel, however as the week went, I realized we wanted a driver to do a little more sightseeing. They were kind, thoughtful, and very easy to work with. All communication was done via WhatsApp text so it was easy and in writing. Prices were very fair. Drivers were always safe. Cars were very clean and pristine. I would book them again in a heartbeat.
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Rainer
Verifizierte Bewertung
Einfach sitzen gelassen
Warnung - absolut unzuverlässig!!! Wir hatten bei Cocotours vier Transfers gebucht. Vom Flughafen zu unserem Hotel in Santo Domingo, dann vom Hotel zum Kreuzfahrtterminal in La Romana, dann vom Keuzfahrtschiff zu unserem Hotel in Las Terrenas und zuletzt von dort zurück zum Flughafen in Santo Domingo. Die ersten drei Transfers haben problemlos geklappt, der Fahrer war jeweils pünktlich da und hat sich rechtzeitig bei uns per WhatsApp angekündigt. Beim letzten und wichtigsten Transfer zurück zum Flughafen (Transferzeit ca. 2,5 h) lies man uns einfach sitzen. Zur vereinbarten Zeit kam eine Whatsapp, dass sich der Fahrer 5min verspäten würde, nach weiteren 10min haben wir nachgefragt, wo der Fahrer wäre. Darauf keine Reaktion mehr, erst nach 3 weiteren Nachfragen die Info, der Fahrer würde im Verkehr stecken und er würde uns seinen Live-Standort schicken. Was dann einfach nicht passiert ist, wir haben nichts mehr gehört, weitere Nachfragen wurden dann nicht mehr beantwortet, man hat uns einfach ignoriert. Ich habe dann nach 35min die Notbremse gezogen und an der Hotelrezeption nach Hilfe gefragt und dort hat man uns innerhalb kürzester Zeit ein Taxi organisiert. Dafür nochmal vielen lieben Dank an das Bahia Principe Grand El Portillo. Der Taxifahrer ist dann gefahren wie ein Henker, um uns noch rechtzeitig zum Flughafen zu bringen und wir haben es tatsächlich kurz vor knapp noch geschafft. Auch ihm dafür vielen Dank. Übrigens war das direkt gebuchte Taxe satte 50$ billiger als der gebuchte Transfer bei Cocotours . Die rufen zum schlechten Service auch noch fette Preise . Ganz davon abgesehen, dass die Fahrzeuge in einem eher miesen Zustand waren. Also wer für viel Geld schlechten und unzuverlässigen Service haben will, ist bei Coco Tours genau richtig. Für uns war es eine üble Erfahrung und ich will nicht über die Kosten und den Ärger nachdenken, der uns durch das verpasste Flugzeug entstanden wäre.
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Haung Yu
Verifizierte Bewertung
Horrible service and response!
Horrible service! Booked an airport to hotel transfer but no one there to greet! Asked another tour person who called and was told to sit down and wait! Texted company and got no reply! Finally got tired of waiting abd asked the man I spoke with and told someone is coming in 10 minutes! Finally guy beside him takes us to his mininvan to drive us. No refreshments as promised, no communication from Cocotours! Not a great experience and even worse, they email next day to ask if i want to book tours with them! Why go with an unreliable service that doesn’t show up or communicate with you! And to make matters even worse. After letting the company know by email re: their failure, they reply with the following: ... No joke! This company is disrespectful! A good company recovers and admits their faults, this one will just take your money and think they don’t need to apologize or make amends!
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Sylvia Góchez
Verifizierte Bewertung
Divorce certificate
I like to say when I hired someone else to look for my divorce paper no one found them as soon as I hired this company it literally took them about. 2-3 weeks and had found my paper and my certificate. Then just a couple of weeks later I got everything in the mail just as we spoke with Steve. If the question is would I hire them again absolutely amazing work thanks for all your help.
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Roger Huard
Verifizierte Bewertung
I got what I needed.
I got what I needed.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Cocotours
Reiseanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Cocotours
Ist Cocotours seriös?
Für Cocotours liegen bisher 11 öffentliche Bewertungen vor (4,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (PO Box 4634, 10101 Santo Domingo, DO) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Cocotours seinen Sitz?
Cocotours hat seinen Sitz in PO Box 4634, 10101 Santo Domingo, DO. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Cocotours gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseanbieter sind Jet2holidays (4,2 von 5), TUI (4,3 von 5), TravelUp (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Cocotours beansprucht?
Nein. Das Profil von Cocotours ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cocotours hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Cocotours auf Bewertungen?
Cocotours: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Cocotours negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.